Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Spielwarengeschäftgoodsmileeurope.com
Goodsmileeurope Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
23
20 in den letzten 12 Monaten
Spielwarengeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (23)
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customer
Verifizierte Bewertung
A complete disaster from start to finish
I have been a customer of Good Smile Europe for over a year, with pre-orders totalling over 1000€. What started as a trustworthy shop has turned into an absolute nightmare. First, 3 weeks of complete radio silence. Then a new website launched out of nowhere with zero communication. Then systematic VAT refund errors on every single cancellation, forcing me to open multiple PayPal disputes just to recover what was legally mine. Orders placed in August 2025 with Japanese release dates between February and April 2026 still haven't shipped. Every email gets the same copy-paste automated response about the Suez Canal and Chinese New Year, months apart. And the cherry on top? When a customer asked for a human response, their support team replied: "What do you think a human response will change, exactly?" I genuinely couldn't believe it. Avoid at all costs. Buy elsewhere.
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Elroyd Blake
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I ordered a pre-order for my daughter…
I ordered a pre-order for my daughter and paid 46 Euros in October 2025 . No communication no apology or ability to get refunded as the product is still not sent . Terrible customer service . After complaining twice I got a generic reply saying they don’t know when it will be sent.
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Sergio García Iglesias
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Estafadores
Estafadores. He realizado un pedido por valor de 127,95€ (GSEOS#30294) el día 26 de agosto de 2025, tenía que haber sido enviado en enero de 2026. Tras un año de haber hecho el pedido, mi cuenta ha sido borrada y los pedidos han desaparecido. Me han robado en total, en tres pedidos, 262,85€. No compren en esta tienda. Scammers. I placed an order worth €127.95 (GSEOS#30294) on August 26, 2025; it was supposed to ship in January 2026. A year after placing the order, my account has been deleted and the orders have disappeared. In total, across three orders, they have stolen €262.85 from me. Don't buy from this store.
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Laura Goncalves
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DO NOT ORDER FROM HERE - AWFUL
I had preordered an item early last year, expecting to get it later the same year or at the beginning of this one. Following three emails asking for an update, I was told that the item was part of a 'Yamamoto Investigation' and advised that they couldnt give me any further information. I then waited two further months before contacting them again and they then tell me that despite me having pre-ordered, the item is now out of stock and cannot be delivered. A refund has been issued, but the reason given for the cancellation was simple put as 'Customer'. I like that they've put it down to me being the problem and not themselves for their awful customer service and even worse delivery capabilities.
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Fran Girela
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sin articulo y sin dinero
tras 5 meses contactando con soporte (que responden cada 15 dias) me han cancelado el pedido y no me han devuelto el dinero. Hay una palabra para esto pero voy a evitar decirla para que no se pueda borrar esto: LA****** Espero que paypal y VISA me respondan y fuerzen el reembolso. hace poco han cambiado de direccion web, OJO CUIDAO! no la toqueis ni con un palo
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Goodsmileeurope
Spielwarengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Goodsmileeurope
Ist Goodsmileeurope seriös?
Für Goodsmileeurope liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Goodsmileeurope gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarengeschäft sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Shopping Coop (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Goodsmileeurope beansprucht?
Nein. Das Profil von Goodsmileeurope ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Goodsmileeurope hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Goodsmileeurope auf Bewertungen?
Goodsmileeurope: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Goodsmileeurope negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.