Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Matratzengeschäftemma-materasso.it
Emma Materasso Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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1.207
505 in den letzten 12 Monaten
Matratzengeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Emma Materasso schreiben
Alessio
Verifizierte Bewertung
Materasso perfetto
Materasso arrivato puntuale,imballato bene e molto comodo.
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Andreea Iacob
Verifizierte Bewertung
Delusa dal servizio clienti e dalla gestione della promozione
La mia recensione non riguarda la qualità del materasso, sulla quale non ho nulla da dire, ma il servizio e soprattutto la gestione di una promozione. Al momento dell’acquisto era presente una promozione che prevedeva un cuscino in omaggio. Dopo aver effettuato l’ordine, però, il cuscino non è stato inserito nella spedizione. Ho contattato il servizio clienti e mi è stato risposto via email che avrei dovuto aggiungere il cuscino al carrello, perché in realtà la promozione prevedeva un cuscino scontato. Ho quindi inviato una foto della promozione, dalla quale si vedeva chiaramente che il cuscino era indicato come GRATIS, e non come prodotto scontato. Nonostante la prova inviata, mi è stato nuovamente risposto che avrei dovuto inserirlo nel carrello. Il problema è che da nessuna parte nella promozione era indicato che fosse necessario aggiungere manualmente il cuscino al carrello. Trovo poco corretto modificare a posteriori le condizioni di una promozione o attribuire al cliente un’azione che non era chiaramente indicata nell’offerta. Mi aspettavo da un’azienda come Emma una maggiore attenzione verso il cliente e soprattutto la capacità di riconoscere un errore quando viene mostrata una prova evidente. Il problema, quindi, non è il prodotto, ma il modo in cui è stata gestita la situazione e la mancanza di disponibilità a risolverla.
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Gianfranco
Verifizierte Bewertung
Comodo,al mattino ci si alza…
Comodo,al mattino ci si alza riposati.Si può dormire in qualunque posizione senza problemi e i cuscini sono ottimi in quanto si può regolare l altezza della testa
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Giulia
Verifizierte Bewertung
Pessimi
Servizio clienti terribile. Ho ordinato materasso e cuscino, arrivato solo il materasso scatola in condizioni terribili e il cuscino mai arrivato . Il servizio clienti chiede di compilare un modulo assurdo per la richiesta di quanto non ricevuto e se ne frega che il cartone del materasso è arrivato rotto. Mai più.
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cliente
Verifizierte Bewertung
Ottimi prodotti a prezzi onesti,!!!?
Ottimi prodotti a prezzi onesti
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Emma Materasso
Matratzengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Emma Materasso
Ist Emma Materasso seriös?
Emma Materasso erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 1.207 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (https://www.emma-materasso.it/contattaci/, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Emma Materasso?
Kundinnen und Kunden bewerten Emma Materasso im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.207 Bewertungen. 505 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Emma Materasso seinen Sitz?
Emma Materasso hat seinen Sitz in https://www.emma-materasso.it/contattaci/, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Emma Materasso gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Matratzengeschäft sind Bensons For Beds (4,7 von 5), BETT1 (4,6 von 5), Dusk (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Emma Materasso beansprucht?
Nein. Das Profil von Emma Materasso ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Emma Materasso hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Emma Materasso auf Bewertungen?
Emma Materasso: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Emma Materasso negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.