Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbietervodafon.de
Vodafon Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
422
147 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
3%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (422)
147 in 12 MonatenIhre Stimme
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Michael Brüggemann
Verifizierte Bewertung
Besonders Schlechter Anbieter
Es ist wohl Deutschlands schlechtester Anbieter, ständige Verbindungs-Abbrüche und allgemein schlechtes Netz. Zudem noch unglaublich teuer. Ekelhafte Abzocker Gemeinde.
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Jan Rietgraf
Verifizierte Bewertung
Die Netzabdeckung ist bei mir leider…
Die Netzabdeckung ist bei mir leider regelmäßig enttäuschend. Noch schlimmer ist allerdings der Kundenservice. Der Chatbot hilft kaum weiter und wirkt eher wie ein Hindernis, statt Probleme zu lösen. Eine normale Service-E-Mail-Adresse findet man ebenfalls nicht. Wenn man ein konkretes Anliegen hat, ist es unnötig kompliziert, überhaupt einen kompetenten Ansprechpartner zu erreichen. Für einen großen Mobilfunkanbieter ist das aus meiner Sicht absolut nicht akzeptabel. Insgesamt bin ich mit Vodafone sehr unzufrieden und kann den Anbieter aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.
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Olga R
Verifizierte Bewertung
Monatliche Zahlung für NULL Leistung
Schon seit über 15 Jahren Vodafone Kunde, sowohl Handy wie auch Festnetz. Im Mai 2025 haben die Störungen angefangen, kein Internet, kein Festnetz. Telefonisch war meine Mutter ab Juni nicht mehr erreichbar. Trotz regelmäßiger Anrufe bei dem Kundenservice, wurden wir immer vertröstet und 'schließlich geht das Internet'-Zitat Vodafone. Juli '25 endlich neuen Router bekommen, leider ging auch dieser nicht. Somit wurde der Kundenservice wieder von mir kontaktiert, im November 2025 kam ein Techniker mit dem Ergebnis "der Router wurde von Vodafone nicht freigeschaltet". Der Kundenservice hat mir zugesagt, das es für die sechs Monate eine Rückerstattung für nicht erbrachte Leistung geben wird. (Es wurde nur 1 monat gutgeschrieben) Dejavu ab Mai 2026 und Ergebnis immer wieder für 24Std Internet und Festnetz. Gekündigt, JA, leider sitzen wir erneut ohne Festnetz und Internet (aber uns wird jetzt ein neues Angebot gemacht, damit man Vodafone treu bleibt) wenn die Dienstleistung nicht gegeben wird, müssen wir über eine weitere Kooperation nicht sprechen. Was den Kundenservice angeht, dieser legt mitten im Gespräch auf oder stellt mich zu einem anderen Kollegen durch, zur Rechtsabteilung gelangt man nicht, da man Privatkunde ist. Jetzt meine Frage, Kann man Vodafone verklagen für nicht erbrachte Leistung, dass eine 73-jährige Seniorin von der Außenwelt abgeschnitten wurde und sie doppelt kosten tragen musste (Handyvertrag) um mit ihren Verwandten und Freunden telefonieren zu können oder beim Arzt einen termin zu machen. Sollte sonst jemand eine Sammelklage ins Leben gerufen haben, würde ich mich gerne anschließen.
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Ferdinand Bonsen
Verifizierte Bewertung
Fernseher funktioniert nicht
Ohne jede Vorwarnung funktioniert der Fernseher. Es gibt keinerlei Hinweise, was ich als Benutzer tin kann.
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Günter
Verifizierte Bewertung
Nach längeren Problemen mit meinem…
Nach längeren Problemen mit meinem Kabelanschluss habe ich mehrere Mitarbeiter von Vodafon telefonisch kontaktiert. Alle waren sehr bemüht und geduldig. Ein großes Dankeschön geht an Frau Doreen Fiedler, die sich bemühte und erreichte, dass mich der richtige Mitarbeiter zurückrief und wir gemeinsam das Problem aus der Welt schaffen konnten. Vielen Dank Frau Fiedler, gerne würde ich mit einem Glas Sekt auf den Erfolg mit Ihnen anstoßen!!!!
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Vodafon
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Vodafon
Ist Vodafon seriös?
Vodafon erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 422 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vodafon?
Kundinnen und Kunden bewerten Vodafon im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 422 Bewertungen. 147 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Vodafon gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Norlys (3,5 von 5), Guthaben.de (4,5 von 5), 1&1 - Internet & Mobilfunk (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vodafon beansprucht?
Nein. Das Profil von Vodafon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vodafon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vodafon auf Bewertungen?
Vodafon antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Vodafon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.