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Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachhandel für Haarpflegeproduktevellen-hair.com
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Fachhandel für Haarpflegeprodukte
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B KnighttheEmo
BEWARE: Scam Support Line & Ghosting MerchantI ordered from Vellen-Hair.com on March 2, 2026, and it has been a total nightmare. After receiving zero confirmation through the usual business sms text you should receive, the only confirmation I did receive was a number on their webpage Confirmation #KUY7ZX9JI only. I attempted to contact their support. MAJOR RED FLAG: The 1-800 support number listed on their official website is a FRAUDULENT line that redirects to a third-party scam (Life Alert/Earnify). I have reached out via their website contact form, direct email, and WhatsApp. On WhatsApp, they show as "Last Seen" and active, yet they are intentionally ignoring my messages.A week of asking for confirmation on my order. I am currently filing a dispute with my bank for "Merchandise Not Received" and have reported this store to Shopify and the FTC for deceptive business practices. I also took several screenshots of things to make sure I have evidence that everything I am saying is the truth. One last thing, it seems the website also doesn’t have a delete account button. So do not make an account on this website. Do not trust this site. They take your money and disappear. Save yourself the headache and buy elsewhere. Update March 11 Thankfully, I did get my money back. So basically I didn’t get what I ordered. There was a weird package that popped up after I had warned Vellen that if they didn’t link my order id have to dispute and that package popped up was like a day later, it was not under their name it was it said IMG commerce. The package came today. It wasn’t even the hair clips that I ordered. It was a different set and honestly it kind of cheaply made. They’re not extra large clips honestly, they’re they weighed 3.6 ounces while real hair clips that are extra large weigh 1.6 ounces individually and four of those hair clips would weigh 6.4 ounces so if you’re gonna buy from the site I wouldn’t. The address that the package came from was actually in LA and the FBI I learned had raided LA Monday, March 9, from where my package came from like literally almost the exact location I think and it was a scam operation a very big scam ring so I would definitely stay away from here.
Luna Christensen
Jeg har for nogle år siden købt nogle kamme til når jeg lavede striber - som har været fantastiske og rigtig gode. For nylig ville jeg prøve deres klippekamme. De går i stykker, hvis man taber dem. De er så dårlig kvalitet og jeg føler mig så snydt og skuffet. Endnu værre er, at Vellen hair fint applerer til at man kan skrive til dem. Men nu er det i over 2 måneder de ikke har svaret - jeg har skrevet flere mails, men tydeligvis går de ikke op i glade kunder øv. Ikke køb derfra
Lilly
Ich hätte vor der Bestellung Rezensionen lesen sollen! Weder Versandbestätigung, geschweige die Bestellung erhalten! Und der Kundenservice reagiert nicht! Nie wieder bei diesem Händler!
Petra
Ich habe die Schneidekämme vor knapp 7 Monaten gekauft, und nach gerade einmal 5 Monaten sind an mehreren Kämmen schon Zähne abgebrochen! Man hat 3 Jahre Garantie, und was macht der Support? Sie fragen ernsthaft, wie oft ich die Kämme benutze und für welche Haararten! Jetzt ignorieren sie mich komplett! Die Qualität dieser Kämme ist einfach unterirdisch. Kein Friseur wird damit glücklich werden. Es reicht vielleicht, um als Kind seine Puppen zu kämmen, wobei da wahrscheinlich auch die Zähne abbrechen! Es ist eine Frechheit, mit Garantie zu werben und sich dann nicht mehr zu melden. Ich werde das an die Verbraucherzentrale weiterleiten, denn das ist Betrug! Einmal und nie wieder Vellen Hair – billiger China-Müll!
Annett
Horrible, don't order there!!! No answer in weeks. I want to return my product and n the website they clearly say you just need to inform the costumer support. However, they never answered. Also: the delivery took weeks (they say they would deliver in 1-3 days, but the product came straight from china!).
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Vellen Hair liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Haarpflegeprodukte sind allbeauty.com (4,7 von 5), LOOKFANTASTIC (4,6 von 5), The Perfume Shop (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Vellen Hair ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vellen Hair hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Vellen Hair: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.