Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Citroen Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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2 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Leasingservice
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Erfahrung zu Citroen schreiben
Karine Weil
Verifizierte Bewertung
C'est une situation inadmissible et…
C'est une situation inadmissible et particulièrement stressante. Un embrayage qui lâche au bout de seulement 10 kilomètres, c'est un défaut de fabrication majeur qui met directement votre vie en danger. Le fait que Citroën fasse le mort face à vous, à votre garagiste, et même face au médiateur de la consommation est totalement inacceptable. Voici une proposition d'avis percutant, factuel et rigoureux pour, conçu pour faire réagir leur service client (qui surveille de très près ces plateformes): Titre: Danger de mort et silence radio de Citroën: Service client honteux Avis: J’ai acheté une Citroën C3 dont l’embrayage a complètement cassé après seulement 10 kilomètres de route. Cette panne majeure au bout de quelques minutes d'utilisation a failli me coûter la vie. Face à ce défaut de fabrication flagrant et extrêmement dangereux, j'ai dû faire réparer le véhicule à mes frais. Depuis, c'est le silence radio absolu de la part de Citroën. Toutes les démarches de remboursement sont ignorées: Mes demandes répétées via le service support restent sans réponse. Les tentatives de contact de mon garagiste sont méprisées. Plus grave encore: Citroën ignore pour l'instant la saisie du médiateur de la consommation. Un tel manque de considération pour la sécurité de ses clients et un tel mépris des procédures légales sont indignes d'un grand constructeur. Je ne compte pas en rester là. À fuir absolument si vous tenez à votre sécurité et à votre portefeuille.
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Linda Neave
Verifizierte Bewertung
CUSTOMER CARE ABSOLUTELY NON-EXISTENT
I telephoned to book my van in after receiving a Safety Recall letter. Despite living 20 miles away I was told I didn’t qualify for a courtesy car but I could have one if I paid £25. I pointed out that the error with the van was made by Citroen and not by me so I should qualify for a courtesy car for free and I did not expect to pay! When I took my van in I was asked if I was going to come back for it and I said No I was going to wait. I was not shown the waiting area, I was not invited to use the coffee machine that the staff were constantly using so I didn’t know if clients could use it. I was totally ignored from the time of handing over the key and when the key was returned all that was said is ‘It’s done, and it’s out there’. There was no thank you, no goodbye have a safe journey home, absolutely nothing he just walked off. They do not make you feel welcome and clearly do not bear in mind that it is the customers that come through their doors who pay their wages.
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Kurt Bläsi
Verifizierte Bewertung
Hatte Kontakt aufgenommen
Hatte Kontakt aufgenommen, wegen eines Rostproblems. Kundendienst am Telefon freundlich, die schriftliche Antort auf den Fall, des zuständigen Sachbearbeiters, kann man als Abfertigung betrachten, obwohl ich um ein Telefongespräch zur Erörterung des Falls gebeten habe. Leider ein grosses Qualitätsproblem bei dem betreffenden C4 Cactus. Enttäuschend!!!
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Carol Stanley
Verifizierte Bewertung
Absolute joke ref the product recall
Absolute joke ref the product recall. No customer service full stop! Told stop driving, booked in for end September. No help ref getting to work for the next few months. Just sorry, can't help! No help in sourcing a curtoesy car. Just ring all the dealerships. Explained id already done this, sorry can't help. Asked if I can put receipts in for travel to and from work while waiting. Sorry can't help. Asked if I can speak to manager or supervisor sorry no one on shift! I find that hard to believe. Absolute.joke and now blocked on the social media account so I can't comment!
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Edi Spinner
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Lackierung
Guten Tag Bei meinem Citroen Spacetourer fällt auf dem Dach teilweise schon die Farbe weg. Das nach 6 Jahren, ganz klar ein Problem des Herstellers. Dieser jedoch verweist auf die 3 Jährige Lackgarantie. Der Decklack haftet sehr schlecht bis teilweise gar nicht auf der Grundierung. Leider Intressiert das aber niemanden von Citroen, Kulanz abgewiesen. Bei einem Auto über 50000 Franken nicht gerade das beste Verhalten Kunden gegen. Schade, hatte ich doch schon etliche Probleme mit diesem Auto, anscheinend kein Einzelfall laut Lackierer. Definitiv nicht zu empfehlen, bleibt man nun auf einer Rechnung von 2500 Franken sitzen die nicht mal selbst verschuldet ist. Nur der Garage ein Herzlichen Dank, die sind die einzigen die wenigstens versucht haben etwas zu machen. Gehofft habe ich das Dank Toyota in der PSA Grup der Standart höher gehalten wird, dem ist leider nicht so, ich binn enttäuscht und kann das an dieser Stelle offen zugeben. Danke für das Lesen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Schweiz
Alternativen zu Citroen
Kfz-Leasingservice-Ranking →Häufige Fragen zu Citroen
Ist Citroen seriös?
Für Citroen liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Citroen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Leasingservice sind Rentcars (4,3 von 5), EconomyBookings (3,8 von 5), Getaround (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Citroen beansprucht?
Nein. Das Profil von Citroen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Citroen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Citroen auf Bewertungen?
Citroen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Citroen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Citroen im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Citroen sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.