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Gut · von 5 Sternen
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52 in den letzten 12 Monaten
Parfümerie
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Fayet Christine
Très mauvaise expérience – commande non conforme et absence de solution J’ai passé commande chez Gold Fragrance pour une Eau de parfum ROSSO 100 ml – commande n° GF12183. Le colis a bien été livré le 18/07/2026, mais lors de son ouverture le 26/07, nous avons constaté que le parfum commandé n’était pas dans le colis: nous avons reçu à la place un appareil SafeScan, qui n’a absolument aucun rapport avec notre commande. Nous avons signalé le problème à Gold Fragrance dès le lendemain, le 27/07. Leur réponse a été de nous indiquer que, puisque le colis avait été livré, le produit reçu ne pouvait pas provenir de chez eux et de nous conseiller de nous rapprocher du transporteur. Ils ont également souligné que la réclamation avait été faite plusieurs jours après la livraison. Nous avons pourtant expliqué que nous n’avions découvert l'erreur qu'à l'ouverture du colis et que nous l'avions signalée immédiatement après constatation. Depuis, plus aucun retour ni solution proposée, malgré nos démarches. Je partage cette expérience afin que les futurs clients soient particulièrement vigilants. Pour ma part, je suis très déçue de la gestion de cette situation et surtout de l'absence de solution apportée à ce jour. Commande payée, produit reçu totalement différent et problème toujours pas résolu.
Jean Luc Simon
1 mois t attendre et commande jamais reçu arnaque
Esra Sen
Das ist kein duft das ist wasser nicht mal 5 min hält der Duft Also Schrott
Fayet Christine
J'ai commandé un flacon de parfum et j'ai reçu un boîtier safescan, rien à voir!!? J'ai fait le signalement sur le site Goldfragance depuis 3 jours: aucun retour, aucun contact. A suivre....
Scothy Hurbain
Je n’ai pas reçu le produit commandé, impossible de se faire rembourser et aucune réponse du service client
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 6 % der negativen Bewertungen.
Gold Fragrance erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 236 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Gold Fragrance im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 236 Bewertungen. 52 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfümerie sind Allbeauty (4,5 von 5), MyOrigines (4,6 von 5), The Fragrance Shop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Gold Fragrance ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Gold Fragrance hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Gold Fragrance: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.