Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Zalando Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
1.209
183 in den letzten 12 Monaten
Stiefelgeschäft
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.209)
183 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Zalando schreiben
Magdalena Pałażej
Verifizierte Bewertung
Zalando się zepsuło... 0 gwiazdek
Zalando się zepsuło. Byłam wieloletnim klientem. Nie oznaczają zwrotów na niektóre rzeczy, oczekują wpłaty. W aplikacji opcja "Pomoc z tym zamówieniem" nie działa, wysyłam maile na adresy e-mail wyszukiwane w google (service itd) i otrzymuję zwrotki że mail nie istnieje. Trzeba się mocno zaangażować żeby wyjaśnić każdy problem.
0
Ewa Mazur
Verifizierte Bewertung
Wysłali mi brudną koszulkę bez metki😂 i…
Wysłali mi brudną koszulkę bez metki😂 i jeszcze każą czekać na zwrot 14 dni.
0
Marta
Verifizierte Bewertung
Widzę że od jakiegoś czasu Zalando…
Widzę że od jakiegoś czasu Zalando współpracuje z Partnerami którymi chyba nie maja kontaktu , czy nie wiem o co chodzi od maja borykam się ze zwrotem jednej rzeczy, gdzie rzecz dawno zwrócona mam na to dowód bo zrobiłam to w aplikacji inpost , każdy mnie tam przełącza na prawo i lewo maile zwrotne nie dochodzą ,muszę tam dzwonić żeby gadać wszystko od początku po prostu żenada ,nie potrafią załatwić naj prostszej rzeczy, mało tego podali mnie do windykacji ! nie z mojej winy ,gdzie zwrot jest dawno w Zalando , wiec postanowiłam że zapłacę to 94 zł i zamykam moją przygodę z tym portalem po 7 latach bo to jest nie normalne , nie polecam ! szkoda zdrowia i naszego cennego czasu na takie nie kompetencje.
0
Robert Zawidzki
Verifizierte Bewertung
Opinia dotyczącą zakupu
Jak na razie nie mam problemów ze zwrotem. Co mi się rzuca w oczy, to astronomiczne ceny . Chciałem kupić czapkę New Era NYC za kwotę 235 złotych. Zacząłem buszować po innych sklepach i znalazłem identyczną za kwotę 179 złotych. Uznaję, że jest to zwykłe naciąganie ludzi na kasę. Sprawdzajcie ceny! Powoli przekonuję się do całkowitej rezygnacji z zakupów w tym sklepie!!!
0
Sylwia Nieświec
Verifizierte Bewertung
Dzień dobry
Dzień dobry, zawsze była bardzo dobra współpraca. Zwrot gotówki za wysłany produkt w odpowiednim czasie. Ostatnio w lipcu zamówiłam poraz pierwszy zamówiłam koszulkę dla syna, w firmie partnerskiej 4 F. Koszula była za duża. Pracownica Zalando poinformował a mnie, że można wysłać na poczcie albo zamówić kuriera. Gdy zadzwoniłam w sprawie zwrotu pieniędzy okazało się, że nie można wysłać indywidualnie. O czym nie zostałam poinformowana. Sprawę zgłosiłam. Otrzymałam maila, że sprawa zostanie załatwiona. Kilka razy interweniowałam zgłaszając problem. Wysłałam potwierdzenie z poczty. Wczoraj zostałam poinformowana, że nie zwrócą mi kosztów, bo wysłałam indywidualnie. W końcu konsultant powiedział, że sprawa zostanie przekazana do odpowiedniego działu i wyślą maila. Niestety nic nie dotarło do mnie. Zwrotu dokonałam 23 lipca. Nie polecam firm partnerskich współpracujących z Zalando. Są zupełnie inne metody zwrotu. Klient ma ponosić koszty za niekompetentnych pracowników.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
PL
Alternativen zu Zalando
Stiefelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Zalando
Ist Zalando seriös?
Zalando erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 1.209 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: PL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Zalando?
Kundinnen und Kunden bewerten Zalando im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.209 Bewertungen. 183 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Zalando gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Stiefelgeschäft sind Clarks (4,6 von 5), TOWER London (4,4 von 5), Mastershoe (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Zalando beansprucht?
Nein. Das Profil von Zalando ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zalando hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Zalando auf Bewertungen?
Zalando: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Zalando negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.