Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
MBT Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
130
19 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
30%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (130)
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Erfahrung zu MBT schreiben
Hina Mistry
Verifizierte Bewertung
No c ustomer service
I have spent a lot of money on MBT sneaker and sandals they are both too big I have been emailing daily I want to exchange them but no one seems to send me the returns label and confirm the exchange I even rang the phone number and it’s in Spanish sent to a voicemail no one answers Under the Consumer Rights Act 2015, you are legally required to provide a workable returns process, so I need the overseas return label issued immediately as my exchange request has been left unanswered. I have been emailing every day no response pls can someone get back to me before I take this further
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Celia Barbu
Verifizierte Bewertung
Very disappointed with the MBT Kiburi
Very disappointed with the MBT Kiburi. The shape of the shoe feels really weird and uncomfortable, and unfortunately they weren’t suitable for me. What makes the experience even worse is the complicated and expensive return process: I have to pay to ship the shoes back to Spain myself, deal with customs paperwork, and then wait 15–20 days after delivery for the refund. For a UK customer, this is far too complicated and inconvenient.
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Patricia Quinn
Verifizierte Bewertung
Expensive and problematic
Terrible customer service and incorrect sizing of shoes. I ordered size 6.5 they are more like a size 8. Extremely difficult to return for a refund. Slow to communicate. I have to pay to return them to Spain and work out how to avoid import tax or I have to pay for that too. Shame, if they had a better return policy and better customer service I’m sure it would make them a better company to do business with. I won’t be using them again.
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Michael K.
Verifizierte Bewertung
⚠️ Achtung beim Kauf: Teurer und komplizierter Rückversand nach Spanien!
Achtung beim Kauf: Teurer und komplizierter Rückversand nach Spanien! Ich habe bei MBT Sandalen bestellt und musste bereits für den Hinversand knapp 7 € bezahlen. Auf der Website wird groß damit geworben, wie unkompliziert der Rückversand sei – doch das entspricht absolut nicht der Realität. Keine verständliche Anleitung: Im Paket lag lediglich ein Zettel auf Spanisch, aus dem ich überhaupt nicht schlau wurde. Versteckte Kosten: Erst nach langem Hin und Her habe ich die Retouren-Option auf der Website gefunden. Das böse Erwachen: Für den Rückversand wurden mir noch einmal 9,90 € abgezogen. Hoher Verlust: Von meinen ursprünglich bezahlten 63 € bekomme ich am Ende nur etwa 46 € erstattet – ich zahle also fast 17 € nur dafür, dass ich die Schuhe einmal anprobieren durfte! Umständlicher Prozess: Die Rücksendeetiketten musste ich mühsam selbst ausdrucken. Das Paket geht morgen auf die Reise. Wenn ich mir die vielen anderen negativen Bewertungen hier durchlese, habe ich große Zweifel, ob und wann ich mein Geld überhaupt wiedersehe. Mein Fazit: Die Schuhe mögen gut sein, aber der Kundenservice und die Retourenabwicklung sind eine absolute Frechheit und reine Abzocke. Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen!
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Paula L.
Verifizierte Bewertung
Súper recomendable.
Muy buena experiencia en la tienda MBT de Madrid. Ángela me atendió de forma muy profesional, amable y paciente, me resolvió las dudas y preocupaciones que llevaba y me ayudó a encontrar el zapato perfecto, que se ajustaba a mis necesidades de salud. La verdad, da gusto recibir una atención tan cercana y competente. Muchas Gracias.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DE348872177 Laut Impressum
Alternativen zu MBT
Einkaufen & Mode-Ranking →Häufige Fragen zu MBT
Ist MBT seriös?
MBT erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 130 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ritter-Hilprand-Str. 9, 82024 Ourense, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MBT?
Kundinnen und Kunden bewerten MBT im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 130 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat MBT seinen Sitz?
MBT hat seinen Sitz in Ritter-Hilprand-Str. 9, 82024 Ourense, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu MBT gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), Tommy Hilfiger (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MBT beansprucht?
Nein. Das Profil von MBT ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MBT hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MBT auf Bewertungen?
MBT: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann MBT negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.