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Drei Erfahrungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit 12 Jahren treuer Kunde bei Drei.at, aber was ich hier zuletzt erle…
Ich bin seit 12 Jahren treuer Kunde bei Drei.at, aber was ich hier zuletzt erleben musste, setzt dem Ganzen die Krone auf. So etwas habe ich in über einem Jahrzehnt als Kunde noch nie erlebt. Jedes Vertrauen ist komplett zerstört. Es ist einfach nur noch enttäuschend, wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird. Man wird ignoriert, unverschämt abgewiesen und als treuer Kunde absolut nicht mehr geschätzt. Die Qualität des Service hat einen absoluten Tiefpunkt erreicht. Ich habe die Reißleine gezogen und per sofort gekündigt. Versuche, mich mit irgendwelchen Angeboten oder Diskussionen umzustimmen, können Sie sich absolut sparen – der Zug ist abgefahren. Ich kann nach dieser Erfahrung nur noch jedem davon abraten, sich an diesen Anbieter zu binden. Absolute Vollkatastrophe!
Anonym
Verifizierte Bewertung
Erinnerungen an 3 nach langer Zugehörigkeit
Gut am Arbeitgeber finde ich: flache Hierarchien (Duzen bis in die Führungsebene) fand ich super Verbesserungsvorschläge: für ehemalige Mitarbeiter (Rentner) Einladungen an jährlichen Firmenfeiern (Sommerfest / Weihnachtsfeier), was bis jetzt auch einmal stattfand. Für andere Unternehmen ist das schon selbstverständlich geworden und zeigt auch die Wertschätzung über das Ausscheiden in den Ruhestand hinaus. Arbeitsatmosphäre: ich konnte mich im Unternehmen wohl fühlen und für mich war 3 der beste Arbeitgeber nach der Wendezeit !!! Kollegenzusammenhalt: ich habe in den vielen Jahre Freunde gewonnen und zu einigen noch Kontakt Umgang mit älteren Kollegen: kein Ansehen auf das Alter bei Einstellung soweit mir bekannt war Arbeitsbedingungen: 3 war in meiner Zugehörigkeitszeit immer um Verbesserungen bemüht, sei es bei der Arbeitsgestaltung und dem räumlichen Umfeld (Klimaanlage, Lichtverhältnisse, IT Technik) Gehalt/Sozialleistungen: sukzessive Lohnanpassungen, vielfältige Sozialleistungen, generell pünktliche Gehaltszahlung Gleichberechtigung: es gab absolute Gleichberechtigung bei Mann und Frau
Anonym
Verifizierte Bewertung
Toller Arbeitgeber seit vielen Jahren.
Gut am Arbeitgeber finde ich: Man hört zu und unterstützt einen wenn man Hilfe benötigt gerade bei Krankheit oder so. Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Nix Gehalt/Sozialleistungen: Natürlich ist mehr immer besser aber das ist woanders genauso. Kollegenzusammenhalt: Super tolle Kollegen. Natürlich hat man mit einen mehr und mit anderen weniger zu tun aber man ist stets freundlich und respektvoll untereinander.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Eigenwahrnehmung passt nicht
Verbesserungsvorschläge: Entlassen wegen motiviertem Arbeiten Gut am Arbeitgeber finde ich: Die Sozialleistungen und das Engagement in manchen Abteilungen, um den Arbeitstag ein wenig aufzulockern. Die Kollegen, welche einen halt geben. Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Das Probleme nicht immer als solche aufgefasst oder ernst genommen werden. Das nach Sympathie und nicht nach Kompetenz geschaut und gehandelt wird. Verbesserungsvorschläge: Mehr auf die Agents eingehen, auch bei neuen Produkten, welche auf den Markt kommen sollen, die Leute an der „Front“ befragen, was sinnvoll ist oder nicht. Eventuell das Gehalt anheben, so wie die Urlaubstage. Probleme der Mitarbeiter auch als solche erkennen und ernst nehmen und nicht herunter reden. Arbeitsatmosphäre: An sich ist der Arbeitsplatz vollkommen in Ordnung, mittlerweile ist es auch viel modernisiert. Vorgesetzte handeln immer noch gerne nach Sympathie, hat sich allerdings gebessert. Image: Prinzipielle ist das Image gut, Nörgler und unzufriedene gibt es immer und überall Work-Life-Balance: Ausgewogenes Schichtprinzip mit der Möglichkeit zum Schichttausch oder auch Schichtwünschen. Jedoch keine Möglichkeit der Gleitzeit für einen regulären Agent. Mittlerweile ist mobiles Arbeiten