Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Elektronikunternehmennextbase.com
Nextbase Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
29.058
4.241 in den letzten 12 Monaten
Elektronikunternehmen
46%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (29.058)
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james thom
Verifizierte Bewertung
Bit disappointed
Easy to install but app will not connect on my android phone but will on an apple! All works well for a few days then camera asks for a sd card. Remove card and put it back all OK, this happens mid journey and device stops recording. This was an upgrade for my old one and am considering putting the simple old one back.
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GGP
Verifizierte Bewertung
Great service from Nextbase support
Purchased a Nextbase front and rear camera pack and needed support from the UK. Received great service from Mario over the phone, all the way in Mexico City, USA. He was friendly and helpful. A new part was offered to me and I received it within a few days. Love it when you can actually talk to someone who understands your issue and can provide a solution. Great service.
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PAUL CLARKE
Verifizierte Bewertung
Nextbase Customer Service nil.
Let’s just be clear, when you access this app you’re offered up to a 5 stars positive rating. If I could I’d give Nextbase a 5 stars negative rating. I’ve tried and tried to make contact with Nextbase and although at one point I actually believed I was communicating with a human, I’m now not sure because I eventually got a response from “Nexy” and the human name on the URL. That response suggested I use their linked form to start over with my complaint again and add the screen shots I had already sent to the “human” in the previous response to the “human”. Mine was a simple online buying issue but god help anyone with a camera unit issue, even ringing them I ended up being told they’re “busy” and to use the on line portal. My suggestion, go for another make.
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Dave O’
Verifizierte Bewertung
Great technical support here
Gareth was very kind and patient helping me. Never had a dash cam before and it’s all new to me. He was very helpful indeed, because these things are app driven and software dependent they can foul up sometimes and seem impossible to fix. Perseverance pays off in the end.
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Garry Cox
Verifizierte Bewertung
Extremely disappointing customer experience
20+ emails. 3 phone calls. £279 order. No product!! Extremely disappointing experience with Nextbase. I ordered a £279 front and rear dash camera from Nextbase. After 20+ emails and three telephone calls, I never received it! Nextbase eventually admitted the order had been cancelled because of an internal fulfilment problem and I subsequently received a full refund. The real problem was everything in between. Contradictory information, poor communication and an inability to speak to anyone who could actually resolve the problem. Nextbase provide a sales telephone number but you cannot speak to the sales department responsible for orders, deliveries and refunds. Instead, you are passed to Ambassadors (Customer Service) who, by their own admission cannot speak directly to that department and have to email them. And then came the irony. Nextbase asked me to leave a review because "your recent order is on its way." Despite the fact that it is not. I have received my full refund but a refund does not make a poor customer experience disappear. Problems with orders happen. What matters is how a company deals with them. In my experience, Nextbase dealt with this poorly, inefficiently and with far too little accountability. I would not order directly from Nextbase again and cannot recommend them based on my recent experience. Garry
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Die Akte
ElektronikunternehmenElektrofachmarktKfz-ErsatzteilgeschäftFahrzeugzubehörgeschäftElektrogerätehersteller
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 44 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Nextbase
Elektronikunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Nextbase
Ist Nextbase seriös?
Nextbase erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 29.058 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Portable Multimedia Ltd, Unit 2, CF83 3ED CAERPHILLY, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Nextbase?
Kundinnen und Kunden bewerten Nextbase im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 29.058 Bewertungen. 4.241 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Nextbase seinen Sitz?
Nextbase hat seinen Sitz in Portable Multimedia Ltd, Unit 2, CF83 3ED CAERPHILLY, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Nextbase gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind POWER.se (4,2 von 5), Tecnosell (4,9 von 5), Fairphone (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Nextbase beansprucht?
Nein. Das Profil von Nextbase ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Nextbase hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Nextbase auf Bewertungen?
Nextbase: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Nextbase negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.