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Mangelhaft · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterenterprise.de
Enterprise Autovermietung GmbH Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mietwagenanbieter
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Jury Heco
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ACHTUNG aufgepasst
ACHTUNG aufgepasst, hier wird die Masche verfolgt, dass man einen Schaden verursacht hat, obwohl man nichts von einem Schaden mit bekommen hat, aber dann die Kreditkarte sofort mit hoher Selbstbeteiligung belastet wird, sofern man nicht zu 100 abgesichert hat. Es grenzt schon an Betrug.
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Hein Blöd
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung...
*** Enttäuschende Erfahrung mit der Station Hamburg Amsinckstrasse *** Ich habe bereits mehrfach bei Enterprise in München gemietet und dort bisher ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Umso enttäuschender war meine Erfahrung mit der Station Hamburg Amsinckstrasse. Bereits einen Tag vor der Anmietung wurde ich angerufen, weil meine gebuchte Fahrzeugklasse angeblich erst drei Stunden später verfügbar sein sollte. Als Alternative wurde mir ein nicht näher bezeichnetes Downgrade mit lediglich 10 % Preisnachlass angeboten. Am nächsten Tag war davon plötzlich keine Rede mehr und das gebuchte Fahrzeug stand wie vereinbart bereit. Leider war der Wagen in keinem guten Zustand: deutlicher Zigarettenrauch, nur oberflächlich gereinigt, nach etwa 100 km eine überfällige Wartungs- und Bremsenmeldung sowie eine schwache Batterie im Fahrzeugschlüssel. Nach der Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten wurde mir anschließend ein angeblicher Kratzer an der Front in Rechnung gestellt. Ich hatte keinen Unfall oder Kontakt mit einem Hindernis und hatte das Fahrzeug unmittelbar vor der Rückgabe aus mehreren Perspektiven fotografiert. Trotzdem wurde der Schaden ohne für mich nachvollziehbare Klärung über die Versicherung reguliert. Besonders enttäuschend war die Kommunikation: Zwei Tage nach der Anmietung rief sogar ein Mitarbeiter an, um sich nach meiner Zufriedenheit zu erkundigen und die Freigabe der Kaution anzukündigen. Auf meine Frage zum bereits laufenden Schadenfall konnte er keinerlei Auskunft geben, da er den Vorgang nicht einsehen konnte. Mein Hauptkritikpunkt ist daher die fehlende Transparenz und die offenbar mangelhafte interne Kommunikation. Die Münchner Enterprise-Stationen habe ich bisher ganz anders erlebt. Für die Station Hamburg Amsinckstrasse war dies leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
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Wolfgang
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Wieder einmal bei Fahrzeugabholung war…
Wieder einmal bei Fahrzeugabholung war kein Fahrzeug vorhanden. Kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Also Augen auf bei der Miete.
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norman hessing
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Tolle Erfahrung (unter den Umständen)
Fahrzeugschaden an meinem Wagen, über ADAC würde ich zum Flughafen München geschickt, bzw. musste mit taxi dorthin und wurde über taxi Mietwagen Lumi aus Pfaffenhofen mit einer Lüge richtig abgezockt (130€),aber das ist eine andere Geschichte. Es war ein Sonntag, Auto war direkt da, schnell abgewickelt.1200 Euro Selbstbeteiligung happig,aber bei anderen Anbietern soll die noch höher sein. Auf jeden Fall,Personal am Flughafen nett,am Telefon die Dame auch super nett.ich hatte den Wagen vom ADAC 7 Tage,könnte ihn nicht am Sonntag zurück geben,also hatte ich den Wagen 8 Tage. Der junge Mann der nach der Rückgabe noch mal angerufen hatte,hat mir den Tag nicht berechnet und tldie Flughafen Steuer auch Geschenkt. Top Service. Enterprise möchte ich herzlichst weiterempfehlen
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xx yy
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Ganz miese Nummer /offensichtliche Betrüger!
Ganz miese Nummer: Nachdem Enterprise einen Gerichtsprozess verliert (wegen offensichtlicher Abzockversuche bei angeblicher Schadenshaftung) produziert der Jugo-Knilch in der Station (im Rhein/Main-Gebiet) zur nächsten Anmietung zufälligerweise CVV-Fehler im Kreditkarten-Lesegerät. -> Nur dass es bei Einsatz der physischen Karte keine CVV-Abfrage gibt! Nach all dem Stress: Bei Enterprise überwiegen inzwischen leider die unternehmerischen Betrusgsversuche und das Personal wird auch immer schlechter. Besser eine andere Autovermietung nehmen!
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Die Akte
Alternativen zu Enterprise Autovermietung GmbH
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Enterprise Autovermietung GmbH
Ist Enterprise Autovermietung GmbH seriös?
Enterprise Autovermietung GmbH erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 2.246 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hildesheimer Str. 47, 30880 Laatzen bei Hannover, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Enterprise Autovermietung GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Enterprise Autovermietung GmbH im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 2.246 Bewertungen. 464 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Enterprise Autovermietung GmbH seinen Sitz?
Enterprise Autovermietung GmbH hat seinen Sitz in Hildesheimer Str. 47, 30880 Laatzen bei Hannover, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Enterprise Autovermietung GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind Locauto Group (4,7 von 5), billiger-mietwagen.de (4,3 von 5), Bargain Car Rentals Australia (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Enterprise Autovermietung GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Enterprise Autovermietung GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Enterprise Autovermietung GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Enterprise Autovermietung GmbH auf Bewertungen?
Enterprise Autovermietung GmbH antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Enterprise Autovermietung GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.