Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
92 in den letzten 12 Monaten
Parfümerie
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Claudia Wiese
Diese negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen Seit längerem bestelle ich dort und hatte nie Probleme und die Ware innerhalb 2 Tage bekommen Es war immer alles perfekt.
Christina Stübinger
Absolute Katastrophe. Es wird nichts geliefert und leider gibt es nur freche/dreiste Personen, keinen Kundenservice. Zum Glück konnte Paypal mein Problem lösen. Ohne Paypal hätte ich nur bezahlt, aber keine Ware.
Anonym
Absolute Katastrophe. Es wurde nichts geliefert, der Kundenservice ist unterirdisch. Zum Glück konnte Paypal mir helfen. Finger weg!
Marlies Melzer-Reuter
Finger weg von diesem Shop. Leider bin ich von Wunderkopf, wie auch viele andere Kunden schreiben, maßlos enttäuscht worden, Ich habe da Calvin Klein be Eau de Toilette erworben und musste feststellen, dass es nicht dem Original Duft entspricht und nach wenigen Minuten bereits auf der Haut verflogen ist. Da ich den Duft bisher nicht kannte, habe ich ihn in der örtlichen Parfümerie prüfen lassen. Der Duft scheint nicht original oder überlagert zu sein. Ich reichte bei Wunderkopf eine Mängelrüge ein und sendete das Produkt auf meine Kosten zurück. Wunderkopf hält sich leider überhaupt nicht an gesetzliche Vorgaben Gewährleistung § 477 BGB Beweislastumkehr und behautet nun, dass das Eau de Toilette keinen Mangel aufweist. Einen Gegenbeweis konnten sie mir nicht geben. Die Kommunikation war sehr einseitig und ich fühle mich deshalb absolut betrogen. Daher kann ich nur jeden der bei Wunderkopf einkaufen möchte davor warnen, um nicht ebenfalls enttäuscht zu werden. Kundenfreundlichkeit, Ehrlichkeit und Fairness gibt es dort nicht. Sie verdienen Ihr Geld indem Sie Kunden schlecht behandeln.
GG
Ich habe bei wunderkopf.de ein Haarspray bestellt und die Lieferung kam sehr schnell per DHL an. Insgesamt habe ich den gesamten Bestellprozess als sehr zuverlässig und professionell wahrgenommen. Aus meiner Sicht handelt es sich um einen sehr seriösen Shop, den ich guten Gewissens weiterempfehlen kann. Besonders positiv finde ich auch, dass hinter dem Onlineshop eigene Friseursalons stehen. Das spricht für mich zusätzlich für Erfahrung, Fachwissen und Seriosität. Die teilweise schlechten Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen, da bei meiner Bestellung alles reibungslos und professionell funktioniert hat.
Wunderkopf erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 92 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Wunderkopf im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 92 Bewertungen. 92 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfümerie sind allbeauty.com (4,7 von 5), Cocopanda.se (4,6 von 5), ParfumGroup (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Wunderkopf ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Wunderkopf hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Wunderkopf antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.