Bewertung
4,5
Gut · von 5 Sternen
B2B-Dienstleistungendkv-mobility.comVerifiziert
DKV Mobility Erfahrungen
4,5von 5 · Gut
Stimmen
447
224 in den letzten 12 Monaten
B2B-Dienstleistungen
73%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (447)
224 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu DKV Mobility schreiben
Sandra Kick
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank Herr Ritter für die schnelle Hilfe und…
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und Umsetzung in der neuen Auflage der App von DKV live, in der noch nicht alles wieder funktioniert wie in der alten, aber durch die freundliche und hilfsbereite Art des Herrn Ritter konnten wir eine schnelle Übergangslösung finden. Danke dafür und für das offene Ohr.
Ralf
Verifizierte Bewertung
Leider sehr enttäuschender…
Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe am 07.08.2026 eine für mich ungewöhnliche Abrechnung bei DKV beanstandet. In einer Rechnung vom 31.07.2026 wurden Tankvorgänge abgerechnet, die teilweise bis Dezember 2025 zurückreichen. Auf meine Nachfrage erhielt ich zunächst lediglich die Auskunft, es „kann sein“, dass die Tankstelle die Transaktionen verspätet an DKV übermittelt hat. Erst nach weiteren Nachfragen wurde mir schriftlich bestätigt, dass es sich tatsächlich um nachträglich gemeldete Transaktionen handelt. Zwei konkrete Fragen sind jedoch trotz mehrfacher Nachfrage weiterhin unbeantwortet: Wann wurden die einzelnen Transaktionen tatsächlich an DKV übermittelt und auf welche konkrete vertragliche Regelung stützt DKV die Aussage, dass solche Nachbelastungen bis zu drei Jahre später erfolgen können? Eine von mir gesetzte Frist ist inzwischen ebenfalls verstrichen. Bei meinem erneuten Anruf am 24.08.2026 wurde mir nun mitgeteilt, dass meine Anfrage an die Fachabteilung weitergeleitet werden soll. Der Rechnungsbetrag von 878,30 € wurde währenddessen bereits von meinem Konto eingezogen. Ich erwarte bei einer solchen Abrechnung keine allgemeinen Antworten, sondern eine konkrete und nachvollziehbare Auskunft. Dass dafür mehrere E-Mails und Telefonate erforderlich sind und die entscheidenden Fragen nach mehr als zwei Wochen immer noch nicht beantwortet sind, empfinde ich als sehr schlechten Kundenservice. Hallo und genau an die mail die Sie geschrieben haben, haben wir geschrieben warum schreiben Sie das bei der Bewertung rein wenn es nicht Hilft , Ich schicke Ihnen eine Mail wegen der Bewertung .
Remac Pavel Stoynev
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, TOP
Guten Tag, Herr Löwenherz war sehr sehr nett und geduldig mit mir. Auch sehr Hilfsbereit und Professionel. Damit habe ich jetzt eine bessere Gefühl über DKV.
Hofmann
Verifizierte Bewertung
Kompetent und sofortige Umsetzung
Gute telefonische Erreichbarkeit. Kundenberaterin war sehr kompetent und hat den Vorgang sehr zügig bearbeitet.
Martina
Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit für Fuhrpark und Tankkarten Wie nutzen die DKV Card seit Jahren in einem 24/ Betrieb. Die Abrechnung ist Transparent und das Tankstellennetz ist top und der Service reagiert schnell. Gut, aber Gebühren im Auge behalten
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Alternativen zu DKV Mobility
B2B-Dienstleistungen-Ranking →Häufige Fragen zu DKV Mobility
Ist DKV Mobility seriös?
DKV Mobility erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 447 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Balcke-Dürr-Allee 3, 40882 Ratingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DKV Mobility?
Kundinnen und Kunden bewerten DKV Mobility im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 447 Bewertungen. 224 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DKV Mobility seinen Sitz?
DKV Mobility hat seinen Sitz in Balcke-Dürr-Allee 3, 40882 Ratingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DKV Mobility gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche B2B-Dienstleistungen sind riverty.com (4,5 von 5), Pens.com Deutschland (4,4 von 5), Edenred Deutschland GmbH (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann DKV Mobility negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.