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Autohändlervolkswagen-bierschneider-schopfloch.de
Volkswagen Bierschneider Schopfloch Erfahrungen
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Autohändler
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Erfahrung zu Volkswagen Bierschneider Schopfloch schreiben
Dmitrij Karl
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend – absolut keine Hilfe in einer Notsituation
Wir hatten auf der Autobahn eine Panne und wurden vom ADAC zu diesem Autohaus abgeschleppt. Die Panne passierte am Samstag gegen 23 Uhr, daher war es natürlich nicht möglich, vorher Kontakt mit dem Autohaus aufzunehmen. Am Montagmorgen haben wir sofort angerufen, die Situation ausführlich geschildert und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir rund 100 km entfernt wohnen und dringend auf eine schnelle Lösung angewiesen sind. Uns wurde mitgeteilt, dass das Autohaus keine Kapazitäten habe und eine Reparatur frühestens in etwa 3,5 Wochen möglich wäre. Obwohl der Mitarbeiterin bewusst war, dass wir so lange nicht auf unser Fahrzeug verzichten können, wurde uns lediglich ein Mietwagen für diesen Zeitraum angeboten. Das habe ich aus finanziellen Gründen abgelehnt – ein Mietwagen für 3–4 Wochen ist für uns keine realistische Lösung. Nach mehrmaligem Bitten wurde uns schließlich zugesagt, dass sich ein Serviceberater „gleich“ bei uns melden würde. Der Rückruf erfolgte allerdings erst nach etwa zwei Stunden – und anstatt nach einer Lösung zu suchen, wurde uns mitgeteilt, dass wir das Fahrzeug wieder abholen bzw. zu einer anderen Werkstatt abschleppen lassen sollen, da man das Fahrzeug dort nicht reparieren wolle. Für uns bedeutete das zusätzlichen organisatorischen Aufwand und vor allem weitere Abschleppkosten, obwohl wir uns bereits in einer Pannensituation befanden. Wir hätten zumindest erwartet, dass man sich bemüht, einem liegengebliebenen Kunden eine vernünftige Lösung anzubieten oder zumindest bei der Organisation einer anderen Werkstatt zu unterstützen. Unser Fazit: Wenn man mit einem defekten Fahrzeug in einer Notsituation ist, sollte man sich meiner Erfahrung nach nicht darauf verlassen, dass dieses Autohaus einem weiterhilft. Gerade in einer solchen Situation hätten wir deutlich mehr Kundenorientierung und Unterstützung erwartet. Von uns daher leider keine Empfehlung
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Aleksandar Stanojevic
Verifizierte Bewertung
1 Stern
1 Stern Für meinen VW T6 habe ich rund 38.500 € bezahlt. Als später Probleme am Fahrzeug auftraten und ich den Händler mehrfach per E-Mail kontaktierte, erhielt ich keine Antwort. Beim Verkauf ist alles schnell und freundlich. Wenn der Kunde danach Unterstützung braucht, scheint das Interesse leider deutlich geringer zu sein. Für ein Fahrzeug in dieser Preisklasse und ein Autohaus dieser Größe erwarte ich einen wesentlich besseren Kundenservice. Sehr enttäuschend. Ich bezahle Kredit 600e pro Monat noch 3Jahre aber Auto ist kapput.
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basti Stelzer
Verifizierte Bewertung
Hatte mich heute bei Autoschneider…
Hatte mich heute bei Autoschneider vorgestellt. Wollte ein Angebot von über 10 Nutzfahrzeugen und Camper haben, ein Angebotsvorschlag. Aber nachdem mich die super freundliche Kollegin am Telefon mir dreisst nach der Vorstellung aufgelegt hat und ich es nochmal versucht hatte und mir wieder wiederholt aufgelegt worden war. Lassen wir es, ich kaufe bei der Konkurrenz. Dieser Vorfall hat sich bei Autoschneider Nürnberg abgespielt.
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Ron Van Dijk
Verifizierte Bewertung
Sehr Empfehlenswert!
Ich wurde betreut vom Herrn Hasselt, das war eine Topperfahrung! Er hat mir ein wunderschöner Golf GTI verkauft, war sehr kompetent, schnellstens mit Antworte auf Mails (auch weit nach Arbeitszeit) und immer freundlich. Sehr empfehlenswert also!!
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Hansjörg Ebnicher
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr enttäuschend
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus Bierschneider in Schopfloch. Mir wurde ein Fahrzeug als 1-zu-1 scheckheftgepflegt verkauft, was sich später als nicht korrekt herausgestellt hat. Infolge eines Defekts an der Getriebe-Mechatronik wurde mir dadurch eine Kulanzregelung direkt bei SEAT verweigert. Besonders ärgerlich: Eine Anfrage an das Autohaus bezüglich einer kleinen Beteiligung an den Reparaturkosten blieb trotz mehrerer E-Mails vollständig unbeantwortet. Dieses Verhalten empfinde ich als sehr unprofessionell und unverschämt. Kundenservice sieht für mich anders aus. Wenn möglich, würde ich keinen Stern vergeben.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Volkswagen Bierschneider Schopfloch
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Volkswagen Bierschneider Schopfloch
Ist Volkswagen Bierschneider Schopfloch seriös?
Für Volkswagen Bierschneider Schopfloch liegen bisher 22 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Volkswagen Bierschneider Schopfloch gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,7 von 5), We Buy Any Car® USA (4,8 von 5), wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Volkswagen Bierschneider Schopfloch beansprucht?
Nein. Das Profil von Volkswagen Bierschneider Schopfloch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Volkswagen Bierschneider Schopfloch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Volkswagen Bierschneider Schopfloch auf Bewertungen?
Volkswagen Bierschneider Schopfloch antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Volkswagen Bierschneider Schopfloch negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.