Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Costa Crociere Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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100
69 in den letzten 12 Monaten
Reiseanbieter
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andrea pegoraro
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Ultima volta con Costa Crociere e con…
Ultima volta con Costa Crociere e con Costa pacifica! Viaggio effettuato dal 23 agosto al 29 agosto Pulizia pessima, prenoti una cabina con un letto matrimoniale e ti ritrovi due letti singoli separati, per lo più uno è proprio dormire su una tavola ( tutto documentato con foto ) l, scarico del water rotto che non funzionava, materasso scandente e rotto, la pulizia della cabina effettuata dopo 3 giorni! Resepction inesistenti e non all’altezza! Veramente uno schifo! Msc 1000000 volte meglio! Pretendo almeno un rimborso!
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Mark
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We were charged without any explanation
We were charged without any prior information regarding the cost of the services. We discovered an unexpected debt because we were charged in Marseille without being informed that the shuttle back to the ship would cost 20 euros per passenger. On the final day, security stopped us from leaving the ship and pressured us to settle the balance. The first officer became aggressive, physically blocking me and our luggage to prevent us from leaving and started shouting at us, very unprofessional behavior. Also the first officer told me in private that he dosen't care about the negative feedback because thowsands of people will chose their cruise. Furthermore, on the last night, we ordered wine and were billed double the price shown on the bar menu. On another occasion, staff completely ignored us when we asked for the price of a drink.The Costa "Go Round" service is up to 7 times more expensive than local options; a local round-trip shuttle costs 3 euros, whereas Costa charges 20 euros. Costa Cruises lacks financial transparency and honesty. I DO NOT RECOMMEND Costa, stay away from this company.
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Anderson Pereira
Verifizierte Bewertung
Une expérience médiocre
Une expérience médiocre sous fond de surfacturation, d'agitation commerciale et d'illusion Note: 1/5 — À fuir Ce séjour avec Costa Croisières s'est avéré profondément décevant. Derrière la vitrine marketing se cache une organisation saturée, pensée pour optimiser la vente forcée au détriment du confort et de l'expérience des passagers. Arnaque commerciale et coûts cachés Faux « All Inclusive »: Plus de 70 % des prestations du navire sont exclues de la formule. Il est aberrant qu'en 2026 le Wi-Fi ne soit toujours pas inclus. Aucun point d'eau gratuit n'est accessible en dehors du buffet. Pratiques marchandes agressives: Des rabatteurs vous sollicitent avant même l'embarquement et durant tout le séjour, faisant croire à des prestations gratuites qui apparaissent ensuite sur la facture. Le personnel vient vous démarcher jusque dans votre cabine. Opacité et traitements de faveur: Les informations sont délibérément floues pour générer des frais variables. Les boissons gratuites semblent distribuées « à la tête du client », plusieurs passagers ne payant plus leurs verres sans raison valable. Infrastructures et logistique défaillantes Cabines étriquées et nuisances: Pour trois adultes, l'attribution de deux petits lits et d'un lit superposé est inacceptable. La télévision ne sert qu'à diffuser des publicités en boucle. Des alarmes sous forme d'ultrasons retentissent toutes les trois minutes entre 9 h et 11 h, rendant le repos impossible. Espaces saturés: Seulement 3 à 4 petites piscines pour 6 000 personnes. Les jacuzzis sont squattés de 9 h à 20 h par les mêmes personnes sans aucun arbitrage du personnel. Application mobile obsolète: Dysfonctionnements permanents, modification aléatoire du titulaire principal de la cabine et délais d'envoi de messages de plusieurs heures (message envoyé à 10 h, reçu à 15 h). Escales factices et sécurité Publicité mensongère sur les escales: L'escale annoncée à « Rome » se situe à plus d'une heure de transport, nécessitant de débourser 160 € de navette. Les créneaux d'escale de 8 h 30 à 14 h 00 ne permettent absolument pas de visiter. Sécurité et ambiance: Des activités sont organisées uniquement pour alimenter les réseaux sociaux de la compagnie, alors qu'il ne se passe plus rien passé minuit. La présence d'adultes au comportement inapproprié cherchant à draguer dans les soirées pour adolescents se fait sans réaction de la sécurité. Accueil inégal: Le personnel chargé du contrôle des cartes d'embarquement manque singulièrement de politesse. Sur le site, il est marqué que la langue française est parlé à bord, il ne parle que italien et approximativement anglais. Points positifs isolés Il convient néanmoins de saluer le travail de l'équipe d'entretien pour la propreté quotidienne des chambres, la variété de la nourriture au buffet, la qualité du show Takiyaki, ainsi que le sourire du personnel de service malgré leurs conditions de travail. Une mention particulière à Sarah, à l'accueil le jeudi, pour sa bienveillance et son professionnalisme. L'accumulation de ces désagréments et l'impression constante d'être considéré comme un portefeuille ambulant rendent cette prestation inacceptable.
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Francesco Medugno
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Pessima ho scritto anche i tanti…
Pessima ho scritto anche i tanti problemi elencati,come le lamentele di mezza nave.dopo 5 crociere con costa,non ripeterò questa compagnia.peccato che non sono visibili i questionari che ci chiedono.
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Giacomo Tanzi
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Recensione Negativa
Ho fatto il giro del mediterraneo con Costa Smeralda, avevamo la camera a poppa di fianco alle suites (piano 12) e abbiamo mandato più volte lamentele per i rumori dati dalla discoteca all’aperto al piano 16, chiamando la reception e parlandone con il personale, non ha mai risposto un italiano ma persone che faticavano a capire anche l’inglese. Mandavano sempre una persona a controllare ma la situazione non cambiava. Se hai sete e vuoi bere a metà pomeriggio e il buffet è chiuso e non hai il pacchetto acque ti tocca pagare 2.20€ una bottiglietta di acqua (neanche un bicchiere ti danno). Al ristorante ti chiedono il supplemento di alcuni dolci. Io e la mia ragazza volevamo fare il pacchetto bevande ma siccome c’era anche suo padre (che non era interessato) doveva farlo per forza anche lui perché mangiavamo allo stesso tavolo, per un costo totale di 850€ solo di bevande alcoliche e non. Ho scoperto una volta sulla nave dopo qualche giorno che ti tolgono 11€ a persona quindi 22€ in totale al giorno solo per il fatto che ti vengono a pulire la camera. In conclusione, sono stato bene grazie alle persone con cui ero ma la mia esperienza sulla costa crociere non ha un voto sufficiente.
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Die Akte
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IT
Alternativen zu Costa Crociere
Reiseanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Costa Crociere
Ist Costa Crociere seriös?
Costa Crociere erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Costa Crociere?
Kundinnen und Kunden bewerten Costa Crociere im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 69 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Costa Crociere gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jet2holidays (4,2 von 5), TUI (4,3 von 5), TravelUp (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Costa Crociere beansprucht?
Nein. Das Profil von Costa Crociere ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Costa Crociere hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Costa Crociere auf Bewertungen?
Costa Crociere: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Costa Crociere negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.