Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Voggt Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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537
45 in den letzten 12 Monaten
Sammelkartengeschäft
78%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (537)
45 in 12 MonatenIhre Stimme
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Aurore GUENINCHAULT
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Site fiable et sérieux
Site fiable et sérieux, aucun problème sur mes commandes, les enchères sont plutôt bien gérées également, il y a une grosse communauté et de nombreux lives, et Voggt fait des offres intéressantes de temps en temps, recommandé !
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JULIEN
Verifizierte Bewertung
À fuir
À fuir ! Je suis utilisateur de Voggt depuis mars 2022 avec plus de 180 commandes finalisées à mon actif (principalement des cartes Pokémon). La plateforme semble correcte, jusqu'au jour où vous avez besoin d'assistance. J'ai récemment passé une commande de deux articles pour profiter d'un code promo de 10 €. Le vendeur a annulé l'un des articles pour indisponibilité. La conséquence chez Voggt ? Ils suppriment la réduction de la commande globale et vous obligent à payer l'article restant au prix fort. Leur seule "solution" est de vous rendre le coupon pour vous forcer à faire un futur achat. Une belle technique de vente forcée. Mais le pire reste leur service client. Il est strictement impossible d'échanger avec un être humain doté de bon sens. Vous recevez des réponses automatiques en boucle, des copier-coller de conditions générales complètement hors sujet. Dans mon cas, pour espérer être remboursé et annuler ce contrat faussé, ils m'ont envoyé une procédure m'exigeant de "filmer le défaut" de la carte, alors que l'article n'a aucun défaut et qu'il s'agit d'un litige purement commercial ! Aucune considération pour la fidélité, aucune flexibilité, aucun professionnalisme. Voggt préfère sacrifier un client très régulier plutôt que de corriger informatiquement une erreur de 10 € causée par leur propre vendeur. Si tout se passe bien, tant mieux pour vous. Mais au moindre grain de sable, vous ferez face à un mur de robots incompétents. Je clôture mon compte.
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Lyly Boum
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Appli pour des enchères parfaite…
Appli pour des enchères parfaite !!!merci au staff❤️
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Fabian Rauscher
Verifizierte Bewertung
Voggt Einladungspromo…
Ich habe mich bei Voggt mit einem Einladungscode registriert, der einen 15€ Rabatt versprochen hat. Da mehrere Freunde und Familienmitglieder ebenfalls große Pokémon-Fans sind, habe ich insgesamt vier Personen eingeladen, damit sowohl sie als auch ich von der offiziellen Einladungsaktion profitieren können. Nach den Bestellungen wurde jedoch plötzlich behauptet, ich hätte das Einladungssystem „missbräuchlich“ verwendet. Besonders problematisch finde ich dabei, dass Voggt die Bestellungen eigenständig an ihren vermeintlichen deutschen Hauptsitz umgeleitet hat, ohne mich darüber transparent zu informieren. Die Ware sowie die Versandkosten wurden von mir ordnungsgemäß bezahlt. Trotzdem verweigert Voggt nun offenbar die Erstattung bzw. Auszahlung mit der Begründung eines angeblichen Promo-Missbrauchs. Für mich wirkt dieses Vorgehen weder kundenfreundlich noch transparent. Wenn eine Einladungspromo angeboten wird, sollte klar kommuniziert werden, welche Regeln gelten und ab wann ein angeblicher Missbrauch vorliegen soll. Zusätzlich finde ich es äußerst fragwürdig, dass offenbar keine ordentlichen offiziellen Rechnungen per E-Mail verschickt werden – insbesondere keine vollständigen Rechnungen mit Rechnungs- und Lieferadresse. Gerade bei bezahlter Ware und Versand ist das aus meiner Sicht ein sehr kritischer Punkt. Auch der Händler, bei dem eingekauft wurde, nämlich Cardbuddys, war in dieser misslichen Situation leider keine wirkliche Hilfe und hat kaum zur Klärung beigetragen. Rechtlich halte ich das gesamte Vorgehen zumindest für fragwürdig, insbesondere da Leistungen bezahlt wurden und Bedingungen scheinbar erst im Nachhinein streng oder anders ausgelegt werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde jedem empfehlen, bei Rabatt- und Empfehlungsaktionen von Voggt vorsichtig zu sein und sämtliche Kommunikation, Bestellungen und Zahlungsnachweise sorgfältig zu dokumentieren.
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Viet Nguyen Cao
Verifizierte Bewertung
Ich habe mit dem 15€ Neukunden Coupon…
Ich habe mit dem 15€ Neukunden Coupon Pokémon Karten in der Voggt App bestellt und die Bestellung wurde storniert. Ich vermute, dass der Neukunden Coupon nur dazu dient, um neue Kunden anzulocken, aber nicht dafür gedacht ist, ihn auch wirklich nutzen zu können - sehr schade! Ich habe die App nach der Stornierung gelöscht - nie wieder!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
FR
Alternativen zu Voggt
Sammelkartengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Voggt
Ist Voggt seriös?
Voggt erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 537 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Voggt?
Kundinnen und Kunden bewerten Voggt im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 537 Bewertungen. 45 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Voggt gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sammelkartengeschäft sind Goblin Gaming (4,9 von 5), Total Cards (3,4 von 5), Fantasiastore (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Voggt beansprucht?
Nein. Das Profil von Voggt ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Voggt hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Voggt auf Bewertungen?
Voggt: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Voggt negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.