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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Energieanlagen und -lösungendz4.de
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2 in den letzten 12 Monaten
Energieanlagen und -lösungen
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Andreas Fiedler
Anlage ( Wechselrichte ) seit 6 Monaten defekt. Unbeantwortet Mails und nur ausgestellte Tickets. Seit 2 Monaten die angekündigte Mietzahlung ausgesetzt. Aber trotzdem keine Rückmeldung zur Behebung. Werde die Sache meinen Anwalt übergeben.
birgit.pantermehlfreenet.de
Unsere Anlage von yello wurde an Bullfinch übertragen. Seitdem ist die Anlage tot steht auf passiv und die Batterien haben sich komplett entladen. Trotz mehrmaliger Anrufe passiert nichts. Keine Rückmeldung. Ich habe mittlerweile Angst das die Anlage hochgeht. Wir haben eine 10 KW Batterie einbauen lassen und müssen Strom aus dem Netz ziehen. Es ist eine Frechheit wie ihr mit den Kunden umgeht. Ich habe bis zum 5.11 eine Frist gesetzt für eine Lösung. Habe heute schon mit einem Anwalt gesprochen. Ist die Frist verstrichen verklagen wir euch!Mfg Frau Pantermehl
Andreas Gruber
Als DZ4-Kunde wurde ich, wie viele andere Kunden, an Bullfinch Asset AG abgegeben. Seit Montag (4.8.2025) ist meine SENEC-Anlage „tot“. Der Service von Bullfinch Asset AG ist bis jetzt schlimmer / schlechter als bei DZ4. Also leeres Versprechen von DZ4. Der Technischer Service von Bullfinch Asset AG ist nur per e-Mail erreichbar. Bei jeder e-mail bekommt man eine neue Vorgangsnummer. Telefonisch ist nur die „Telefonzentrale“ erreichbar, die stellt aber nicht durch und somit kann man den Fehler nicht besprechen. Nach Ankündigung die Zahlungen einzustellen, wurde erst reagiert und eine Standard-E-Mail mit der Anleitung zum Neustart einer PV-Anlage gesendet. Da meine Anlage tot ist, bringt diese nichts. Denn wenn was tot ist, dann kann man nichts neu starten. Nach mehrmaligem Nachfragen mit weiteren Ankündigungen der Zahlungseinstellung, kam am 19.08.2025 …… Um die Störung zu beheben, haben wir ein Service-Ticket bei der Firma SENEC eröffnet. Danach gab es von Bullfinch keine weiteren informativen, trotz Nachfragen, erst wieder am 12.09.2025 Auch die inzwischen von Bullfinch eingeschaltete SENEC konnte von der Ferne sich nicht draufschalten (wie auch wenn die Anlage „tot“/aus ist), daher wurde ein „örtlicher“ Installateur beauftragt sich dies anzuschauen. Dieser wartet auf die Zugangsdaten damit er eventuell was machen kann. Mal schauen wie lange dies dauert.
Siegfried Meyer
Normal dürfte ich keinen Stern abgeben. Als ich den Vertrag mit DZ-4 abschloss war ich voll überzeugt der Verkäufer erzählte mir etwas vom Speicher, Cloudnutzung, Wallbox. Ich habe danach 1 1/2 Jahre gewartet bist die Anlage installiert war über einen Subunternehmer. Dann dauerte es wieder ein halbes Jahr bis die Anlage endlich lief. Es wurde nur der normale Hausstrom an die Anlage angeschlossen, nicht meine Elektroheizung wie vom Verkäufer vorgegeben. Dann gab es das Speicherproblem bei Senec, Brände und dergleichen. Nun läuft das System seit 1 1/2 Jahren auf 50 % Betrieb. Mir wurde versprochen den Speicher und die Solarplatinen auszutauschen nichts passiert mehr. Ich überlege mir rechtliche Schritte wegen Mängel und Betrug.
Silke Häcker
Selbst ein Stern Zuviel - keine Kontaktaufnahme möglich - Telefon - Mail nirgendwo - werde die Zahlung einstellen und schriftlich kündigen -vielleicht kann man die Anlage selbst irgendwie mit nem Fachmann reparieren - also ich finde das es kriminelle Machenschaften sind - bin auch für eine Sammelklage!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Laut Impressum
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DZ4 erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kühnehöfe 3, 22761 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten DZ4 im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
DZ4 hat seinen Sitz in Kühnehöfe 3, 22761 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieanlagen und -lösungen sind Eonenergy (1,5 von 5), EDF France - clients particuliers (4,8 von 5), Hive (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von DZ4 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DZ4 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
DZ4: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu DZ4 (Hamburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.