Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Gartencenter
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Giuseppina Pante
Wurde von dieser "Firma" sehr enttäuscht. Angefragt ob ich eine Bewertung abgeben wollte, habe ich dies auch getan. Da ich nicht zufrieden war, weil ein Pflänzchen, schon beim eintreffen des Postboten, total vertrocknet war und die andere kleine Pflanze nicht der Bestellung entsprach, fiel meine Beurteilung eher negativ aus. Leider wurde mir daraufhin nicht geantwortet und meine Bewertung fand auch keinen Platz auf der Online-Seite von Zimmerpflanzen.ch. Enttäuschend weil, ich mich als Kunde genau auf all die speziell guten Feedbacks auf der Plattform verlassen hatte. Klar waren die gut, schlechte Bewertungen von enttäuschten Kunden werden von Zimmerpflanzen.ch ja NIE VERÖFFENTLICHT. Also ihr Lieben, Augen auf - vor dem Kauf!
L K
Leider nicht zu empfehlen! Mein Freund und ich hatten je eine Crassula Buddhas Temple, aus verschiedenen Lieferungen, in verschiedenen Umgebungen, beide sind eingegangen. Ausserdem bestellte ich eine Banyan Feige für CHF 550; dies war schon bei der Lieferung problematisch, da der Liefertermin fünf Tage lang täglich verschoben wurde (Planzer Stückgut). Ich musste selbst bei Planzer hinterhertelefonieren, sonst wäre die Pflanze eine Woche lang im Karton verblieben. Zimmerpflanzen.ch hat null geholfen und war offenbar nicht daran interessiert, dass die Pflanze pünktlich und wohlbehalten ausgeliefert wird. Als sie ankam: Deutliche Zeichen von Spinnmilbenbefall. Auf meine Fotos hin hiess es, das seien nur Spuren eines früheren Befalls. Leider war dem nicht so, und trotz wochenlanger aufwändiger Pflege und Behandlung werde ich die Spinnmilben nicht los. Zimmerpflanzen.ch antwortet nur verzögert, schreibt Schädlinge seien halt lästig und nimmt meine Reklamation nicht ernst. Ich wünschte, ich hätte hier nichts gekauft.
Sarah Nyffeler
Meine zwei Pflanzen mit einem Bestellwert von rund CHF 430.- blieben 4 Tage beim Logistikunternehmen Planzer im Lager. Dies bei Aussentemperaturen von teilweise unter 0 Grad. Als die Ware dann endlich geliefert wurde, war der Topf der einen Pflanze stark beschädigt. Ich hatte dies der Firma Zimmerpfanzen.ch zeitnah gemeldet. Jedoch ohne Foto. Nach etwa 14 Tagen bemerkte ich, dass die Pflanzen massiv Blätter verlieren, was ziemlich sicher auf die längere Zeit im kalten Lager und einen entsprechenden Kälteschaden zurückzuführen ist. Zimmerpflanzen.ch beruft sich darauf, dass ein Schaden innerhalb von 24h nach erhalt gemeldet werden muss. Was ich in Bezug auf den zerstörten Topf auch getan hatte. Dass die Pflanzen ihre Blätter aufgrund des Kälteschadens nach 14 Tagen verlieren würden, konnte ich zu dem Zeitpunkt aber noch nicht wissen. Es war da aber schon klar, dass die Ware 4 Tage bei Planzer rumstand, was Zimmerpflanzen.ch auch bekannt war. Ich habe für die kleinere Pflanze eine Rückerstattung von CHF 27.70 erhalten. Sowie eine Meldung mit folgendem Satz: „Hallo Sarah wie schon erklärt ist es so, dass Planzer innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets eine Schadenmeldung erhalten muss und die Fotos und Dokumentationen dazu. Da das nicht geschah und wir das von dir nicht rechtzeitig erhalten haben verfällt auch die Garantie. Planzer würde das schon übernehmen aber man muss es eben rechtzeitig sauber dokumentieren und das liegt auch am Kunde.“ A. Das ist keine Kundenorientierung. B. Die Formulierung ist frech und erst noch voller grammatikalischer Fehler. C. Ich würde erwarten, dass eine Firma für solche Fälle eine eigene Versicherung hat oder den Schaden selbst kompensiert. Mein Fazit: Ich hatte bei Zimmerpflanzen.ch bestellt, weil ich gerne Jungunternehmer unterstütze. Die fehlende Professionalität und der unpassende Tonfall entsprechen leider nicht meinen Erwartungen in diesem Preissegment. Da gehe ich zukünftig lieber wieder selbst in die Gärtnerei. Schade.
Sarah
Wir haben zwei Pflanzen bestellt: eine Geigenfeige und eine grosse Strelitzia. Die Geigenfeige war toll und entsprach genau unseren Erwartungen! Die Strelitzia leider nicht. Nach einer Kontaktaufnahme konnten wir diese unkompliziert mit einer sehr grossen, vielstieligen Strelitzia austauschen. Die Pflanze sieht wunderbar aus und wächst hervorragend!
Nicolas Rey
J'ai commandé 1 kg de mousse sur leur site, sachant que ce produit se trouve dans la catégorie "accessoires". Avant de passer commande, j'ai pris soin de lire les conditions de retour. Il y est précisé que les plantes ne sont pas acceptées en retour. Parfait, me suis-je dit : la mousse étant dans la catégorie "accessoires", je devrais pouvoir la retourner si besoin. Mais à la réception, je constate que la mousse est humide. Or, à chaque fois que j'ai commandé ce type de mousse sur d'autres sites, elle m’a toujours été livrée déshydratée. Surprise : ici, elle est envoyée hydratée. Or, cette mousse a la particularité de pouvoir retenir jusqu’à 20 fois son poids en eau. En prenant une estimation basse (10 fois son poids), cela signifie que j’ai reçu environ 100 g de mousse déshydratée pour 900 g d’eau… le tout pour 40 CHF ! Sachant que 100 grammes de sphaigne est au alentour de 12chf environ.. Déçu, je contacte le service client. On me répond que la fiche produit précise que la mousse est fraîche. Je prends donc le temps de relire attentivement l’annonce : dans le titre principal, rien n’indique qu’il s’agit de mousse fraîche ou hydratée. Plus bas dans la description, on évoque les bienfaits de la mousse fraîche, mais à aucun moment il n’est clairement indiqué que c’est ce type de mousse qui est vendu. Je leur écris pour leur faire part de mon erreur, je m'excuse et demande un retour, d’autant plus que l’article est classé dans la catégorie "accessoires". On me répond que ce n’est pas possible, car c’est considéré comme une plante. Sachant que j'étais prête a payer les frais de retour. Bref, je me sens Volé : 40 CHF pour à peine 1 litre d’eau et 100 grammes de mousse… sans compter les frais de port...Je déconseille vivement de commander chez eux.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Zimmerpflanzen liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gartencenter sind Homebase (3,9 von 5), YouGarden (4,2 von 5), Miles Kimball (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Zimmerpflanzen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Zimmerpflanzen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Zimmerpflanzen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Zimmerpflanzen sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.