Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Motorrad-Ersatzteilgeschäfttruma.com
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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29 in den letzten 12 Monaten
Motorrad-Ersatzteilgeschäft
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S. F.
Ich hatte einen Defekt an meiner Standheizung Combi D 6. Das ganze Procedere von Termin ausmachen, und Reparatur verlief einwandfrei. Alle Mitarbeitende waren ausgesucht höflich und in der Werkstatt hat man mir alles noch mal erklärt. Einziger Negativpunkt, ich denke die Heizung hat ein strukturelles Problem. Das liegt dann nicht an den Mitarbeitenden.
Emil Lorenz
Sie hat 2 Tage gehalten
STEPHANE SILAS
Fiabilité nulle
Wilhelm Rudloff
Ich habe ein Truma Eezy gekauft. Da das Gerät ziemlich neu auf dem Markt ist, hatte ich gedacht, das es auch auf dem Stand der Technik ist. Weit gefehlt, das Gerät ist so laut, dass es schon unangenehm ist. Das bei einem Gerät, dass deutlich über 600 Euro kostet. Ein Heißlüfter aus den Baumarkt für 30 Euro ist deutlich leiser. Die Lüfterstufe geht nur wenn 230 Volt vorhanden sind, obwohl der Lüfter auf 12 Volt läuft, eindeutig eine Fehlkonstruktion.
Mehmet Can Öner
Wir haben für unseren Wohnwagen in eine hochwertige Truma Aventa Klimaanlage investiert und dabei auf den Markenruf sowie das globale Garantienetzwerk vertraut. Leider ist das Gerät ausgefallen. Obwohl der Garantieaustausch vom autorisierten Partner (Termosa) offiziell bestätigt wurde, ist der Service nach dem Kauf ein Desaster. Termosa gibt an, mangels Lieferungen aus Deutschland keinen Austausch vornehmen zu können. Bei unserer direkten Eskalation an die Truma Zentrale in Deutschland (Ref: 00D1t0wzI7) erhielten wir lediglich eine Standard-Antwort: Truma stellte klar, dass sie „keinen verbindlichen Liefertermin nennen können“ und „einzelne Austauschfälle nicht priorisieren“. Wir leben und reisen vollzeit im Wohnwagen und stehen nun im Sommer ohne funktionierende Klimaanlage da. Die gesetzlichen Garantiefristen für die Abwicklung sind längst überschritten, doch weder der Importeur noch die deutsche Zentrale übernehmen die Verantwortung, uns eine Übergangslösung oder ein Ersatzgerät bereitzustellen. Ein Premium-Preis erfordert einen entsprechenden Kundenservice. Betroffene Garantie-Kunden ohne Zeitplan abzuspeisen, ist für ein Unternehmen dieser Größenordnung völlig inakzeptabel. Referenznummer: ref:!00D1t0wzI7.!500Vi01QhqiG:ref
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 89 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wernher-von-Braun-Straße 12, 85640 Putzbrunn, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 89 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Wernher-von-Braun-Straße 12, 85640 Putzbrunn, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Motorrad-Ersatzteilgeschäft sind TheVisorShop.com (4,8 von 5), MOTEA (4,3 von 5), Maciag Offroad (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.