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Mietwagenanbietereuropcar.com.ec
Europcar COM Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Carolina Almeida
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ESTAFA
Yo tenía una reserva de tres días hecha por internet por la que me cobraron 65.62 USD. 2. Al llegar a Europcar Manta, me dijeron que tenía que pagar los seguros para poder retirar el vehículo (cuyo coste era más alto que el del propio alquiler, lo que es extraño). Por eso, decidimos cambiar la reserva a solo dos días. La señorita que nos atendió nos dijo que nos cobraría dos días al precio que contratamos (2 x 19.04 USD = 38.08 USD) más dos días de seguro a 35 USD por día (70 USD en total, el precio local). Esto suma 108.08 USD, que con el IVA incluido, hace un total exacto de 124.29 USD. 3. La señorita nos dijo que gestionaría la devolución del pago realizado por internet y, desde entonces, no ha contestado a nuestros mensajes de WhatsApp. Redujimos el tiempo de la reserva porque no podíamos pagar los tres días con el importe obligatorio de la cobertura y terminamos pagando dos veces el alquiler del coche. Me parece deshonesto lo que están haciendo. Una compañía como Europcar no puede engañar así a sus clientes.
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Holger
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SCAMMER
SCAMMER! BE AWARE!!
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JOSE MARIA ROBLEDO BENITO
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Europcar es una empresa de ladrones
Europcar es una empresa de ladrones. En el momento de la entregar del vehículo, nos ofrecieron contratar algún extra y se les dijo que no queríamos nada de nada, pero marcaron la casilla de protección adicional, lo que nos ha supuesto, un importe de 1.300€ más de lo que teníamos contratado en un principio. Hemos reclamado el reembolso, pero comentan que su política de empresa, no sé lo permite, lo que demuestra que son unos incompetentes, ineptos y estafadores.
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Pablo Morales Álvarez
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ESTAFADORES EN QUITO EUROPCAR CITY CENTER (Av. América N21-56 y Bolivia, Quito 170402, Ecuador)
POR FAVOR, ESTAFA Y FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD Y SERIEDAD. NO ALQUILAR CON EUROPCAR QUITO – MARIANA DE JESÚS. *Resumen de la estrategia en esta oficina*. Están bastante convencidos de que no vas a cancelar el alquiler del vehículo allí mismo el día de la recogida. Porque seguramente ya tienes planeado tu viaje, y buscar una alternativa a esas alturas es casi imposible. Por tanto, en ese momento se permiten el lujo de engañarte (obligarte a contratar un seguro con ellos, darte un coche inferior… más detalles a continuación), amenazándote con que las únicas alternativas son tomar esas condiciones o cancelar el alquiler. Así que, al final, el cliente se ve obligado a ceder y aceptar los engaños. *Si vas unos días antes para asegurarte de las condiciones, no dudarán en engañarte*. Esto es lo que más me ha sorprendido. Nosotros fuimos a la oficina 4 días antes de la fecha del alquiler para conocer las condiciones. Lo hicimos porque ya habíamos leído varias malas reseñas sobre esta oficina. Nos confirmaron el tipo de vehículo reservado (Kia soluto), y nos aseguraron que no era obligatorio contratar ningún seguro adicional. Cuando fuimos a retirar el vehículo 4 días después, TODO HABÍA CAMBIADO: no tenían disponibilidad del kia soluto, y contratar el seguro con ellos era obligatorio. Me arrepiento enormemente de no haber grabado la conversación de 4 días antes, pero jamás pensé que podrían ser tan poco serios y profesionales. Era impensable para mí. Como aclaración, la persona que nos atendió en ambas ocasiones fue la misma, lo cual hace aún más flagrante el engaño. Su nombre es Caterina. Pero bueno, me temo que el engaño es una política de la oficina, y no de Caterina a nivel personal. De hecho, ella estaba realmente avergonzada con la situación, y cuando nos fuimos nos pidió reiteradamente disculpas. Cuando le pedí por favor que no tratase de engañar a los clientes, se limitó a responder que lo sentía, que ella únicamente “hacía su trabajo”. Se podía leer entre líneas que los “engaños” venían impuestos por la política de la oficina, y que su trabajo era precisamente engañar. ------ Concretamente, los problemas que tuvimos fueron los siguientes. Insisto en que 4 días antes fuimos a conocer las condiciones y no nos avisaron de ninguno de estos aspectos: *No tienen disponible el vehículo reservado, y la única alternativa que te ofrecen es llevarte uno inferior*. En nuestro caso, puesto que necesitábamos espacio por cuestiones de equipaje, alquilamos un KIA SOLUTO o similar. Sin embargo, lo único que tenían era KIA PICANTO, con el cual tuvimos que conformarnos. *Te obligan a contratar un seguro con ellos.* Nosotros habíamos contratado el seguro que te ofrece rentalcars. Sin embargo, en la oficina te dicen que ese es un “seguro ficticio” y que ellos “no trabajan con ese seguro”. Te aseguran que debes tener un seguro contratado (aunque esto es algo que no se especifica en las condiciones de alquiler que te proporciona rentalcars). Igualmente, insisto en que 4 días antes nos habían asegurado que el seguro no era obligatorio. Además, por su seguro comienzan pidiéndote 35$ al día (sin impuestos, aunque esto no te lo dicen en principio, únicamente al final). Si sabes hablar su idioma (español) y peleas hasta la saciedad, como en nuestro caso, puedes reducirlo hasta 20$ al día (impuestos incluidos). *Te tienen esperando en la oficina una hora y media con motivo del “Pico y Placa”*. En el centro de Quito, hay restricciones para la circulación de vehículos antes de las 9:30AM. Por ejemplo, los miércoles (el día de nuestra recogida), no pueden circular los vehículos cuya matrícula termina en 6. Pues bien, el único coche que nos ofrecían era precisamente un KIA PICANTO con matrícula terminada en 6. Insisto, a pesar de que sabían desde 4 días antes que nuestra reserva era de un KIA SOLUTO y que la hora de recogida era las 8AM. Les da igual. Saben que no vas a cancelar allí en el momento de la recogida. EN RESUMEN: UNA AUTÉNTICA VERGUENZA
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Freija De Corte
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wij huurden een auto met europcar in quito
wij huurden een auto met europcar in ecuador - we hebben al ongeveer 50 keer een auto gehuurd, dit was echt de slechtste ervaring ooit. toen we auto ophaalden werd er geweigerd deze aan de afgesproken voorwaarden mee te leveren. we moeten of 10,000 USD borg betalen, of bijkomende verzekering nemen van 50 USD per dag. op die moment sta je daar met de hele familie, is eigenlijk pure chantage. ik las nadien dat dit 100en mensen zo al zijn opgelicht. bij thuiskomst zijn we aan het proberen ons geld terug te krijgen. Nu zeggen zij dat we dat hadden gevraagd!! gewoon flagrante leugens. ik wit echt niet dat zoiets mogelijk is voor een internationaal bedrijf, maar ja dus. wegblijven dus bij europcar ecuador!!! Echt een rotbegin van de vakantie
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Die Akte
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EC
Alternativen zu Europcar COM
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Europcar COM
Ist Europcar COM seriös?
Für Europcar COM liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: EC. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Europcar COM gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Europcar COM beansprucht?
Nein. Das Profil von Europcar COM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Europcar COM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Europcar COM auf Bewertungen?
Europcar COM: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Europcar COM negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.