Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Decathlon Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
99
50 in den letzten 12 Monaten
Sportgeschäft
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (99)
50 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Decathlon schreiben
Simone
Verifizierte Bewertung
gonfiatore per SUP non funzionante
Ho acquistato un gonfiatore per SUP a luglio dell'anno scorso. Dopo pochissimi utilizzi nella passata stagione, quest'anno il dispositivo ha già smesso di funzionare. Nonostante la garanzia legale europea di 2 anni, l'assistenza si rifiuta sia di ripararlo che di sostituirlo, violando chiaramente i diritti del consumatore. Esperienza pessima, sconsiglio l'acquisto.
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S. C.
Verifizierte Bewertung
Ich bin vEnttäuschender Kundenservice – keine faire Lösung bei beschädigter Wareon meiner Erfahrung mit…
Ich bin von meiner Erfahrung mit Decathlon leider sehr enttäuscht. Ich habe einen Basketballkorb bestellt, bei dem der Lack an zwei Stangen bereits beschädigt war. Ich habe direkt den Kundenservice kontaktiert und Bilder von den Beschädigungen geschickt. Da mein Sohn Geburtstag hatte, wollte ich den Basketballkorb natürlich nicht wieder komplett abbauen und zurückschicken. Ich habe ihn deshalb trotz der beschädigten Stellen fertig aufgebaut. Mein Wunsch war lediglich eine angemessene Preisminderung, da ich die Ware trotz der Beschädigungen behalten wollte. Leider wurde mir dies verweigert. Als Lösung wurde mir angeboten, den kompletten Basketballkorb zurückzusenden und anschließend einen neuen zu bestellen. Ehrlich gesagt frage ich mich, ob bei dieser Lösung berücksichtigt wurde, dass hier ein Kind auf seinen Basketballkorb wartet. Für uns war es keine realistische Option, den bereits aufgebauten Korb wieder komplett abzubauen und zurückzuschicken. Als zweite Möglichkeit wurde mir ein Gutschein angeboten. Diesen wollte ich ebenfalls nicht, da ich nach dieser Erfahrung nicht vorhabe, dort erneut einzukaufen. Ich hätte mir hier einfach etwas mehr Kundenorientierung und Entgegenkommen gewünscht. Stattdessen hatte ich am Ende das Gefühl, dass meine einzige Möglichkeit darin bestand, den Gutschein zu akzeptieren. Gerade bei einem Geburtstagsgeschenk für ein Kind hätte ich mehr Verständnis und eine unkomplizierte Lösung erwartet. Sehr enttäuschender Kundenservice. Für mich leider keine gute Erfahrung mit Decathlon.
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Walter Bruylandts
Verifizierte Bewertung
Bestelling is vanuit een depot van DHL…
Bestelling is vanuit een depot van DHL blijkbaar teruggestuurd naar afzender. Pakket is dus nooit aangeboden geweest, heb dus zelf geen retour aangevraagd en toch zou ik verzendkosten moeten betalen!!!! Dit is de laatste keer dat ik bij Decathlon nog een bestelling plaats.
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Elena
Verifizierte Bewertung
Falta de seriedad
Falta de seriedad. Realicé un pedido online y me dijeron que llegaba un día y no llegó, me dijeron que llegaba al día siguiente y tampoco llegó, después ya no me dijeron fecha de entrega y aún sigo esperando. ¿Por qué Decathlon me ha mentido 2 veces y aún no me ha entregado el pedido?
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Riccardo Saragoni
Verifizierte Bewertung
Assistenza carente
Se vai in negozio tutto bene, ma sul sito è diverso. L'assistenza non è sempre disponibile. Se hai bisogno di parlare con un essere umano diventi matto. Dal 17 luglio Mi hanno dato appuntamento telefonico al 27 luglio. L'assistenza per i prodotti venduti on line dai loro partner è molto carente.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Österreich
Alternativen zu Decathlon
Sportgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Decathlon
Ist Decathlon seriös?
Decathlon erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 99 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Decathlon?
Kundinnen und Kunden bewerten Decathlon im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 99 Bewertungen. 50 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Decathlon gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sportgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), American Golf (4,3 von 5), Nencini Sport Spa (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Decathlon beansprucht?
Nein. Das Profil von Decathlon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Decathlon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Decathlon auf Bewertungen?
Decathlon: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Decathlon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Decathlon im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Decathlon sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.