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Gut · von 5 Sternen
Elektronikunternehmenfairphone.com
Fairphone Erfahrungen
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Elektronikunternehmen
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Inske
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Rask levering av reservedeler.
Rask levering av reservedeler.
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Marie V
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Globalement génial, un point à revoir
Je suis hyper satisfaite de mon Fairphone 6. Il est super et régulièrement mis à jour, j'espère qu'il va me durer longtemps ! Je suis moins satisfaite de la coque, dont le revêtement s'effrite déjà. Peut-être n'était-il pas préparé pour les chaleurs estivales ? Ce sera peut-être un point à revoir car les chaleurs ne risquent pas de s'arranger 😅 à part cet effritement, elle est efficace (je le fais tomber souvent...) Et enfin je suis totalement satisfaite du filtre de confidentialité.
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Jaïr Tchong
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Beste telefoon ever en ook nog eens…
Beste telefoon ever en ook nog eens moreel verkoopbaar.
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Pascale mazancieux
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Fairphone 6 à 539,90 €, défaillant après 2 mois : garantie refusée pour une oxydation dont l’origine n’est pas établie
Nous avons acheté un Fairphone 6 neuf directement auprès de Fairphone le 3 février 2026, pour 539,90 €. Dès le mois d’avril, après seulement deux mois d’utilisation normale, un dysfonctionnement important est apparu : il était devenu impossible de recevoir ou emètre correctement un appel. Dès que nous décrochionsou appellions, l’appel se coupait immédiatement, que ce soit lors d’un appel téléphonique classique ou via Messenger. Pour le reste, le téléphone continuait à fonctionner normalement : accès à Internet, applications, messagerie, etc. Nous avons donc contacté Fairphone et suivi les nombreuses procédures de diagnostic demandées par leur SAV. Après plusieurs échanges et tentatives de résolution à distance, Fairphone nous a demandé de retourner l’appareil, ce que nous avons fait le 28 juillet 2026. Le centre de réparation agréé a alors constaté une oxydation de la carte électronique, et la prise en charge sous garantie a été refusée. C’est précisément cette conclusion que nous ne comprenons pas. Nous ne contestons pas qu’une trace d’oxydation ait été constatée lors du démontage. Mais qu’est-ce qui démontre que cette oxydation est à l’origine de la panne que nous avons signalée ? Et qu’est-ce qui démontre qu’elle est imputable à une mauvaise utilisation de notre part ? Le téléphone a toujours été utilisé dans des conditions normales. Il n’a jamais été immergé ni exposé anormalement à l’eau ou à l’humidité. Or, le rapport d’expertise qui nous a été transmis constate une oxydation mais, à notre connaissance, n’établit ni son origine ni le lien entre cette oxydation et le dysfonctionnement constaté. Il mentionne simplement différentes « causes possibles ». Nous ne comprenons donc pas comment ce seul constat peut suffire à exclure la garantie d’un téléphone quasiment neuf. Le centre de réparation agréé nous a par ailleurs confirmé qu’il appliquait les directives du constructeur et que Fairphone restait seul décisionnaire concernant l’application de la garantie. Les solutions proposées sont aujourd’hui : 339,87 € TTC pour réparer le téléphone ; 38,76 € TTC pour récupérer notre téléphone sans réparation ; ou autoriser sa destruction sans frais. Pour un appareil acheté neuf 539,90 € et présentant un dysfonctionnement après seulement deux mois, la situation est particulièrement difficile à accepter. Nous avions justement choisi Fairphone pour ses engagements en matière de durabilité et de réparabilité. Nous attendons donc de Fairphone qu’ils réexaminent réellement notre dossier, qu’ils établissent le lien entre l’oxydation constatée et la panne signalée ainsi que l’origine de cette oxydation, plutôt que d’écarter automatiquement la garantie. Nous espérons que cet avis permettra enfin d’obtenir un véritable réexamen de notre dossier et une solution raisonnable.
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Orti a Pedali
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Non compratelo!!!
Non compratelo!!! Peccato che non posso dare zero. Ho acquistato questo telefono (più di 500 euro ,che per me è tantissimo per un telefono!!) dopo lunga riflessione, perché rispetta i valori in cui io credo. Peccato che non funziona... Andato una volta in assistenza (tra l'altro, assistenza solo in inglese, perché è la loro lingua ufficiale..),tornato indietro dicendo che non aveva difetti (io lo uso per lavoro il telefono, non mi diverto a mandarlo indietro a cavolo, perché mi serve..) adesso non c'è verso di farlo restare connesso al wifi,, per ripassare tutti i dati, che la prima volta ho passato manualmente. Ah, loro ,per politica aziendale, non sostituiscono. Meglio che non scriva cosa penso,, perché sono una signora. Andrò ad acquistare un altro telefono, e questo lo userò come carissimo fermacarte. Assurdo e basta. Saranno anche molto eco, cosa che io apprezzo, ma assistenza al cliente zero.
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Die Akte
Alternativen zu Fairphone
Elektronikunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Fairphone
Ist Fairphone seriös?
Fairphone erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 29.229 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (van Diemenstraat 200, 1013CP Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Fairphone?
Kundinnen und Kunden bewerten Fairphone im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 29.229 Bewertungen. 4.832 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Fairphone seinen Sitz?
Fairphone hat seinen Sitz in van Diemenstraat 200, 1013CP Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Fairphone gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind POWER.se (4,2 von 5), Tecnosell (4,9 von 5), Nextbase (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Fairphone beansprucht?
Nein. Das Profil von Fairphone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Fairphone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Fairphone auf Bewertungen?
Fairphone antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Fairphone negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.