Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,7von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
54 in den letzten 12 Monaten
Internetanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Broscommon
VM Ireland Customer Service staff, when you get to speak with them, are generally excellent, kind, attentive and helpful. Amy , that I spoke with today is a great example of knowlegede and prefessionalism. Explained the billing issue an dresolved it. Too bad that the chat bot (cara ?) is so lame that by the time you hopefully get tyo a human, frustration has already built-up.... Unfair to the CS staff
Paula Gadelha
Terrible experience. The customer service representative misled me, and I ended up with a plan that didn't meet my needs. I absolutely do not recommend them.
RONALDO MARTINS
I have been stuck in a loop call with virgin media AÍ assistant. My fiber cable is broken and I have no broad band connection, hence I can’t work properly as I work from home. I tried to call virgin media and I’m always stuck with their AÍ agent.
NC
Tell us more about your experience Want a tip? No broadband for more than a week. No explanation and no compensation other than a promise to knock a tiny amount off my next bill. Earliest date offered for a technician to do repairs was Wednesday (5 days after collapse of service) or today. Technician who was supposed to come this morning never arrived. No response from customer service to my email asking what was happening and impossible to get through to them by phone. The company must surely be the worst broadband provider in Ireland. Will provide an update in due course.
Conor Gilsenan
Terrible Chat bots are infuriating. Terrible communication with third party services. Awful service overall
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Virgin Media Ireland erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 761 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Virgin Media Ireland im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 761 Bewertungen. 54 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetanbieter sind Vodafone UK (4,7 von 5), CBB Mobil (4,5 von 5), Hiper (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Virgin Media Ireland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Virgin Media Ireland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Virgin Media Ireland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.