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1,2
Schlecht · von 5 Sternen
Falkenmode Erfahrungen
1,2von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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128 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Erfahrung zu Falkenmode schreiben
Markus Dahmen
Verifizierte Bewertung
Unglaublich
Wenn ich könnte: 0 Sterne – meine Erfahrung mit Falkenhof Mode Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung von einer Bestellung bei falkenhof-mode.de (Falkenhof Mode) nur abraten. Die Lieferung dauerte deutlich länger als erwartet und die Ware kam aus China. Bereits beim Auspacken war ich von der Qualität der beiden bestellten Hosenanzüge enttäuscht. Stoff und Verarbeitung entsprachen für mich überhaupt nicht dem Eindruck, den die Produktbilder vermittelt hatten. Als ich die Ware zurückgeben wollte, sollte die Rücksendung auf eigene Kosten nach China erfolgen. Stattdessen wurde mir angeboten, die Ware zu behalten und dafür 25 % des Kaufpreises erstattet zu bekommen. Da eine Rücksendung nach China entsprechend teuer gewesen wäre, habe ich dieses Angebot schließlich angenommen. Leider zeigte sich anschließend, wie schlecht die Qualität tatsächlich ist: Bereits nach der ersten Wäsche im Wollwaschprogramm zogen die Hosenanzüge so viele Fäden, dass sie für mich nicht mehr tragbar sind. Daraufhin habe ich den Kundenservice wegen dieses Qualitätsmangels kontaktiert. Eine weitere Erstattung wurde jedoch abgelehnt. Sinngemäß wurde mir mitgeteilt, dass ich bereits die 25-%-Erstattung erhalten hätte. Das empfinde ich als besonders enttäuschend: Die 25 % hatte ich akzeptiert, weil mir dadurch die teure Rücksendung nach China erspart blieb – nicht als Ausgleich dafür, dass die Kleidung bereits nach der ersten schonenden Wäsche nicht mehr tragbar ist. Mein Fazit: Sehr enttäuschende Qualität, lange Lieferzeit, problematische und kostspielige Rücksendung nach China und in meinem Fall keine zufriedenstellende Lösung bei einem nachträglich aufgetretenen Qualitätsmangel. Ich würde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann anderen nur empfehlen, sich vor einer Bestellung genau über Rücksendebedingungen und Erfahrungen anderer Kunden zu informieren.
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Gittibeng
Verifizierte Bewertung
Vorsicht bei diesem Shop
Vorsicht bei diesem Shop – meine Erfahrung war äußerst enttäuschend Der Name „Falkenhof“ erweckte bei mir ganz klar den Eindruck, bei einem seriösen deutschen Unternehmen zu bestellen. Erst später stellte sich für mich heraus, dass hinter dem Shop offenbar ein Unternehmen aus China steckt. Diese Aufmachung empfinde ich als äußerst irreführend. Die Ware entsprach nicht meinen Erwartungen und ich wollte sie zurückgeben. Auf meine Rücksendungsanfrage wurde zunächst überhaupt nicht reagiert. Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte, bekam ich Antworten. Danach wurden mir immer wieder prozentuale Erstattungen angeboten, wenn ich die Ware behalte. Schließlich einigten wir uns auf 50 % Erstattung. Allerdings sollte ich dafür zuerst den PayPal-Fall schließen und erst anschließend sollte das Geld überwiesen werden. Genau das wollte ich nicht tun, denn in anderen Rezensionen hatte ich bereits gelesen, dass Kunden offenbar ähnliche Erfahrungen gemacht und nach dem Schließen des Falls ihr Geld nicht erhalten hatten. Ich habe deshalb ausdrücklich darum gebeten, die vereinbarten 50 % zunächst zu überweisen. Das ist nicht passiert. Inzwischen ist der PayPal-Fall geschlossen und ich bleibe auf knapp 200 Euro sitzen. Für mich ist besonders bitter, dass sich im Nachhinein vieles von dem bestätigt hat, wovor andere Kunden in ihren Rezensionen bereits gewarnt hatten. Ich kann deshalb nur dringend empfehlen: Lest vor einer Bestellung die negativen Rezensionen und überlegt euch sehr genau, ob ihr dort bestellen möchtet. Und wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat, sollte sie ebenfalls öffentlich und sachlich schildern. Nur so können andere Kunden vorher erkennen, worauf sie sich möglicherweise einlassen.
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Meike Schneider
Verifizierte Bewertung
Absoluter Müll
Absoluter Müll
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Bernd Wies
Verifizierte Bewertung
Achtung lass es sein mit dem kauf - save the money
Achtung - keine Empfehlung!!! Ein stern ist noch zu viel. 1: ultra lange Lieferzeiten 2: versprochene Liefertermine werden nicht eingehalten 3: Material: Bilder entsprechen nicht dem gelieferten Produkt 4: Preis und Leistung stimmen nicht überein 5: Rücksendung nach China ist irrelevant. Dazu Teuer 6: das gesamte Auftreten soll den Kunden gute Ware und kooperatives Verhalten suggerieren - in Wirklichkeit soll der Kunde nur zahlen Qualität und Leistung sind egal!!!! Erneut nochmals der Hinweis - kauft woanders!!!!!
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Jürgen Ziegler
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!!
Vorsicht!!! Es wird andere Ware in minderer Qualität geliefert. Die bestellte Ware wird nicht geliefert. Darauf ist dieser Shop ausgelegt. Dann beginnen die Auseinandersetzungen. Es werden alle Register gezogen. Letztlich ist der Kunde derjenige, der auf der Minderware sitzen bleibt. Da der Kauf über PayPal abgewickelt wurde, gab es noch einigem Hin und Her eine akzeptabel Lösung und Rückerstattung.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 57 % der negativen Bewertungen.
Luis Alejandro González Mendoza Laut Impressum
NL
Häufige Fragen zu Falkenmode
Ist Falkenmode seriös?
Falkenmode erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 149 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Falkenmode?
Kundinnen und Kunden bewerten Falkenmode im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 149 Bewertungen. 128 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Falkenmode beansprucht?
Nein. Das Profil von Falkenmode ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Falkenmode hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Falkenmode auf Bewertungen?
Falkenmode: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Falkenmode negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.