Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Hersteller optischer Produktecostadelmar.com
Costa Sunglasses Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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151 in den letzten 12 Monaten
Hersteller optischer Produkte
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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CLAY OWEN
Verifizierte Bewertung
Customer Care
I’ve had a pair of Costa sunglasses for about 15 years now. The glass lenses recently cracked and I sent pictures of them to Costa to see about a repair. Because they were a discontinued pair, Costa gave me a 50% off code on a brand new pair. Absolutely stoked about this! Love how Costa treats their customers.
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Austin Johnson
Verifizierte Bewertung
Costa Repair/Replace
I had an issue with being double charged when going through the repair/replace website and never received a confirmation email but after reaching out to their email contact on the repair website, Kiki emailed me back with a 50% discount code and helped get everything right. I now ordered a new pair and am very happy! Thanks for the help :)
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Howard Thacker
Verifizierte Bewertung
What I received from Costa wasn’t what…
What I received from Costa wasn’t what I wanted or ordered. Costa wouldn’t correct this by sending what I ordered. Instead they wanted to refund 20% of what I paid. Despite asking for this to be corrected by sending the sunglasses I ordered they wouldn’t do that. Eventually they said they would refund 50% of what I paid. I can only say buyer beware.
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DN
Verifizierte Bewertung
Lack of after sales service
Extremely disappointed with Costa Del Mar I genuinely believed I was buying a premium product backed by premium customer service. Unfortunately, my experience has completely changed that opinion. My Costa Rincon lenses cracked, I contacted Costa expecting that, even if it wasn’t covered under warranty, I would at least be able to pay for replacement lenses or have the sunglasses repaired. Instead, asking for a solution Costa told me that they wouldn’t repair them or provide the replacement I wanted. For a premium sunglasses company, I find that incredibly disappointing. I’m not asking for something for free - I’m asking for the option to pay to repair a product I already own. It’s especially frustrating because Costa markets itself as a company that supports its customers and offers repair services. Yet when you actually need help, the answer can apparently be that they simply don’t repair glasses outside of warranty. I won’t be buying another pair of Costa sunglasses. I ho, I ho. Back to Maui Jim I go… Premium prices should come with premium products and premium after-sales service. Costa has lost me as a customer.
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Jeremy Spencer
Verifizierte Bewertung
defective products not warratied
I spent 300 dollars this spring on a pair of glasses and a c line retainer. Very light use and never submerged the glasses or retainer. Worn almost exclusively on the way to work while driving my car in the morning sunlight. The retainer wire is nearly rusted solid after just 4 months of use somehow despite being covered in plastic. I put in a request to replace my retainer and they declined to replace the obviously defective product.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 95 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Costa Sunglasses
Hersteller optischer Produkte-Ranking →Häufige Fragen zu Costa Sunglasses
Ist Costa Sunglasses seriös?
Costa Sunglasses erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 1.516 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (825 Parkway Street, Unit 11, 33477 Jupiter, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Costa Sunglasses?
Kundinnen und Kunden bewerten Costa Sunglasses im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.516 Bewertungen. 151 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Costa Sunglasses seinen Sitz?
Costa Sunglasses hat seinen Sitz in 825 Parkway Street, Unit 11, 33477 Jupiter, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Costa Sunglasses gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hersteller optischer Produkte sind Sunglass Fix (4,8 von 5), www.giarre.com (4,4 von 5), Le Petit Lunetier (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Costa Sunglasses beansprucht?
Nein. Das Profil von Costa Sunglasses ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Costa Sunglasses hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Costa Sunglasses auf Bewertungen?
Costa Sunglasses: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Costa Sunglasses negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.