Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
BYD Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
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482
327 in den letzten 12 Monaten
Automobilhersteller
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (482)
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Laura Esteban García
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BYD no es premium
BYD no es premium: 18 meses esperando piezas desde ChinaCompramos nuestro vehículo en marzo de 2024 con la ilusión de apostar por una marca que aspira a competir con el segmento premium. Sin embargo, tras sufrir un accidente por alcance en octubre de ese mismo año, la realidad de su posventa nos golpeó de frente: el coche ha estado un año y medio completamente inmovilizado en el taller debido a la total incapacidad de BYD para suministrar recambios, planos e información técnica desde China.Este abandono absoluto nos ha obligado a asumir unos costes desproporcionados: alquiler de vehículos de sustitución, combustible diario, seguros y la financiación de un coche inutilizable que ni siquiera podíamos cargar en casa.Queremos agradecer enormemente al taller VUSA, quienes hicieron todo lo humanamente posible dentro de sus medios y nos brindaron un trato excelente para paliar la situación. Por el contrario, la implicación de BYD ha sido nula. Mucho marketing en Europa, pero un soporte técnico inexistente que demuestra estar a años luz de marcas europeas. Piénsatelo dos veces antes de comprar un BYD
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D.AM
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Feels like the online reviews a re fake
I am writing to express my extreme dissatisfaction with my experience at Kearys BYD West Dublin. I have been dealing with your sales agent Keith, and it has been a nightmare due to repeated delays and incorrect information. Friday was the final straw. I no longer wish to proceed with purchasing a vehicle and formally request a full refund of my deposit. I sent a formal email requesting my refund, to which Keith called me this morning and verbally stated that if I do not buy the car, there is no refund of the initial deposit. I understand this does not align with Irish consumer law, nor does it match the written confirmation I received from Kearys stating my deposit is 'fully refundable.' I have already called your office and am awaiting a callback, but have received no response. I find this level of service extremely disappointing and would appreciate your urgent attention to this matter.
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Jose Manuel Yedra
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Servicio oficial desastroso: 3 meses de pesadilla con un BYD Seal U de 32.000€
Compramos un BYD Seal U DMI por 31.900€ a través de la red del Grupo Blendio (nos lo vendió el comercial Vicente desde las instalaciones de Kia, asegurando que era un coche de "remarketing" a buen precio). Lo que debía ser la ilusión de estrenar un vehículo de esta marca se ha convertido en una pesadilla de casi 3 meses llena de averías, pasividad y mendigar soluciones. El desastre empezó el día de la entrega (12 de mayo). Nos dieron nuestro BYD sucio, con arena en el maletero, marcas en las aletas, sin tapones en las matrículas y con la matrícula delantera desgastada. Además, nos lo entregaron sin la tarjeta SIM (básica para el navegador de BYD), sin la tarjeta NFC, sin la segunda llave y con el código QR de la pantalla bloqueado, impidiéndonos usar la App oficial durante meses. Como servicio oficial BYD, su nivel técnico es inaceptable. Pedimos un informe del estado de la batería de nuestro coche nuevo y ¿su gran respuesta? Enviarnos dos fotos hechas con un móvil a la pantalla de una máquina, excusándose en que "la máquina no genera informes". Un coche de este precio exige un documento oficial, fechado y con el sello de BYD, no pantallazos chapuceros. Al día siguiente de sacarlo (13 de mayo), el coche tuvo que entrar al taller por un fallo en el sensor de gasolina. Estuvo retenido casi 20 días. Nos lo devolvieron sin informe de reparación y con 100 kilómetros de más (la excusa fue que era "para probar el testigo"). A partir de ahí, un peloteo constante. El comercial le echa la culpa al taller de BYD, el taller al comercial, y la dejadez administrativa ha sido total (nuestro antiguo coche siguió a nuestro nombre 72 días y tuvimos que circular con permisos provisionales caducados). Llegamos a recibir una llamada del responsable de zona pidiendo disculpas, pero no hizo absolutamente nada. Dentro del desastre, solo Carlos (de BYD) nos respondió algunas dudas de forma eficiente. A día de hoy, el jefe de BYD y el comercial siguen pasándose la pelota por WhatsApp sobre quién debe compensarnos. Después de 3 meses de calvario, cero soluciones y cero compensaciones (les propusimos al menos la primera revisión gratis y seguimos esperando). BYD España debería vigilar seriamente en manos de quién deja sus concesiones. Si vas a gastarte 32.000€ en esta marca, prepárate para una postventa nefasta.
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Mme MENDES
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Remerciement
Un grand merci et tout particulièrement à Paulo. Vous avez pris ma voiture sans rendez-vous et réagi immédiatement — un vrai bonheur ! Votre réactivité, votre professionnalisme et votre gentillesse font vraiment la différence. Merci encore pour votre aide précieuse..
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Seth
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Nou Byd is wel goed Volgensmij want ze…
Nou Byd is wel goed Volgensmij want ze hebben de beste batterij dus gooi die sterren om hoog
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu BYD
Automobilhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu BYD
Ist BYD seriös?
BYD erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 482 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schlachthofstraße 24, 70188 Stuttgart, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BYD?
Kundinnen und Kunden bewerten BYD im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 482 Bewertungen. 327 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BYD seinen Sitz?
BYD hat seinen Sitz in Schlachthofstraße 24, 70188 Stuttgart, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu BYD gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Automobilhersteller sind Kia Sverige (4,6 von 5), Kia Motors (1,5 von 5), Nissan (1,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von BYD beansprucht?
Nein. Das Profil von BYD ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BYD hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BYD auf Bewertungen?
BYD: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann BYD negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.