Conceptfashionlab Erfahrungen

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Werner Winterling

NL · 14. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Ein Kleid im niederländischen…

Ein Kleid im niederländischen Onlinershop bestellt, dann eine falsche Größe und miese Qualität direktaus China geliefert und bei Reklamation die Aufforderung, die Ware nach China zurückzuschicken (auf eigene Kosten!!). Abgesehen von diversen Schwafelmails mit unzureichenden Kompensationsangeboten. Unseriöser geht es nicht mehr. Bestätigt durch die vielen negativen Bewertungen, die ich gerne vorher gelesen hätte, bin ich nun auch auf diese Firma herein gefallen. Also - wieder etwas gelernt und ich rate jedem - FINGER WEG.

14. Juli 2026

Conceptfashionlab

Antwort des Unternehmens · 14. Juli 2026

Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Größe, der Produktqualität und des Rückgabeprozesses. Wir sind uns auch bewusst, dass es frustrierend sein kann, wenn man gebeten wird, einen Artikel ins Ausland zurückzusenden, und wir bedauern, dass unsere Kommunikation bei Ihnen Unzufriedenheit ausgelöst hat. Unser Ziel ist es stets, jedes Anliegen sorgfältig zu prüfen und eine faire Lösung zu finden. Wir schätzen Kundenfeedback sehr, da es uns hilft, sowohl unsere Produkte als auch unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Ihren Fall noch einmal prüfen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@concept-fashionlab.com und geben Sie dabei Ihre Bestelldaten an, damit wir die Angelegenheit gründlich untersuchen und Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Concept Fashionlab

Kristina

NL · 6. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

Meine Erfahrung ist mehr als schlecht

Meine Erfahrung ist mehr als schlecht. Bei Conceptfashion lab wird Billigware überteuert verkauft. Die Ware entspricht nicht den Bildern auf der Webseite. Die Rücksendung muss man auf eigenen Kosten vornehmen. Die Ware kommt ohne Rechnung oder Lieferschein und bleibt bei der Rücksendung daher beim chinesischen Zoll stecken. Der Empfänger “Jeffrey” von Concept Fashionlab nimmt die Anrufe vom Zoll nicht entgegen und verlangt von mir bei China Post anzurufen. Bei China Post wollen die allerdings mit dem Empfänger sprechen. Als Kunde ist man machtlos. Es ist alles eine Betrugsmasche. Bloß nichts auf Concept Fashion lab kaufen billige Ware und alles Abzocke! Ich warte bis heute (6 Wochen) auf die Rückerstattung meines Geldes. Ich befinde mich bereits seit mehreren Wochen mit infoatconceptfashionlab.com im Austausch. Ihnen liegt die Sendungsnummer bereits seit dem 15.05.26 vor und Sie wissen auch die Bestellnummer. Sie wollen mir helfen? Dann holen Sie die Zurückgesendete Ware vom Zoll in China. Die Ware habe ich so zurückgeschickt wie es von Ihnen gewünscht wurde. Setzen Sie sich mit dem Zoll in China in Verbindung und hören Sie auf es unnötig in die Länge zu ziehen. Ich möchte mein Geld zurück! Ihre Firma kann doch nicht so Inkompetent sein.

6. Juni 2026

Conceptfashionlab

Antwort des Unternehmens · 6. Juni 2026

Beste Kristina, Het spijt ons te horen over je ervaring en we betreuren de frustratie die het retour- en terugbetalingsproces heeft veroorzaakt. We begrijpen je zorgen over de productkwaliteit, de retourzending, de douaneprocedures en de vertraging bij het ontvangen van de terugbetaling. We nemen dit soort feedback serieus en zouden je zaak graag in detail willen bekijken. Om ons te helpen bij het onderzoek en om je te kunnen helpen, verzoeken we je contact met ons op te nemen via info@conceptfashionlab.com met vermelding van je bestelnummer, de trackinggegevens van de retourzending en alle correspondentie met betrekking tot je retourzending. We zullen de situatie zorgvuldig bekijken en zo snel mogelijk naar een oplossing zoeken. We stellen je geduld zeer op prijs en zijn blij dat we je zorgen kunnen aanpakken. Met vriendelijke groet, Concept FashionLab

Saida Zivanovic

NL · 1. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

Einfach Eine Katastrophe

Einfach Eine Katastrophe! Das Kleid was ich Bestellt habe entspricht nicht mal 1 % der Beschreibung. Von der aussehen, über die Farbe bis zum Stoff es ist einfach alles Fake. Warnung an alle!!!! Blos NICHT HIER KAUFEN!!!!!

