Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Heimtierbedarfvitomalia.com
Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
309
6 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Heimtierbedarf
81%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (309)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop schreiben
Christine Geistdörfer-Hoch
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Ich muss eine Rückgabe (Halsband zu gross) erst anfragen und „prüfen“ lassen, obwohl ein Widerruf rechtlich garantiert ist, und erhalte keine Rückmeldung trotz mehrerer Bachfragen. Ich fühle mich abgezockt und kann nun Ware im Wert von über 100,00 nicht zurück geben.
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Pia Beeh
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Ich habe im Mai 2025 eine Gassitasche für rund 100 € gekauft. Nach weniger als einem Jahr ist bei normaler Nutzung der Reißverschluss kaputtgegangen – für ein Produkt in dieser Preisklasse aus meiner Sicht absolut inakzeptabel. Der Kundenservice hat den Defekt pauschal als „Verschleiß“ abgetan und lediglich einen 10 € Gutschein angeboten. Eine tatsächliche Lösung (Reparatur oder Ersatz) wurde nicht angeboten. Besonders enttäuschend: Auf meine anschließende Nachricht mit Hinweis auf meine Gewährleistungsrechte habe ich keine Antwort mehr erhalten. Für mich stehen Preis, beworbener Qualitätsanspruch und tatsächliche Produktqualität hier in keinem Verhältnis. Auch der Umgang mit Reklamationen wirkt nicht kundenorientiert. Ich kann das Produkt daher leider nicht empfehlen.
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Simone
Verifizierte Bewertung
Materialfehler am Halsband - Keine Kulanz!!!!!!!
ich habe vor Kurzem ein Halsband sowie eine passende Leine aus Ihrer EXTREM EDITION für meinen Dobermann erworben. Da mein Hund gelegentlich stark in die Leine springt bzw. zieht, ist es im normalen Gebrauch dazu gekommen, dass sich die Schnalle des Halsbandes verformt hat. In der Folge sind scharfkantige Stellen entstanden, die aus meiner Sicht ein Sicherheitsrisiko darstellen. Nach meiner Kontaktaufnahme mit Ihrem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass es sich hierbei um keinen Materialfehler handelt. Diese Einschätzung kann ich zwar zur Kenntnis nehmen, dennoch bin ich von der Rückmeldung enttäuscht. Gerade bei einer Produktlinie, die als besonders robust beworben wird und sich auch preislich im höheren Segment bewegt, hätte ich mir zumindest ein gewisses Maß an Kulanz oder eine alternative Lösung gewünscht – beispielsweise in Form eines Austauschs, einer Reparatur oder eines Preisnachlasses. Ich lege großen Wert auf Qualität und war ursprünglich sehr überzeugt von Ihren Produkten. Tatsächlich hatte ich geplant, weitere Artikel im Wert von über 500 € bei Ihnen zu erwerben. Nach der aktuellen Erfahrung sehe ich davon jedoch vorerst ab.
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Manja L.
Verifizierte Bewertung
Würde ich nicht nochmal kaufen, schade
Mein Hund der ausgesprochen schwierig ist und einer festen Führung und eines festen HBs bedarf stand heute ohne alles frei auf der Wiese nachdem der Verschluss eines nicht gerade günstigen Halsbandes den Geist aufgegeben hat.. Sie sind toll gepolstert, schön breit aber nicht zuverlässig. Nun hab ich das HB nicht erst gestern gekauft find es trotzdem enttäuschend, bei den Preisen sollte es eine einmal Anschaffung sein..
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Sofia
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung – nicht zu empfehlen
Ich kann von diesem Unternehmen leider nur abraten. Offene Zahlungen an uns werden trotz mehrfacher Aufforderung und Einschaltung eines Anwalts nicht beglichen. Dadurch sind wir als Geschäftspartner in eine sehr schwierige finanzielle Lage geraten. Die Kommunikation wird gemieden, verbindliche Zusagen werden nicht eingehalten und wir warten bis heute auf mehrere tausend Euro. Auf Grundlage unserer Erfahrung würden wir hier nicht mehr bestellen, die Zuverlässigkeit ist absolut mangelhaft.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 80 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop
Geschäft für Heimtierbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop
Ist Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop seriös?
Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 309 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gr. Xenopoulou 1 7, 3106 Limassol, CY) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop?
Kundinnen und Kunden bewerten Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 309 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop seinen Sitz?
Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop hat seinen Sitz in Gr. Xenopoulou 1 7, 3106 Limassol, CY. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Heimtierbedarf sind Pet Supermarket (3,1 von 5), VioVet (4,7 von 5), Arcaplanet (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop beansprucht?
Nein. Das Profil von Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop auf Bewertungen?
Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Vitomalia® - Exklusiver Hundeshop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.