Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Internetanbieterturkcell.com.tr
Turkcell Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
30
11 in den letzten 12 Monaten
Internetanbieter
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (30)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Turkcell schreiben
Mesut Zenginoglu
Verifizierte Bewertung
Turkcell’de Şok Deneyim: 30 GB bir günde nasıl biter?
Yıllardır Turkcell müşterisiyim, ancak son yaşadığım olay beni hayal kırıklığına uğrattı. 2 Ağustosta 30 GB internet paketi satın aldım. Daha bir gün bile geçmeden paketimde sadece 6 GB kaldığı göründü. Bu, yaklaşık 25 GB’ın bir gün içinde kullanılmış olduğu anlamına geliyor. Telefonumu her zamanki gibi kullandım ve böyle bir kullanım kesinlikle mümkün değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüştüğüm temsilci sistemde bir hata olabileceğini söyledi. Ancak birkaç gün sonra Turkcell bunun kendi sistemlerinden kaynaklanmadığını iddia etti ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunmadı. Karşılaştırma yapmak gerekirse, daha önce aldığım 20 GB paket bana yaklaşık iki hafta yetmişti. Şimdi ise 30 GB’ın bir gün içinde neredeyse tamamen tükenmesi bana göre açıkça bir sistem hatasıdır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmem ve hiçbir sorumluluk alınmaması gerçekten üzücü. Bu nedenle bir sonraki hattımı büyük ihtimalle Türk Telekom’a taşıyacağım.
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Selin Önder
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Offers bonuses when package is over
You can pop up only with Turkish card. But the network works well. I have no complaints for more than 8 years. When you choose "tarif"[package] not "fatura payment"[bill payment on a monthly basis] ,once the duration of your package is over and you do not need to use the network for some time,e.g. you are on a business trip or on holiday for more than one month abroad, you just don't buy your package and continue once you come back. To explain the package here means some amount of Gb, minutes,sms per month. This is very convenient and this is why many ppl I know choose them. Thank you for this feature. Also, once your package is over, after 1-2 days you are offered some bonuses like 1Gb of social network for free. This is cool.
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İbrahim Uenal
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Daha ne yazayım 5G mis kıçımın kenarı…
Daha ne yazayım 5G mis kıçımın kenarı 5G iki dağın arasına gelince telefon çekmiyor.
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jean winter
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AVOID AVOID I bought tourist esim…
AVOID AVOID I bought tourist esim package online in UK before travelling as advised. The authothencation did not work even though I tried many many times. But no problem as I was assured just visit any one of the turkcell stores and they will sort it out for no extra cost. Well I visited three stores and not one, store, would help. They all wanted to sell me the same product for a much higher price, no help at all. I ran turkcell customer service and only choice was to cancel purchase and get a refund. I was then left with nothing. Never never again will I trust turkcell and all their advertising. So bad for such a large company.
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Amir P.
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Total rip off
Total rip off! I went to the Turkcell in Besiktas, Istanbul to purchase an international eSIM for my 2 weeks stay in Istanbul. The staff did all initial steps but at the last step they were not able to activate the card on my ATT - USA phone, but they forced me to pay 1400 Turkish Lira even they know that it is not going to work on my phone! So Turkcell (somehow Istanbul herself) owes me this! Which I can let it go as I love Istanbul, but I do believe this particular Turkcell shop (the manager specifically) were the worst’s ambassador for Istanbul!
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Die Akte
InternetanbieterTelefon- und InternetdienstTelekommunikationsanbieterMobilfunknetzbetreiberInternetdienstanbieter
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
TR
Alternativen zu Turkcell
Internetanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Turkcell
Ist Turkcell seriös?
Turkcell erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: TR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Turkcell?
Kundinnen und Kunden bewerten Turkcell im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 30 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Turkcell gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetanbieter sind Vodafone UK (4,7 von 5), CBB Mobil (4,5 von 5), Hiper (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Turkcell beansprucht?
Nein. Das Profil von Turkcell ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Turkcell hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Turkcell auf Bewertungen?
Turkcell: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Turkcell negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.