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Mangelhaft · von 5 Sternen
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EURONICS Deutschland eG Erfahrungen
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Anbieter von Elektrogeräten
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Anonym
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Im Olineshop wurden aktuelle Bestände angezeigt.
Im Olineshop wurden aktuelle Bestände angezeigt. Deshalb habe ich bestellt und 2 Tage später erfahren, dass keine Bestände vorhanden sind. Die Zusage am nächsten Tag - Freitag gehe die Ware raus und sei am Montag da, war wohl eine Lüge. Auf Nachfrage am Dienstag kam die Aussage es sei gar keine Ware da, man erwarte welche in der laufenden Woche. Wann die Ware komme ist unklar. Das Lagerverwaltungssystem ist total unbrauchbar. Die Beschwerde per Email wurde beantwortet mit: Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.
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Anonym
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SOnntags Bestellung aufgegeben für eine Klimaanlage, Bestätigung kam Montags, k…
SOnntags Bestellung aufgegeben für eine Klimaanlage, Bestätigung kam Montags, keine weitere Info bis dann Freitag die Rückerstattung von Paypal kam. Nach Rücksprache mit Euronics gab es hohen Bedarf und es kam zu Überbestellung ... Fehler im System. Das war für Euronics
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Anonym
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Vorsicht vor Abzocke.
Vorsicht vor Abzocke. Ich habe vor Kurzem dort bestellt, weil eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen angegeben war und diese deutlich kürzer war als bei der Konkurrenz. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass die tatsächliche Lieferzeit bei etwa 4 Wochen liegt. Von sich aus hat mich niemand über die Verzögerung informiert – ich musste selbst nachfragen, wo meine Bestellung bleibt. Besonders ärgerlich ist, dass das Produkt bei den Konkurrenten inzwischen ausverkauft ist. Hätte EURONICS von Anfang an die tatsächliche Lieferzeit angegeben, hätte ich woanders bestellt und die Ware wahrscheinlich innerhalb von etwa 7 Tagen erhalten. Durch die falsche Lieferzeitangabe wurde mir diese Möglichkeit leider genommen. Für mich daher keine Empfehlung.
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Matthias M.
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Leider muss ja 1 Stern vergeben werden.
Leider muss ja 1 Stern vergeben werden. Ware mit Angabe sofort lieferbar, 1-3 Tage bestellt und sofort gezahlt per PayPal. Keine Reaktion ausser Bestellbestätigung per Mail. Nach 2 Tagen versucht anzurufen, nur KI am Gerät die prinzipell nach dem Kommentar"Sie werden jetzt verbunden" sofort auflegt. Auf anderen Kanälen der Auswahl geht niemand an das Telefon. Nach Anfrage per Mail und Hinweis der Dringlichkeit der Lieferung kam auch eine Antwort, die Sendung würde verpackt und eine Sendungsnummer per Mail gesendet. Auch dieses erfolgte natürlich nicht. Daraufhin PayPal eingeschaltet und einen Widerruf gesendet, dieser wurde auch bestätigt, doch Rückzahlung? Nein, auch da passiert nichts. Euer Laden und Euer Umgang mit zahlender Kundschaft spottet jeder Beschreibung, lasst es einfach oder gebt realistische Zeitfenster an und nicht Eure offensichtlich nicht haltbaren Wunschvorstellungen. Lt. Rezensionen bin ich ja damit kein Einzelfall, man sollte ggf. innerhalb des Ladens mal die Fehlerquelle suchen um diesem miserablen Umgang mit Kunden auszumerzen.
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Anonym
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Ich habe einen Fernseher bei Euronics XXL Lauterbach bestellt mit Altgerätmitna…
Ich habe einen Fernseher bei Euronics XXL Lauterbach bestellt mit Altgerätmitnahme und aufstellen am Verwendungsort. Obwohl der Fernseher woanders günstiger ist habe ich dort bestellt um die Aufstellung zum Verwendungsort zu erhalten, da ich aus gesundheitlichen Gründen darauf angewiesen bin. Nun erhielt ich einen Anruf von der Spedition GEL uns mir wurde gesagt, dass dieser Service nicht vom Verkäufer gebucht wurde und der Fernseher wird morgen geliefert. Ich bin sehr enttäuscht und verzweifelt, keine Ahnung wie ich die 35 Kilo die Treppen raufbekomme. Nach diversen Anrufen bei Euronics XXL Lauterbach wurde mir nach Rücksprache mit GEL versichert , dass es nun geklärt ist und der Fernseher bis Aufstellungsort geliefert wird. Gestern klingelte ein Fahrer von GEL und stellte den Fernseher vor die Haustür und teilte mir mit, dass er den Fernseher nicht hochträgt und Altgerät nicht mitnehmen wird. 3 Minuten später hieß es dann, dass er den alten abholt und ich diesen aber nach unten bringen muss. Mir konnte zum Glück ein blinder Nachbar tragen helfen. Ich hoffe, dass ich in diesem Leben nie wieder so eine Erfahrung machen muss. Leider kann ich mich über den neuen Fernseher noch nicht so richtig freuen, da ich noch immer sauer und maßlos enttäuscht bin.
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Die Akte
Alternativen zu EURONICS Deutschland eG
Anbieter von Elektrogeräten-Ranking →Häufige Fragen zu EURONICS Deutschland eG
Ist EURONICS Deutschland eG seriös?
EURONICS Deutschland eG erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 1.510 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Berblinger Str.1, 71254 Ditzingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden EURONICS Deutschland eG?
Kundinnen und Kunden bewerten EURONICS Deutschland eG im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.510 Bewertungen. 1.510 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat EURONICS Deutschland eG seinen Sitz?
EURONICS Deutschland eG hat seinen Sitz in Berblinger Str.1, 71254 Ditzingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu EURONICS Deutschland eG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Elektrogeräten sind ALTERNATE.de (4,4 von 5), asgoodasnew electronics GmbH (4,3 von 5), voelkner (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von EURONICS Deutschland eG beansprucht?
Nein. Das Profil von EURONICS Deutschland eG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann EURONICS Deutschland eG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet EURONICS Deutschland eG auf Bewertungen?
EURONICS Deutschland eG antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann EURONICS Deutschland eG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.