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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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Stimmen
3 in den letzten 12 Monaten
Tiere
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Lynne Reynolds
I’ve ordered from this company for around 10 years food, beds eye drops etc always excellent. This week I’ve tried to order prescription meds for my dog total disaster. Week on order not even placed they rejected my prescription 3 times for pathetic excuses. The vets phone number was on prescription they could have phoned but no.. so now my dog has got a weekend no meds. Monday I will have to ask for a refund and find another company. Not good Viovet you’ve lost any further business with me.
customer
Absolutely dreadful service
Hayley
** edit** told there is nothing they can do and i just have to accept ive lost the item and my money- SHOCKING CUSTOMER SERVICE** I really wanted to be able to resolve this issue with Viovet but their response has been awful. Had x3 prescriptions with them ( repeat) which I'm now wondering if i should use) - stock was delayed as always and when it arrived one of the meds in the package was missing ( flimsy brown paper bag) i emailed to ask if this was coming in another shipment and got a reply saying they have CCTV and it was packaged. Very defensive response. I have asked if i need to take this up with the delivery carrier then ( as im sure that will be their response anyway) but this company are not great for customer service as well and now im wondering if i use the second half of prescription elsewhere sadly. This was an expensive order for something to be missing.
Emily Fenner
My dog was diagnosed with kidney disease and I was recommended to change his food by the vet. Food arrived and the bag was split open. I contacted customer services and they have refused to refund or replace the order. The food could have been contaminated or gone stale. I have lost money as I will not be giving the food to my dog and I will never be ordering from this company again.
Kelly Isherwood
if i could give a zero rating i would, over £300 of medication ordered over a week ago as a urgent prescription and its still not been sent their attitude on the phone is just appuling, there is no sence of imporance to the prescription needed and now trying to say that it will be another week to get a refund so i am now struggling to even purchase it from my vet due to the high cost of the product
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
VioVet erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mertensstr. 63-115 (Gebäude 4), 13587 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten VioVet im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 32 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
VioVet hat seinen Sitz in Mertensstr. 63-115 (Gebäude 4), 13587 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Tiere sind VakantieVeilingen - Nederland (4,0 von 5), VakantieVeilingen - België (4,2 von 5), Medpets (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von VioVet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VioVet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
VioVet: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu VioVet (Berlin) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.