Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,7von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
18 in den letzten 12 Monaten
Reise & Urlaub
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Klaus
Jeg bestilte en enkelt værelse gennem trivago på et hostel i Barcelona, men da jeg ankom kl. 1 om natten fik jeg oplyst at trivago havde bestilt et deleværelse med 6 andre personer. Efterfølgende har jeg været i kontakt med deres kundeservice via tlf fra hotellet hvor de fik at vide at de ikke havde flere af de værelser jeg havde bestilt. Jeg skulle herefter sende dem hostlets faktura via mail til deres Kundeservice og det gjorde jeg så og så ville de tage sig af sagen. Jeg har aldrig hørt tilbage fra trivago og når jeg skriver nu kommer der ikke noget svar fra dem. Jeg vil ikke anbefale nogle at bruge den elendige plat form, men gå direkte til den de henviser til. Det har kostet mig 5000 kr. extra at booke igennem trivago. Elendig kundeservice og sælger en varer de ikke har.
Steen Føl
har tilmeldt mig Trivago men bestiller hotel betaler men får ikke kviteringen og det eneste jeg har er en regning på noget der blot er betelt uden info for hvad. Trivago er der ingen informationer . kundservice ved intet det link der er til kundeservice er et dødt de skriver i kundesevice at det er ikke deres ansvar bukingstedet kan være 72 timer om at sende kviteringer og info . har aldrig måttet vente på svar ved bestilinge af hotel. jeg vil på det kraftigeste sige hold jer fra dette setup Trivago har lavet det er et skam hvis jeg fx er i Thailand og bestiler et hotel skal jeg så vente 72 timer på mail på min bestilling af hotel det duer ikke jeg skal have svar straks. Jeg har stået i pattaya bestilldt hotel uden for hotellet og skal jeg så vente 72 timer før jeg har bestilt til samme dag. Den bestilling jeg lavede søndag for 24 timer siden jeg ved endnu ikke hvor og hvilket selskab det er buket men banken har oplyst at pengene er oprettet til betaling en hvem er uvist.
Chris
Trivago opplyser at hoteller har parkering og hundevennlig. Ved ankomst til det faktiske hotellet viser det seg gjentatte ganger at dette ikke stemmer. Dette er meget alvorlig og helt klar svindel. Kundeservice er fraværende.
Arvin Niknia
Appen er en stor rod.. Du kan hurtigt komme til at bestille flere hoteller da du ikke får en kvittering om stedet er bestilt eller ej... Det kan hurtigt blev en dyrt fornøjelse.. Jeg er blevet trukket for flere hoteller. Anbefaler stærkt booking.com Appen da du får kvittering både på mail og i Appen når du bestiller en hotel..
Allan Jørgensen
En hjemmeside hvor det ikke fungere,de produkter man køber,åbenbart ikke er brugbart når man ankommer til ens hotel. Fralægger sig ethvert ansvar selv om man har købt et produkt på deres hjemmeside. Engang trivago ALDRIG trivago igen. Hvis jeg kunne 0 stjerne havde de fået det.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
trivago erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 144 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kesselstr. 5-7, 40221 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten trivago im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 144 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
trivago hat seinen Sitz in Kesselstr. 5-7, 40221 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (2,6 von 5), AurumTours (4,4 von 5), Belvilla (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von trivago ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann trivago hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
trivago: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu trivago (Düsseldorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.