Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftbrandymelville.eu
Brandymelville Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
16
5 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
50%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (16)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
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Tyfaine
Verifizierte Bewertung
Horrible customer service
I had an issue with my online order on the EU website which still hasn’t been delivered after 2 months. The customer "service" is awful and does not help at all. I had to remind them of the law to be refunded otherwise they wouldn’t have. They’re incompetent, I would not recommend shopping on the online store because if there is an issue they do not care.
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Lea Sormani
Verifizierte Bewertung
Geld van geretourneerd item niet ontvangen
De items die besteld waren pasten helaas niet. Er was geen retourformulier meegestuurd, na extra navraag heb ik eindelijk een formulier ontvangen. Vervolgens heb ik het geld van maar 1 geretourneerd item ontvangen, zonder geldige reden. Wat een bizar slecht bedrijf!
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colextrz
Verifizierte Bewertung
favourite store!!
I’ve ordered from Brandy like 5 times and I’ve been so happy all those times! They fit me perfectly, and the material is sometimes stretchy as well which is of course a benefit!! They use such soft materials and they’re so perfectly designed. They also arrive like really fast. I ordered in Norway and it came in less than a week! The prices are affordable and they have such cute underwear options!! >w< I’ll definitely be ordering from there again soon!! <33
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Cecilie
Verifizierte Bewertung
Misleading customer service resulted in duplicate order
I had a very disappointing experience with Brandy Melville Europe’s customer service. After placing an order, I did not receive a confirmation email. I therefore contacted customer service to verify whether the order had gone through and was told that only one order existed. Based on this information, I placed the order again. A few days later, I received and was charged for two identical orders. When I raised this again, customer service continued to insist that only one order had been placed. I had to provide bank documentation and screenshots showing two identical transactions and orders before they rechecked and confirmed that two orders had in fact been processed. The reason given was that I had entered my email address incorrectly on the first order. However, this is precisely why I contacted customer service in the first place, to clarify whether an order had gone through. I was clearly informed that only one order existed. Despite this, I have now been asked to cover the return costs for the duplicate order. I proactively reached out to avoid this exact situation, but was given incorrect information and had to document the issue myself before it was properly investigated. Overall, a super frustrating experience with unclear communication and unhelpful and unfriendly customer “service” that I would not expect from a brand like Brandy Melville.
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clara schmied
Verifizierte Bewertung
also ich war in dem laden
also ich war in dem laden, in hamburg, deutschland und es war toll. die klamotten sehen super aus, die mitarbeiter sind eigentlich alle freundlich und der laden ist gut geordnet. die preise sind komplett gerechtfertigt und der laden ist wirklich tippi toppi!
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Die Akte
BekleidungsgeschäftDamenmodengeschäftSpirituosengeschäftHerrenmodengeschäftGeschäft für Second-Hand-Kleidung
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Brandymelville
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Brandymelville
Ist Brandymelville seriös?
Für Brandymelville liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Brandymelville gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Brandymelville beansprucht?
Nein. Das Profil von Brandymelville ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Brandymelville hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Brandymelville auf Bewertungen?
Brandymelville: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Brandymelville negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.