Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Vincci Hoteles Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
32
7 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (32)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Vincci Hoteles schreiben
Mr Vincent Donnelly
Verifizierte Bewertung
not for the business traveller
I booked a three-night premium stay specifically for business meetings, only to discover after payment that the hotel would not permit an invited business guest to meet me anywhere on the property, including the lobby or other public areas. The issue wasn't simply the policy—it was the way it was handled. Staff were dismissive, unhelpful and showed little empathy despite knowing the purpose of my stay before taking payment. Although a refund was eventually agreed, only after considerable discussion, I had already incurred additional costs, missed business commitments and was forced to relocate to another hotel. As a frequent international business traveller, this was one of the most disappointing customer service experiences I have encountered.
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Kim & Adam Kallagher
Verifizierte Bewertung
Home from home
Home from home , we love the plantation stay 4 times a year top floor villa solarium room has a lovely size sun terrace area and jacuzzi for people who want or prefer a little privacy it’s perfect, the rooms are so clean and a very comfortable bed and great pillow menu the staff are fantastic and make every stay at the hotel special can’t wait to go back in September x
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Peter Schiwek
Verifizierte Bewertung
Hotel Vincci Bonjardim in Porto
Hotel Vincci Bonjardim in Porto Meinen für den 10. Bis 14. Mai gebuchten Hotelaufenthalt musste ich kurzfristig um eine Woche verschieben. Ich kontaktierte das Hotel Vincci Bonjardim. Man bestätigte mir die Verfügbarkeit für meinen neuen Termin, bat aber, die Umbuchung über den Reiseanbieter Last-Minute/RUMBO vorzunehmen. Last-Minute/RUMBO war nicht bereit, hier kurzfristig aktiv zu werden. Ich wandte mich wieder an das Hotel mit der Bitte, die Terminverschiebung zu akzeptieren. Mein Aufenthalt war ja bereits bezahlt. Das Hotel lehnte ab und machte mir ein Angebot für meinen neuen Termin vom 17. bis 21. Mai. Zum regulären Hotelpreis bot man mir aus Kulanz das Frühstück kostenlos an. Unter Kundenfreundlichkeit und Kulanz verstehe ich wohl etwas ganz anderes. Vincci hat von mir Geld erhalten für einen viertägigen Hotelaufenthalt, ohne eine Gegenleistung erbringen zu müssen. Ich wollte keine Stornierung, sondern lediglich eine Terminverschiebung um eine Woche. Für diesen neuen Termin verlangt Vincci jetzt von mir noch einmal den regulären Hotelpreis, minimalst reduziert. Ich fühle mich, als hätte man mich bestohlen.
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Jesper
Verifizierte Bewertung
Vi havde bestilt og betalt for værelse…
Vi havde bestilt og betalt for værelse med tagterrasse og udsigt til kirken - gå gaden, vi fik et værelse med udsigt direkte til en byggeplads lige over for vores værelse med støj fra 07-18.00. Vi bad om at blive flyttet til det værelse vi have bestilt, det var ikke muligt!! Så bad vi om refundering af vores betaling så vi kunne finde at andet hotel/værelse som ikke havde en larmende byggeplads som nabo, det var ikke muligt!! Vi kunne blive "nedgraderet UDEN kompensation?? Jeg kan IKKE anbefale det hotel stay away
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Seamus Reilly
Verifizierte Bewertung
Having stayed in Vinci Hotel in Malaga…
Having stayed in Vinci Hotel in Malaga I would like to thank all the lovely staff for our fabulous break, the hotel staff are so friendly the rooms and food were excellent the spa and the therapists was also excellent couldn’t recommend this hotel enough and a special thanks to Sophie the assistant manager for whom nothing was to much trouble.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Vincci Hoteles
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Vincci Hoteles
Ist Vincci Hoteles seriös?
Vincci Hoteles erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Calle de Anabel Segura 11, 28108 Alcobendas, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vincci Hoteles?
Kundinnen und Kunden bewerten Vincci Hoteles im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 32 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Vincci Hoteles seinen Sitz?
Vincci Hoteles hat seinen Sitz in Calle de Anabel Segura 11, 28108 Alcobendas, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Vincci Hoteles gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,4 von 5), Hays Travel (4,9 von 5), eDreams (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vincci Hoteles beansprucht?
Nein. Das Profil von Vincci Hoteles ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vincci Hoteles hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vincci Hoteles auf Bewertungen?
Vincci Hoteles: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Vincci Hoteles negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.