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Mangelhaft · von 5 Sternen
Energieanbieterdiscounter-energie.de
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Energieanbieter
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Huber Markus
Betrüger!!! Sie verlangen eine 4 Jahre alte Nachforderung in Höhe von 250€ die nicht nachvollziehbar ist . Der Kundenservice konnte mir auch nicht weiterhelfen. Selbst emails und Einschreiben werden ignoriert.
Melissa
Ich wurde letztes Jahr per Email kontaktiert um mich für einen neuen Vertrag weitere 24 Monate zu binden. Dem wäre ich grundsätzlich offen gegenüber gewesen, da ich aber gesehen hatte dass viele Anbieter den Strom günstiger anbieten entschied ich mich zu kündigen. Heute, 8 Monate später, erhalte ich eine Mahnung. Ohne dass mir Bescheid gegeben wurde haben sie meine monatlichen Abschläge auf 170 Euro festgelegt. Vorher für drei Personen (ein Erwachsener und 2 Kinder) 100 Euro. Nun soll ich 600 Euro nachzahlen, weil ich ja seit Dezember,,zu wenig" zahle, ohne es zu wissen. 8 Monate später. Ich bin fassungslos.
Daniela Henseleit
Seit 21.5.24 erwarte ich meine Abschlussrechnung vom Jahr 2020/2021. Es sollte 14 Tage später überwiesen werden, bis heute nichts passiert. Jede Woche wird was anderes erzählt, entweder heißt es bis Ende der Woche ist auf ihrem Konto, aber bearbeitet wurde noch nichts. Es kann mir auch niemand helfen, da es ja schon weiter geleitet wurde, ja weitergeleitet seit 1,5 Monaten und nichts passiert. Sehr ärgerlich, werde sehen wie ich weiter vorgehe.
Tomas Quandt
Achtung betrüger. Mein Opa ist seit 2 Jahren Tod und wollen 2600 Euro Nachzahlung haben und es ist nicht nachvollziehbar. Zählerstand sind von denn nur geschätzt und stimmen nicht mal annähernd. Auf email antworten sie nicht und wenn man mal telefonisch durch kommt wird nur gesagt wir sollen es schriftlich machen.
Svetlana Bril
Guten Tag, sehr schlechter Kundenservice. Als ich noch Kundin war, habe ich 3 Monate auf Guthabenauszahlung (500 Euro) gewartet und musste mindestens 10-15 mal Anrufen und fast anbetteln mein Geld auszuzahlen. Ab dem 4.04.2024 habe ich gekündigt und das Spiel geht von vorne los, das Guthaben iHv 250,- Euro wird nicht ausgezahlt, bei den Anrufen bekomme ich verschiedene Aussagen: es wird ein Mal gesagt, dass ich das Geld innerhalb von 3 Tagen bekomme, dann wird mir gesagt, dass ich selbst noch was schulde und nicht bekomme und verschickt mir darauf ein Kontoauszug mit nicht nachvollziehbaren Zahlen ( bis Ende Mai- obwohl ich Anfang April keine Kundin bin). Im letzten Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass meine Schlusssbrechnung mit dem Guthaben storniert ist. Ich werde gegen den Laden gerichtlich vorgehen und rate allen davon ab. Svetlana Bril
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Laut Impressum
Discounter Energie erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 38 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Seeholzenstraße 12, 82166 Gräfelfing, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Discounter Energie im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 38 Bewertungen.
Discounter Energie hat seinen Sitz in Seeholzenstraße 12, 82166 Gräfelfing, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieanbieter sind Octopus Energy Germany (4,8 von 5), Remind (4,7 von 5), Vattenfall Europe Sales GmbH (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Discounter Energie ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Discounter Energie hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Discounter Energie: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Discounter Energie (Gräfelfing) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.