1. Juni 2026

Conceptfashionlab

Antwort des Unternehmens · 1. Juni 2026

Beste Saida, Het spijt ons te horen dat de jurk die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe teleurstellend het kan zijn als een artikel niet overeenkomt met wat je op basis van de productbeschrijving en foto’s had verwacht. Wij nemen productkwaliteit en klanttevredenheid serieus en willen graag de gelegenheid krijgen om je opmerkingen te bekijken en je verder te helpen. Neem contact met ons op via info@conceptfashionlab.com met je bestelnummer en, indien mogelijk, foto's van het artikel dat je hebt ontvangen, zodat we de kwestie kunnen onderzoeken en naar een passende oplossing kunnen zoeken. Wij stellen je feedback zeer op prijs en zijn blij dat we je opmerkingen kunnen behandelen. Met vriendelijke groet, Concept FashionLab

Ulla Lippke

NL · 30. Mai 2026

Verifizierte Bewertung

Warnung!! Betrug!!

Ich habe ein Kleid bestellt, das in Form, Farbe und Qualität in keiner Weise mit dem Produktbild übereinstimmt.Die Rücksendung kostet 78,-EUR, die in China erhobenen Zollkosten 65,-EUR. Die Kommunikation mit conceptfashionlab ist KI-generiert, simuliert Verständnis, die Rücksendung bleibt aber kostenpflichtig. Einfach nur KRIMINELL!!!

30. Mai 2026

Conceptfashionlab

Antwort des Unternehmens · 30. Mai 2026

Beste Ulla, Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de jurk niet aan je verwachtingen voldeed en dat je ontevreden bent over je ervaring. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als een product niet overeenkomt met wat je op basis van de getoonde afbeeldingen had verwacht. We hebben ook oog voor je zorgen over de verzendkosten voor het retourneren en het retourproces in het algemeen. Het is altijd onze bedoeling om je bij elke bestelling en elk retourverzoek duidelijk te begeleiden en te ondersteunen. Wij nemen alle zorgen van klanten serieus en zouden graag de gelegenheid krijgen om uw zaak in detail te bekijken. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via info@conceptfashionlab.com met uw bestelnummer en eventuele relevante foto's of correspondentie, zodat wij de zaak grondig kunnen onderzoeken en naar een eerlijke oplossing kunnen toewerken. Wij hechten veel waarde aan feedback van klanten en streven er voortdurend naar om zowel onze producten als onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Concept Fashionlab

Viola Deutscher

NL · 17. Mai 2026

Verifizierte Bewertung

Einfach nur kriminell

Einfach nur kriminell. Die Produkte sind Müll, der nichts mit der abgebildeten Ware zu tun hat. Es wird solange mit neuen Bildanfragen der Ware gekontert und keine Rücksendeadresse rausgegeben bis man aufgibt. Ich werde den Verbraucherschutz informieren.

17. Mai 2026

Conceptfashionlab

Antwort des Unternehmens · 17. Mai 2026

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring. Wij nemen feedback van klanten serieus en betreuren het dat de producten die u hebt ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeden. Het is altijd onze bedoeling om onze producten nauwkeurig te presenteren en klanten bij te staan tijdens het afhandelingsproces wanneer er problemen ontstaan. Het vragen om foto’s maakt deel uit van onze standaardprocedure, zodat we problemen goed kunnen beoordelen en zo efficiënt mogelijk de juiste ondersteuning kunnen bieden. Wij begrijpen uw frustratie over het retourproces en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Wij zouden het op prijs stellen als wij uw zaak nader kunnen bekijken en samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via info@conceptfashionlab.com met uw bestelgegevens, zodat wij u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Concept Fashionlab

Die Akte

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

Häufige Fragen zu Conceptfashionlab

Ist Conceptfashionlab seriös?

Für Conceptfashionlab liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Ist das Profil von Conceptfashionlab beansprucht?

Nein. Das Profil von Conceptfashionlab ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Conceptfashionlab hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Conceptfashionlab auf Bewertungen?

Conceptfashionlab: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Conceptfashionlab negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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