Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
B2B-Dienstleistungencopecart.comVerifiziert
CopeCart Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
Stimmen
777
188 in den letzten 12 Monaten
B2B-Dienstleistungen
80%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (777)
188 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu CopeCart schreiben
Johanna Lehmann
Verifizierte Bewertung
Schnelle Hilfe
Es wurde sofort reagiert und das Problem wurde gelöst.
Antwort von CopeCart · 17. August 2026
Hallo Johanna Lehmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir schnell reagieren und Ihr Anliegen direkt lösen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in CopeCart und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bestmöglich unterstützen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihr CopeCart Team
Angela Eilers
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung
Frage gestellt, sofort Antwort erhalten und das am Sonntag, mehr geht nicht!
Antwort von CopeCart · 16. August 2026
Hallo Angela Eilers, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so schnell eine Antwort auf Ihre Frage erhalten haben und wir Ihnen sogar am Sonntag weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in CopeCart! Freundliche Grüße Ihr CopeCart Team
Michaela
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden
Antwort von CopeCart · 3. August 2026
Hallo Michaela, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit CopeCart zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback bedeuten unserem Team sehr viel und motivieren uns, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank und alles Gute! Freundliche Grüße Ihr CopeCart Team
Sonja
Verifizierte Bewertung
Verifizierung ohne Probleme
Verifizierung hat ohne Probleme funktioniert.
Antwort von CopeCart · 3. August 2026
Hallo Sonja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Verifizierung problemlos funktioniert hat. Wir legen großen Wert darauf, unsere Prozesse so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten. Umso schöner ist es, dass Sie diese Erfahrung mit CopeCart gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße Ihr CopeCart Team
Thundercat
Verifizierte Bewertung
Unnötig aufenwendiger Rückerstattungsprozess, aber Kundenservicemitarbeiter*innen super
Ich bin von einem Kaufvertrag innerhalb der Widerrufsfrist mit Einverständnis des Verkäufers zurückgetreten. CopeCart stellte sich ursprünglich jedoch ziemlich quer, mir den Betrag zurückzuerstatten, obwohl in den AGBs der Firma das Widerrufsrecht aufgeführt ist. CopeCart bestand aber darauf, dass es sich bei meinem Kauf um ein B2B-Geschäft handelt, obwohl ich eine natürliche Person bin und es sich um einen Dienstvertrag mit dem Verkäufer handelte. Dies scheint eine Masche zu sein, die sie seit Jahren abziehen, weshalb Verbraucherschützer bereits gegen CopeCart erfolgreich klagten, z.B vor dem Landesgericht Nürnberg-Fürth. Ich eröffnete einen Käuferschutzfall über PayPal, CopeCarts Kundenbetreuung schrieb dann umgehend, dass sie die Rückerstattung einleiten würden, sobald ich den PayPal-Fall schließe. Dies tat ich, um dann direkt eine Mail von CopeCart zu erhalten, in der stand, dass sie sich gegen eine Rückerstattung entschieden hätten. Dies versetzte mich in Panik, weil man einen geschlossenen Fall nicht wieder bei PayPal eröffnen kann und ich meinen Käuferschutz somit nicht mehr beanspruchen konnte. Ich dachte, es handle sich um Betrug & ich müsste nun meinen Anwalt einschalten & Strafanzeige erstatten. Wie sich herausstellte, war es eine automatisierte Mail, die mir automatisch geschickt wurde, sobald ich den PayPal-Fall geschlossen hatte. Knappe drei Stunden später hatte CopeCart aber die Rückerstattung eingeleitet & mir eine weitere Mail mit Bestätigung geschickt. Ursprünglich hinterließ ich eine 1-Sterne-Bewertung über CopeCart, in der ich meinen Betrugsverdacht äußerte. Aber nachdem das Missverständnis der automatisierten Rückerstattungs-Ablehnungs-Mail geklärt war, und somit kein Betrug vorlag, rief mich die Kundenbetreuung von CopeCart auch nochmals extra an, um sich für die Umstände zu entschuldigen. Fazit: Um rechtmäßige Rückerstattungen von CopeCart zu erhalten, ist der Prozess unnötig kompliziert und erfordert mehrere Mails. Aber der Kundenservice ist absolut top, sehr freundlich & extrem schnell in der Bearbeitung der Anliegen. Alle Sterne gehen hier also an den Kundenservice.
Antwort von CopeCart · 31. Juli 2026
Hallo Thundercat, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren und Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass wir das Missverständnis rund um die automatisierte E-Mail gemeinsam aufklären konnten und Ihr Anliegen schließlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr offenes Feedback zum Rückerstattungsprozess. Hinweise wie Ihre helfen uns dabei, unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu verbessern. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unseren Kundenservice. Wir geben Ihre freundlichen Worte sehr gerne an unser Team weiter, es bedeutet uns viel, dass Sie die persönliche Betreuung und die schnelle Unterstützung positiv erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Fairness und Ihr Vertrauen in CopeCart. Freundliche Grüße Ihr CopeCart Team
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Alternativen zu CopeCart
B2B-Dienstleistungen-Ranking →Häufige Fragen zu CopeCart
Ist CopeCart seriös?
CopeCart erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 777 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Rosenstraße 2, 10178 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden CopeCart?
Kundinnen und Kunden bewerten CopeCart im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 777 Bewertungen. 188 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat CopeCart seinen Sitz?
CopeCart hat seinen Sitz in Rosenstraße 2, 10178 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu CopeCart gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche B2B-Dienstleistungen sind riverty.com (4,5 von 5), Pens.com Deutschland (4,4 von 5), Edenred Deutschland GmbH (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann CopeCart negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.