Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fluggesellschaftgermanwings.com
Eurowings Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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297
209 in den letzten 12 Monaten
Fluggesellschaft
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (297)
209 in 12 MonatenIhre Stimme
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Jörg Schuster
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich Eurowings aufgrund…
Leider kann ich Eurowings aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen. Für den Flug EW593 hatte ich zwei Sitzplätze in Reihe 14 am Notausgang kostenpflichtig reserviert. Beim Check-in wurde ich jedoch ohne meine Zustimmung auf Reihe 5 umgesetzt. Die Umsetzung erfolgte bereits beim Check-in und nicht durch das Kabinenpersonal. Bei meiner anschließenden Reklamation hatte ich lediglich erwähnt, dass ich zum damaligen Zeitpunkt vorübergehend Probleme mit meinem Knie hatte. Diese Information wurde von Eurowings zu meinem Nachteil ausgelegt, ohne mich vorher zu fragen, wie stark ich tatsächlich eingeschränkt war. Dabei handelte es sich lediglich um ein zeitlich begrenztes Problem, das nach drei bis vier Tagen wieder vollständig verschwunden war. Besonders unverständlich ist für mich, dass ich zwei Tage zuvor auf dem Hinflug problemlos einen entsprechenden Sitzplatz nutzen konnte. Nach meiner Rückkehr habe ich unter anderem ein Carport gebaut und einen Balkon saniert – Tätigkeiten, die mit einer erheblichen dauerhaften Bewegungseinschränkung kaum möglich wären. Eurowings hat mir lediglich 2 € pro Sitzplatz als Differenz erstattet. Auf meine anschließende ausführliche Anfrage, warum ich bereits beim Check-in umgesetzt wurde und weshalb meine Angabe zu einem vorübergehenden Knieproblem ohne weitere Nachfrage zu meinen Lasten ausgelegt wurde, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Für mich ist besonders der Umgang mit der Reklamation enttäuschend: Eine vorübergehende gesundheitliche Einschränkung wird ohne Rückfrage als Grund für die Umsetzung herangezogen und anschließend wird meine konkrete Nachfrage dazu nicht beantwortet. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Eurowings leider nicht empfehlen.
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dennis
Verifizierte Bewertung
Wie immer verspätung diesmal vom
Wie immer verspätung diesmal vom Flug von zagreb nach köln anstatt 21,05 gung der flieger erst um ouhr also 3st verspätung diesmal wird auf jeden fall ein anwalt eingeschaltet es reicht
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Chris Schuster
Verifizierte Bewertung
Leider wurde unsere Reise auch durch…
Leider wurde unsere Reise auch durch Eurowings zu einen kleinen Alptraum. Hinflug total verspätet . Das Personal so unterirdisch Unfreundlich. Die Besatzung Sprach kein Deutsch und kaum Englisch. Von dem Pilot hat man nicht 1 Wort gehört, es gab keine Infos zum Start und zu Landung auch nicht . Die Landung war die schlechteste aller Zeiten. Rückflug auch extreme Verspätung, aber wenigstens war da das Personal sehr freundlich, auch der pilot war Super . Beide Flugzeuge waren von innen und von Außen schon extrem versifft . Unser Fazit: Lieber nicht mehr mit Eurowings, bei Condor hatten wir nie solche Probleme.
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Axel Rahn
Verifizierte Bewertung
Inkompetenz und Kundenunfreundlichkeit…
Inkompetenz und Kundenunfreundlichkeit pur. Wollte wissen, ob der Flug mit dem meine Tochter kommen sollte wg. Verspätung und Nachtflugverbot umgeleitet wird oder nicht. Mit der Flugnummer konnte der Service nix anfangen. Wollte Buchungsnummer die ich nicht hatte. Unfassbar. KI wusste mehr als der wenig freundliche Kundenservice.
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Sanja Mayer
Verifizierte Bewertung
Sehr inkompentente Organisation
Sehr inkompentente Organisation. Wir buchten einen Sitzenplatz mit mehr Beinfreiheit, wurden spontan umgesetzt und uns wurde gesagt, dass wir ebenfalls Beinfreiheit bekommen auf den neuen Sitzen. Tja, lustigerweise waren es normale Sitze und eine Stewardess hatte die Dreistigkeit, zu behaupten, diese Sitze wären genauso mit Beinfreiheit. Auf dem Rückflug ist genau dasselbe wieder passiert. Unverschämt, unverantwortlich und dreist. Keine Empfehlung!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu Eurowings
Fluggesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Eurowings
Ist Eurowings seriös?
Eurowings erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 297 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Eurowings?
Kundinnen und Kunden bewerten Eurowings im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 297 Bewertungen. 209 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Eurowings gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fluggesellschaft sind TUI (4,3 von 5), JET2 (3,7 von 5), easyJet (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Eurowings beansprucht?
Nein. Das Profil von Eurowings ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Eurowings hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Eurowings auf Bewertungen?
Eurowings: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Eurowings negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.