Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
ZESPÀ Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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Stimmen
265
11 in den letzten 12 Monaten
Boutique
50%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (265)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu ZESPÀ schreiben
Greg L.
Verifizierte Bewertung
Qualité tres moyenne des semelles et pas durables
Je possede 5 paires de zespa : 2 ZSP23 MAX et 3 ZSP23, achetées entre 2020 et 2024. Esthétiquement elles sont très réussies et globalement le cuir est plutôt de bonne qualité. Une paire de zsp23 a néanmoins vieilli tres vite avec beaucoup de plissures et craquelures en dépit d'un port peu régulier et d'un entretien régulier. Mon insatisfaction se porte surtout sur les zsp23 max. Les deux paires ont des semelles qui se décollent : l'une sur tout le pourtour du cuir ce qui permet de constater un montage leger qui ne résiste pas au temps avec un simple collage.l'autre la semelle d'usure se décolle par endroits. Et tout cela en dépit de ports espacés vu que je porte majoritairement des chaussures de ville. Tres décevant. Emballé au débit, je me suis rue sur le modele mais ne le referait pas et n'achèterai plus comote tenu de la mauvaise qualité de fabrication.
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Lu�s Alves
Verifizierte Bewertung
Terrible customer service
I´ve returned a pair of sneakers for a refund, following every procedure indicated by the custumer service, on the December 3, 2025 and still haven´t got the refund. After several email´s, asking for information about the returned items, the customer service doesn´t even reply to my requests. I feel that this company is not reliable and suitable for customers. Don´t buy from these people.
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Rachel Mccarley
Verifizierte Bewertung
I would not order from these people
I would not order from these people, if you need to return anything they charge you £10 to do a refund and they do not do an exchange, the customer service is terrible they didn’t send me the full amount for the trainers and when I questioned them they sent me a rude email , no apologies just rudeness
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Christoph R
Verifizierte Bewertung
I am extremely disappointed. Products are not good enough.
I am extremely disappointed with both the quality of Zespa shoes and the way the brand handles problems. Over the past years, I bought three pairs of Zespa shoes, each around 200€. For this price and the way the brand presents itself – exclusive, premium, “family-run” with high standards – I expected shoes that are durable, reliable and well-made, not ones that show clear issues after a relatively short period of careful use. When I contacted customer service about a pair with what I consider abnormal, premature wear, Zespa refused to acknowledge any quality problem and ultimately declined to replace them. Instead of standing behind their product, their solution was only a partial refund / credit, while insisting it was just “normal wear”. For a brand in this price segment, that’s simply not good enough. If you charge around 200€ for sneakers, you should stand 100% behind your quality and offer real customer service when something goes wrong. Sadly, my experience shows that Zespa does not live up to the premium image it promotes. I will not be purchasing from them again.
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Kieran
Verifizierte Bewertung
Poor customer service. Refund has not been processed.
Been waiting for over three weeks for a refund. I’ve only had one response from customer support two weeks ago with no clarity on what was happening with the refund. Their website does not have a clear refund process which necessitated the need to contact customer support in the first place.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu ZESPÀ
Boutique-Ranking →Häufige Fragen zu ZESPÀ
Ist ZESPÀ seriös?
ZESPÀ erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 265 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Marseille, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ZESPÀ?
Kundinnen und Kunden bewerten ZESPÀ im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 265 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ZESPÀ seinen Sitz?
ZESPÀ hat seinen Sitz in Marseille, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ZESPÀ gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Boutique sind VEJA (3,9 von 5), SMALLABLE (4,2 von 5), Easy Clothes (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ZESPÀ beansprucht?
Nein. Das Profil von ZESPÀ ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ZESPÀ hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ZESPÀ auf Bewertungen?
ZESPÀ: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ZESPÀ negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.