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Alessandro
Pessima esperienza, comunicazione impossibile, ho ordinato il 17 ad oggi non si sa nulla, fortunatamente ho ordinato con paypall e aprirò una contestazione per essere rimborsato
Amaia Lacalle
We bought a board and a big bubble appeared the top rubber surface less than a month after having it and using it twice. We contacted them, they offered us 15€ back which WE HAVE NOT RECEIVED despite having emailed them 3 or 4 times to ask when they will refund us that amount (which is too little to start with). I WOULD NOT buy this board as the after care is POOR to say the least. Not worth it and we regret. We know that we will already have more issues with this board having seen what happened. I have filed a claim with our citizens advice bureau already about this as they have an obligation to act and not dissapear.
Gabriele Pierucci
Ho acquistato un SUP direttamente dal sito del venditore. Appena ricevuto (buone tempistiche) ho avuto la necessità di restituire il prodotto. Ho scritto nell’apposito spazio, inviato mail, telefonato per ricevere l’etichetta di reso ma non ho avuto mai risposta. Fortunatamente ho pagato con paypal ed ho aperto una contestazione per la quale è stato bloccato il pagamento verso il fornitore. Dovró comunque rendere il prodotto a mie spese per ricevere il rimborso.
Aylin
Die Freude über das SUP von Duraero war groß. Das Board selbst wirkt sehr hochwertig und man fühlt sich auf dem Wasser sicher. Doch leider ist innerhalb eines Jahres (ca. 5mal genutzt) das Feststellstück des Paddles absolut brüchig geworden, sodass das Paddle unbrauchbar ist (trotz sachgemäßer Lagerung im Haus). Wir haben versucht, es zu kleben, doch bricht es immer wieder an einer neuen Stelle. Ich habe den Kundensupport angeschrieben, doch bisher keine Antwort erhalten. Es wäre absolut ausreichend, würde man uns das Verbindungsstück ersetzten. Jedoch ist der Preis des Boards zu hoch, als dass man nach einer 5-maligen Nutzung sagen könnte, dass es sich gelohnt hat. Schließlich kostet allein das Paddle im Shop 40€. Wirklich schade. Sollte sich der Support noch melden, würde ich meine Bewertung natürlich revidieren. Kleiner Nachtrag: Nach einer Woche und zwei Mails hat sich noch immer kein Kundenservice bei mir gemeldet. Die Kommunikation ist somit auch unterirdisch.
Gabriele Grossano
Ho acquistato il set della tavola da sup, tutto ok se non fosse che la pompa si è rotta al primo utilizzo.. ho inviato circa 3 email per ricevere asssitenza ma senza mai una risposta, sconsiglio vivamente l'acquisto su questo sito.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Duraero liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Robert-Bosch-Str. 29 6, 3225 Langen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Duraero hat seinen Sitz in Robert-Bosch-Str. 29 6, 3225 Langen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Duraero ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Duraero hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Duraero: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Duraero (Langen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.