Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektrogeräteherstellerwebasto.com
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Elektrogerätehersteller
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André Klapproth
Ich habe vor einiger Zeit eine Ihrer Standheizungen gekauft. LEIDER! Nach mehreren Terminen hier in der Werkstatt in Nordschweden, war es Ihnen bisher nicht möglich diese funktionsfähig einzubauen. Die kleine Werkstatt hier vor Ort konnte zwar die Standheizung einbauen aber wegen des fehlenden Computers nicht fertig installieren. Die Webasto-Partner hier in der Gegend sind leider ebenfalls nicht ein der Lage diese adäquat zu installieren. Der Mitarbeiter der Firma Mekonomen (ähnlich wie A.T.U. in Deutschland) konnte die Pumper zwar Primen und mit dem Computer starten, war aber nicht in der Lage die Fernbedienung und den Einschaltknopf zu installieren. Nach einem Telefonat mit einem Webasto-Partner in Berlin (Fa. Auto-Nord) ist dies jedoch problemlos möglich. Ich hatte heute mit Ihrer Mitarbeiterin der Hotline telefoniert. Diese teilte mir mit das es keine Einbauanleitung von Webasto für mein Fahrzeug der Marke Dodge geben würde. Die Werkstatt hier vor Ort wusste aber wie es geht und hatte auch den entsprechenden Einbausatz von Webasto (Original). Ich teilte ihr MEHRFACHST mit das es nicht um den Einbau ginge, sonder um die Elektrische Verbindung zur Fernbedienung T100 und dem Einschaltkopf. Sie meinte jeweils nur das die nicht möglich sei weil es keine von Webasto zertifiziert Einbauanleitung für dieses Fahrzeug gebe. Ich habe sie mehrfach gefragt das dies laut ihr bedeute das ich keine von Webasto verkauften Teil miteinander Verbinden könne. Also sei es nicht möglich die Original Fernbedienung und dem Original Einschalter mit der Original Standheizung zu verbinden. Sie wiederholte immer nur das es Angeblich keine von Webasto zertifizierte Einbauanleitung gebe und ich mich an den Verkäufer (Stanheizungsshop24) wenden müsse. Ich wollte die Info welcher Webastopartner mir hier helfen könnte, ohne das ich nach Deutschland fahren muss. Laut Standheizungsshop24 sei es kein Problem, die Hilfe rein telefonisch aber etwas schwierig. Es ist hier in Nordschweden keinem der offiziellen Webastopartner möglich die elektrischen Verbindungen zwischen den Originalteilen funktionsfähig herzustellen. Ich kann nur sagen „Finger weg von Webasto“!
Horst Lütgenau
Bedenklich trauriges Verhalten eines Weltunternehmens. Zweimal technische Unterstützung erbeten (per Brief, dann Email), beides unbeantwortet geblieben. So geht man nicht mit Kunden um, sonst hat man bald keine mehr. Hochmut kommt vor dem Fall.
fabio marmolo
el Señor holger engelmann un maleducado y un engañoso estate a la larga de ese elemento
Detlef Filthaus
Der Kundenservice ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Beim Telefon wurde ich drei Mal nach langer Wartezeit abgewürgt, d.h. Verbindung einfach abgebrochen. Per Mail bekomme ich seit Tagen keine Antwort. Dabei ist die Frage recht simpel. Seitens Webasto wurde eine App zur Steuerung einer Standheizung gelöscht. Die Nachfolgeapp ist mit dem SIM Modul nicht kompatibel. Demnach müsste ich mir ein neues Empfangsteil kaufen. Im Leben nicht.
Captain Grumpy
Dangerous! Trys to attract users to their webpage using fake offers.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Webasto Group erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 26 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (East 11th Street 41, 10003 New York, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Webasto Group im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 26 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Webasto Group hat seinen Sitz in East 11th Street 41, 10003 New York, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrogerätehersteller sind Yoto (4,4 von 5), Samsung UK (4,2 von 5), Nextbase (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Webasto Group ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Webasto Group hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Webasto Group: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.