Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Wolford Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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598
59 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (598)
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Erfahrung zu Wolford schreiben
Laura Craw
Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner…
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Bestellung bei Wolford. Zunächst wurde mir von DHL lediglich mitgeteilt, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Danach hat sich am Versandstatus überhaupt nichts mehr getan. Ich habe die Bestellung bis heute nicht erhalten. Und dann bekomme ich plötzlich eine E-Mail von Wolford mit der Mitteilung, dass meine „Rücksendung zur Bestellung akzeptiert wurde“ und eine Rückerstattung erfolgt. Das Problem: Ich habe überhaupt nichts zurückgesendet, weil ich die Bestellung nie erhalten habe. Ich finde es unglaublich ärgerlich, dass eine Bestellung offenbar einfach als Retoure verbucht wird, ohne dass ich als Kunde darüber informiert werde, was tatsächlich passiert ist. Eine vernünftige Erklärung wäre hier wirklich das Mindeste gewesen. So einen Ablauf habe ich bei einer Bestellung nicht erwartet und bin entsprechend enttäuscht. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Wolford.
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Marlene Mechold
Verifizierte Bewertung
poor quality
before even wearing it for the first time I already had a hole which then turned into a run covering the complete leg for that price, I expected something with more quality
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CD
Verifizierte Bewertung
Pakje besteld
Pakje besteld, nooit ontvangen. UPS zou het adres niet vinden??? Klantendienst Wolford leunt achteruit in stoel en helpdesk UPS is zijn naam niet waard. Bottom performance van klantendienst Wolford .com en UPS! Plaatsvervangend schaamtegevoel voor de betreffende leidinggevenden.
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bbr
Verifizierte Bewertung
publicité trompeuse sur le site; service client défaillant
Le site promet une réduction de 15 % pour l'inscription à la newsletter, mais ne fournit pas de code. Après relance, on me donne un code qui n'applique pas 15%. Lors d'un nouvel échange avec le service client, la personne présente ses excuses, dit vouloir corriger le contretemps et vouloir me faire bénéficier de la remise annoncée, mais elle ne me donne toujours pas le code correspondant.....Et voici la réponse à ma dernière relance: "une équipe compétente doit approfondir l'analyse de la situation et identifier la solution la plus appropriée"..."Si j'ai besoin d'assistance supplémentaire, je ne dois pas hésiter de les contacter par email".
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ZU OP
Verifizierte Bewertung
Embarrassing customer service
I’ve never seen such awful online customer service. Poor communication, agents constantly kicking the can down the road instead of actually dealing with issues: no initiative, and seemingly no understanding of how online shopping and delivery work. Both Monika Schefer and Rebecca Niederer were embarrassingly useless at responding to anything at all. What is the point of their job at all? My order went missing for over a week, then was delivered to the wrong person. I’ve had over 6 back-nd-forths about this via email, with very slow response times. Any other respectable company would either issue a refund or resend it, but instead Monika made me fill out this ridiculous form (instead of doing it herself). Please never order from this company.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Österreich
Alternativen zu Wolford
Einkaufen & Mode-Ranking →Häufige Fragen zu Wolford
Ist Wolford seriös?
Wolford erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 598 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Wolford?
Kundinnen und Kunden bewerten Wolford im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 598 Bewertungen. 59 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Wolford gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,5 von 5), Superdry DE (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Wolford beansprucht?
Nein. Das Profil von Wolford ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wolford hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Wolford auf Bewertungen?
Wolford: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Wolford negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Wolford im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Wolford sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.