möglich. Gehalt/Sozialleistungen: Die Firma macht viel für Ihre Angestellten: Essenbons jeden Monat Jobticket oder Sachbezugskarte Gratis Wasser, Kaffee, Tee, Müsli und einmal die Woche frisches Obst Sommer- und Weihnachtsfeier und zwischendrin gibt es auch immer mal eine kleine Aufmerksamkeit Natürlich könnte das Grundgehalt mehr sein und Weihnachts- und Urlaubsgeld sind leider auch nicht vorhanden. Jedoch kann man sich jeden Monat etwas mehr dazu verdienen durch einen Bonus. Auch gibt es Gehaltsstufen welche, je nachdem wie lange die Betriebszugehörigkeit ist, steigen. Vorgesetztenverhalten: Das Arbeiten mit den Vorgesetzten ist mittlerweile sehr angenehm. Hier und da gibt es immer noch Unstimmigkeiten. Jedoch hat man das Gefühl öfter gehört zu werden. Arbeitsbedingungen: In letzter zeit gab es viele Neuerungen und Verbesserungen. Fliegengitter wurden angebracht, Luftbefeuchter funktionieren wieder und durch das mobile Arbeiten ist der Lärmpegel deutlich gesunken. Kommunikation: Das Kommunikationsverhalten ist viel besser geworden. Es wirkt alles nicht mehr so heimlich und Informationen zu Neuerungen gehen viel schneller an die Stellen an die sie auch gehören. Interessante Aufgaben: Mittlerweile wird man mehr und mehr mit einbezogen, was den Arbeitsalltag angenehmer gestaltet.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Einer der besten Callcenter Arbeitgeber in Erfurt
Gut am Arbeitgeber finde ich: HR ist unglaublich toll. Vieles wird hier aus verbessert und tatsächlich umgesetzt Es ist seit her vieles besser geworden und ich arbeite gern dort Schlecht am Arbeitgeber finde ich: Lohn ist immer der einzige Punkt wie man Mitarbeiter hält und schätzt Wien verdient soviel mehr. Auch die Sozialleistungen sind besser. Dies sollte annähernd mit der Zeit angepasst werden wenn man Mitarbeiter halten möchte Verbesserungsvorschläge: Modernisiert die Arbeitsplätze Kantine rein Parkplätze für Mitarbeiter frei machen Homeoffice etwas flexibler gestalten (es ist kein Hexenwerk oder falsch) Andere Essens Vereinbarung. Die app und das Steuersystem Deutschlands ist bescheuert Arbeitsatmosphäre: In meinem Team ist alles super. Image: Im Erfurt kennt keiner das Callcenter da wir für eine österreichische Mobilfunk Firma telefonieren. Hier müsste mal viel mehr Werbung machen dafür Work-Life-Balance: Könnte natürlich immer besser sein Karriere/Weiterbildung: K.a. Gehalt/Sozialleistungen: Mit den wachsenden Konkurrenten und anderen Arbeitsplätzen sowie Mindestlöhne sollte hier der Lohn, vor allem die die länger dabei sind, unbedingt überdacht werden Kollegenzusammenhalt: Im meinem Team unschlagbar. Ich hatte schon das Vergnügen mit mehreren Teams zu sein. Aktuell bin ich super zufrieden Umgang mit älteren Kollegen: Topp Vorgesetztenverhalten: In Erfurt sehe ich keine Probleme. Zu Wien die in die Hauptzentrale hab ich Null Kontakt. Darf auch gern so bleiben Arbeitsbedingungen: Es könnte moderner sein. Vieles ist über 20 Jahre alt und sollte unbedingt erneuert werden Kommunikation: Teamintern super. Firmenintern nicht immer so gut wie erwünscht Gleichberechtigung: Alle sind gleich. Das merkt mal bei uns im Team. Zumindest die Kollegen in Erfurt. Natürlich sind wir weniger Wert als die Wiener Kollegen. Das merkt man ständig Interessante Aufgaben: Callcenter halt. Entweder mag man es oder halt nicht
Die Akte
Österreich
Alternativen zu Drei
Internetanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Drei
Ist Drei seriös?
Drei erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 1.308 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Drei?
Kundinnen und Kunden bewerten Drei im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.308 Bewertungen. 1.308 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Drei gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetanbieter sind Vodafone Deutschland (1,3 von 5), Technik Markt TMA e.K. (4,9 von 5), PŸUR (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Drei negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.