Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
vidaXL Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
43.103
3.117 in den letzten 12 Monaten
Gemischtwarenladen
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (43.103)
3.117 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu vidaXL schreiben
mevrouw Butteling
Verifizierte Bewertung
Goede afhandeling
Eerst verkeerde afmeting besteld en betaald, kon dit nog op tijd annuleren en kreeg snel mijn geld retour. Juiste maat besteld en werd vrij snel geleverd
0
Lois Srhf
Verifizierte Bewertung
Ongelofelijk slecht
Twee bedden besteld, allebei geen kwaliteit. Na een maand kapot en dit terwijl ik echt NIET zwaar of groot ben. Een bed terug kunnen sturen waarna er 20 euro retourkosten van het teruggestorte bedrag werd gehaald. Kreeg daarna een ander bed toegestuurd wat ook meteen kapot is gegaan. Loop nu al een maand over en weer te mailen over dat ik dit bed ook niet hoef. Eerst was terugsturen niet mogelijk (maar ze wilden wel weer een nieuw bed sturen, nee bedankt), uiteindelijk blijkt retourneren wel mogelijk te zijn maar heb ik al twee van mijn vrije dagen verspild aan de bezorgdienst die gewoonweg niet op komt dagen. Bespaar jezelf een hoop geld en irritatie en bestel hier niet.
0
Bep Zwerus
Verifizierte Bewertung
Klachtenafhandeling niet persoonlijk. AI? …
Laatste week april bestelde ik 2 (solide plastic) tuinstoelen met ronde tafel voor op mijn balkon. Samen €178, zoveel. Alles prima ontvangen. Afgelopen week zie ik dat er een scheur ontstaat aan de voorkant van een van de stoelen. De stoelen staan stil op mijn balkon. Ik had een paar maal een eter. Niks gebeurd. Ik meld het met foto's aan vidaxl.nl want ik vind het wel snel kapot gaan zonder incident! Sedertdien een gemail van jewelste. Dat ik niet reageer, dat ze foto's willen. Ik reageerde wel degelijk en 2x ook met bijlage foto's. Ik bellen. Alleen Engelstalig medewerker te spreken. Anders andere keer. Kan ik het daar goed aan uitleggen? Maar weer gemaild. Vandaag, en nu denk ik echt AI, weer hetzelfde aan reacties. Ik kocht veel bij Vidaxl en naar tevredenheid. Dus voor 't eerst heb ik met klachtenafhandeling te maken. Ik begon trouwens met een vraag: staat daar nog service tegenover? Nu groeit de Klacht. Tot hier teleurgesteld. Vidaxl start alle mails met 'bedankt voor de bestelling en een nummer'. Dat voeg ik hier maar bij???
0
James
Verifizierte Bewertung
VERSCHRIKKELIJKE klantenservice
VERSCHRIKKELIJKE klantenservice. Telefoon voor "moedertaalsprekers" nooit beschikbaar. Wanneer je akkoord gaat met Engelstalig wordt je gewoon opgehangen. De chat is ook volledig waardeloos. AI agents die je dezelfde vragen opnieuw stellen. Met geen mogelijkheid te bereiken dit bedrijf. Ik bestel hier niks meer en raad het anderen af.
0
Silvio
Verifizierte Bewertung
Schaduwdoek gekocht van 2 x 4,5 meter
Schaduwdoek gekocht van 2 x 4,5 meter. 38€. Ongelofelijk goede kwaliteit. Kreukt niet en kan zeer veel wind hebben. Dit doek heeft rvs ogen op iedere hoek. Met spanbanden trek ik het doek op volle kracht strak. Na twee seizoenen nog steeds als nieuw, op de kleur na. Die is wat verkleurd door de zon. Maar dat gebeurd bijna met al dat soort materiaal.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu vidaXL
Gemischtwarenladen-Ranking →Häufige Fragen zu vidaXL
Ist vidaXL seriös?
vidaXL erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 43.103 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden vidaXL?
Kundinnen und Kunden bewerten vidaXL im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 43.103 Bewertungen. 3.117 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat vidaXL seinen Sitz?
vidaXL hat seinen Sitz in Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu vidaXL gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gemischtwarenladen sind Rainbow Onlineshopping 24 Nederland BV (4,4 von 5), vidaXL (3,0 von 5), vidaXL (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von vidaXL beansprucht?
Nein. Das Profil von vidaXL ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann vidaXL hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet vidaXL auf Bewertungen?
vidaXL: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann vidaXL negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.