Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Flugsuchmaschinefireflyz.com.my
Firefly Airlines Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
31
18 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (31)
18 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Firefly Airlines schreiben
Davide Z.
Verifizierte Bewertung
Positivo
Ho prenotato un volo Penang - Kota Bharu con bagaglio imbarcato e, nel mio caso, è andato tutto perfettamente. Volo tranquillo e in orario, personale cortese. Servono anche un piccolo snack durante il viaggio (1 ora) Esperienza positiva
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Diana
Verifizierte Bewertung
Late changes, awful policies
My flight was moved 2h40 later the night before departure. I asked for a refund and their policy will only allows e-wallet refunds if the difference is under 3h. Their e-wallet expires in 90 days. I tried to speak to their customer service to explain that I don't live in Asia so there's no way I can use the e-wallet in time. They refused to give me an actual refund or to at least extend the expiration of the e-wallet.
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alessandro monti
Verifizierte Bewertung
Never fly with this airline again!
Never fly with this airline again! I arrived in my destination with my luggage missing and delayed. Ground staff provided me a contact number that only works from Tuesday to Sunday between 1pm-5pm. I have to constantly contact their customer service online just locate the whereabouts of my luggage. The reason they provided is that during the transit the other company mistakenly took my luggage because it was under tables bag. They have wasted 3 days of my holiday just to find my luggage. And now wanted me to contact another department to demand for compensation for the inconvenience and stress they have caused me. Wanted me to provide all the same information that I have initially provided before and now wanted me to do the same thing all over again. This airline has the worst customer experience I have encountered in my years of travelling.
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Nick mccartie
Verifizierte Bewertung
Awful airline rude ground staff zero support
Awful airline the staff don’t care and Subang feels like a 3rd world airport. Book Airasia out of KLIA instead if you are expecting to actually fly when you buy your ticket. I can now see why MAS profits have been in the red more times than in the black over the last few years.
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Gisela
Verifizierte Bewertung
Finger weg, wenn man ohne Ärger fliegen will
Wegen 600 Gramm mehr als 10 kg beim Check in Krabis nach K.L. musste umgepackt werden. Durcheinander am Schalter, da es vielen so erging! Bei einem Flug davor hat man die Tasche als Handgepäck verweigert, da diese ebenfalls nur geringfügig über 7 kg lag! Das bedeutet bei Anschlussflug in Malaysia einreisen, Tasche holen, durch den Zoll raus um dann erneut einzureisen und wieder durch die Sicherheitskontrolle. Ich bin Vielflieger und habe so ein Theater wg unter einem Kilo noch niemals erlebt. Ich würde sagen Finger weg!…. beim Boarding gab‘s ebenfalls Chaos mit Rumgeschrei des nicht kompetent wirkenden Personals
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
MY
Alternativen zu Firefly Airlines
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu Firefly Airlines
Ist Firefly Airlines seriös?
Firefly Airlines erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 31 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: MY. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Firefly Airlines?
Kundinnen und Kunden bewerten Firefly Airlines im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 31 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Firefly Airlines gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Firefly Airlines beansprucht?
Nein. Das Profil von Firefly Airlines ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Firefly Airlines hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Firefly Airlines auf Bewertungen?
Firefly Airlines: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Firefly Airlines negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.