Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telefon- und Internetdienstvereinigte-stadtwerke.de
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Telefon- und Internetdienst
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marty
Schon wieder ein längerfristiger Ausfall von Telefon und Internet. Möchte wechseln, geht aber nur auf das alte DSL was bald abgeschaltet wird. Andere Anbieter lässt VS nicht zu, zurück in die Steinzeit mit Monopol Anbietern. Ich werde mal Starlink prüfen.
Stefan Hauschildt
Ich nutze seit einigen Monaten einen Glasfaseranschluss der Vereinigte Stadtwerke Media GmbH. Leider bin ich mit der Zuverlässigkeit bisher sehr unzufrieden. In den letzten fünf Wochen gab es sechs von mir dokumentierte Internetausfälle. Einige davon dauerten mehrere Stunden. Da der Anschluss bei mir auch beruflich genutzt wird, sind solche wiederholten Ausfälle besonders ärgerlich. Vorher hatte ich über viele Jahre einen DSL-Anschluss der Telekom, der bei mir einwandfrei und zuverlässig lief. Die Probleme bestehen aus meiner Sicht erst seit dem Wechsel auf den Glasfaseranschluss der Vereinigten Stadtwerke. Zusätzlich empfinde ich die Kommunikation im Störungsfall als deutlich verbesserungswürdig. Während der Ausfälle fehlten mir verlässliche Informationen, und telefonisch war eine Klärung für mich nicht möglich. Nach einer Beschwerde wurde mir telefonisch mitgeteilt, der Fehler sei behoben und die Kommunikation werde verbessert. Leider kam es kurze Zeit später erneut zu Ausfällen. Auf Basis meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Anbieter leider nicht empfehlen. Ein Glasfaseranschluss sollte aus meiner Sicht vor allem eines sein: stabil und verlässlich. Genau das erlebe ich bisher nicht.
PZ
Mal wieder endlose Störung. Weder die Homepages, noch die Hotline ist erreichbar. Informationen seitens des Providers gibt es nicht. Für einen Internetvertrag, der 100 € im Monat kostet, ist das einfach unverschämt.
C. Stork
Mein Wechsel (-Versuch) über VERIVOX zu diesem Anbieter war katastrophal. Zunächst wurde aufgrund einer fehlenden Marktlokationsnummer der Antrag nicht weiter bearbeitet. Nach meiner proaktiven Nachfrage zum Bearbeitungsstand im Service habe ich dann eine Auftragsbestätigung mit Kundennummer erhalten. Zum Termin der Strombelieferung teilte mir dann auf einmal der regionale Grundversorger mit, er würde nun die Strombelieferung übernehmen. Rückfrage im Service der Vereinigten Stadtwerke ergab, ich wäre angeblich noch in einer Vertragsbindung, was nachweislich nicht stimmt. Erneut keine Meldung zum Bearbeitungsstand, keine Kontaktaufnahme zum Kunden. Das ist alles sehr unprofessionell und führte schlussendlich zu keiner Belieferung.
Alexander Peters
Ständige Probleme mit dem Fernsehempfang, keine Störungshotline nach 16/18Uhr, dafür vergleichsweise hohe Preise. Ich kann mittlerweile nur noch von diesem scheinbar zu schnell gewachsenen Unternehmen abraten.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Vereinigte Stadtwerke Media liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hermann-Körner-Straße 61 - 63, 21465 Reinbek, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Vereinigte Stadtwerke Media hat seinen Sitz in Hermann-Körner-Straße 61 - 63, 21465 Reinbek, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telefon- und Internetdienst sind Vodafone UK (4,7 von 5), StandUp Wireless (4,5 von 5), Hyperoptic Full Fibre Broadband (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Vereinigte Stadtwerke Media ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vereinigte Stadtwerke Media hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Vereinigte Stadtwerke Media: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Vereinigte Stadtwerke Media (Reinbek) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.