Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Schuhgeschäftzalando-lounge.de
2,4von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
1.036 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anonym
Der Kundenservice ist der schlechteste, inkompetenteste , mieseste den es vermutlich überhaupt gibt. Rücksendungen werden einfach nicht erstattet ,obwohl die Sendungsverfolgung das eindeutig beweist. Ein Horror mit diesen Personen zu kommunizieren. Die machen das so lange bis man aufgibt. Warnung vor Zalando Lounge! Ein Albtraum!
Anonym
Homepage funktioniert über mehrere Tage nicht; stürzt ständig ab; Habe den KS darüber informiert, inkl Screenshot der Fehlermeldung und Beschreibung. KS stellt sich dumm, hat den Screenshot nicht gesehen und Mail nicht gelesen. Nochmals Screenshot und Beschreibung gesendet. KS stellt sich wieder dumm. Wir könnten das Spielchen ewig so weiterführen... Ich kann auch wo anders viel Geld ausgeben. Wenn mehrere Kunden das so machen, wird auch diese KS nach Tschimbuktu ausgelagert; deutsche Mitarbeiter verlieren ihre Jobs und wundern sich dann, warum die Welt so böse ist.
Anonym
Ich bin eigentlich ein treuer Kunde und bestelle sehr oft bei Zalando Lounge. Im Dezember 2025 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Kurz vor Weihnachten erhielt ich jedoch eine E-Mail, dass die Lieferung erst nach dem Jahreswechsel erfolgen würde. Dadurch konnte ich das Geschenk nicht rechtzeitig überreichen. Das war sehr enttäuschend. Ich hoffe, dass sich die Lieferzuverlässigkeit in Zukunft verbessert.
Anonym
WARNUNG: Ich war jahrelang Kunde und habe dort viel Geld gelassen. Bei nun mehreren Retouren wurden immer wieder einzelne Positionen nicht erstattet – stets unter der Behauptung „nicht im Paket“. Der Kundenservice arbeitet nur mit Copy-&-Paste-Textbausteinen, keine Klärung. NIE WIEDER Zalando Lounge.
Anonym
WARNUNG: Ich war jahrelang Kunde und habe dort viel Geld gelassen. Bei nun mehreren Retouren wurden immer wieder einzelne Positionen nicht erstattet – stets unter der Behauptung „nicht im Paket“. Der Kundenservice arbeitet nur mit Copy-&-Paste-Textbausteinen, keine Klärung. NIE WIEDER Zalando Lounge.
Zalando Lounge erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 1.036 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Valeska-Gert-Straße 5, 10243 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Zalando Lounge im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.036 Bewertungen. 1.036 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Zalando Lounge hat seinen Sitz in Valeska-Gert-Straße 5, 10243 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind FRASERS (3,4 von 5), bonprix (4,6 von 5), Clubhouse Golf (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Zalando Lounge ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zalando Lounge hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Zalando Lounge antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.