Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Distrelec Schweiz AG Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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2 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Verifizierte Bewertung
Unglaubliche Unfähigkeit
Unglaubliche Unfähigkeit, von der Bestellung über die Abwicklung bis hin zur Administration. Schrecklich Inkompetent. Temu und Aliexpress sind die besseren alternativen! Professionalität sieht anders aus, eine Bestellung, Die zum Verwaltungsdrama wurde! Ich bestelle regelmässig bei verschiedenen technischen Fachhändlern und bin mich an effiziente, nachvollziehbare Abläufe gewöhnt. Umso überraschender war die Erfahrung mit Distrelec, leider im negativsten Sinne. Was als einfache Bestellung begann, entwickelte sich rasch zu einer Abfolge organisatorischer Fehlleistungen. Die Lieferung erfolgte verspätet, die Kommunikation war inkonsistent und teils inhaltlich widersprüchlich. Mehrere E-Mails stammten offensichtlich aus verschiedenen Systemen oder Abteilungen, zum Teil sogar auf Englisch, ohne Bezug zum eigentlichen Sachverhalt. Trotz klar ersichtlicher interner Fehler wurde mir wiederholt suggeriert, das Problem liege ausserhalb der Verantwortung des Unternehmens. Kundenorientierung bedeutet nicht, Probleme zu verschleiern oder Verantwortung weiterzureichen, sondern sie zu lösen, bevor der Kunde zusätzlichen Aufwand hat. Genau das ist hier nicht geschehen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Shop nicht empfehlen. Wer Zuverlässigkeit, klare Kommunikation und funktionierende Abläufe erwartet, sollte sich besser an einen Anbieter wenden, der diese Grundanforderungen erfüllt.
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Stephan Kelz
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Üble Sache
Üble Sache 17.9.25Unvollständig geliefert/ 23.9.25 Fehlende Teile überteuert angeboten 26.9.25 2.Stecker Unbrauchbar geliefert ( Lötstecker bereits zusammengepresst!!) 1.10.25 Ware ersetzen komplettieren oder retournieren im Büro der Firma: Super Logistiker Danke euch leider konnten diese Herren mangels Kompetenzen nicht helfen 1.Sachbearbeiter hatte meine Ware nicht mal angeschaut dafür x-mal beteuert dass er mich verstehe 2. Sachbearbeiter Kann nicht weiterhelfen 3. Herr in Schale ernüchternd und ehrlich: "Distrelec kann das nicht liefern" Bei Conrad subito bestellt geliefert
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Peter Lacher
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Liefert nicht
Diese Firma ist mittlerweile unterirdisch. Gemäss Webseite "Lieferbar in 2 Tagen" jetzt ist es schon 40 Tage und der Artikel wurde nicht geliefert. Der Kundendienst bietet einem an, dass man abbestellen könne und bei RS, dem Mutterhaus denselben Artikel zum rund 3 fachen Preis bestellen dürfe. Ha ha ha. Sollen sie ihn doch dort zu ihren Kosten bestellen. Es werden auf Nachfrage vom Kundendienst weitere Fantasietermine versprochen - jedoch keine Kommunikation wenn sie diese nicht eingehalten werden können. Es ist mir Egal wenn ihr Lieferant eine Problem hat. Der Kaufvertrag ist zwischen dem Endkunden und Distrelec. Da nützt auch kein Marketing Bla Bla wie gut ihr doch seit etwas!
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Thömse
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Sehr unfreundliche Person für…
Sehr unfreundliche Person für Kundenkontakt. Wollte eine Bestellung am Freitag abholen, da ich unsicher war ob ich es verkehrstechnisch schaffe, rief ich an um zu sagen dass sie doch bitte meine Sachen in den Briefkasten legen würden. NEIN, SO ETWAS MACHEN WIR NICHT. Da ich es dringend brauche, bat ich dass sie es ausnahmsweise auf mein Risiko machen sollen. NEIN, SO ETWAS MACHEN WIR NICHT.. Kein Interesse eine Lösung anzubieten, arrogant und herab lassend. Keine Empfehlung.
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Markus Strauss
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Distrelec hat sich vom TOP-Distributor…
Distrelec hat sich vom TOP-Distributor laufend verschlechtert und ist heute nur noch ein grosser Laden mit grossen Problemen. Bei Bestellung angegebene Liefertermine stimmen nicht, Sendungsverfolgung funktioniert nicht und Support ist lausig.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Häufige Fragen zu Distrelec Schweiz AG
Ist Distrelec Schweiz AG seriös?
Für Distrelec Schweiz AG liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Grabenstrasse 6, 8606 Nänikon, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Distrelec Schweiz AG seinen Sitz?
Distrelec Schweiz AG hat seinen Sitz in Grabenstrasse 6, 8606 Nänikon, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Distrelec Schweiz AG beansprucht?
Nein. Das Profil von Distrelec Schweiz AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Distrelec Schweiz AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Distrelec Schweiz AG auf Bewertungen?
Distrelec Schweiz AG: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Distrelec Schweiz AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Distrelec Schweiz AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Distrelec Schweiz AG (Nänikon) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.