Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
36 in den letzten 12 Monaten
Süßwaren
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Brigid Ephault
Avoid this location at all costs. I do not normally leave reviews, but my experience here was so completely terrible, disrespectful, and unhygienic that I felt compelled to warn others. The 4.5-star rating this store holds on Google is highly misleading and clearly padded with bogus, generic reviews. If you look at actual specialized dining sites, this storefront sits right at the bottom with a dismal 2.5-star rating, which is a much more accurate reflection of their predatory pricing and hostile staff. I paid over $10 for a milkshake and explicitly asked for it to be made thick. What I was handed was a watery, poorly blended cup of weak chocolate milk. When I followed advice from a previous worker and walked three blocks back to get it remade, the staff treated me with utter disdain. Instead of showing an ounce of customer service, the employees stared at me in total silence and then yelled from the back that it would cost an additional $3.00 just to make it "extra thick"—completely ignoring that they skimped on the ice cream and failed to make a basic milkshake to begin with. To make matters worse, the storefront is filthy. The counter was so poorly maintained that when I set my phone down to find my cash, it ended up completely covered in sticky chocolate sauce and caked toppings that clogged my iPhone's camera lens and case. By the time I walked away, the mess had transferred to my hands and permanently stained my designer work clothes, leaving me with a substantial dry cleaning bill. This is not the first time this has happened here; it has officially become a normal occurrence at this location. Product quality is highly important to me. I am not about to spend precious calories on chemicals or a poorly made product, which is exactly why I went to Häagen-Dazs in the first place. Because it was so gross and completely undrinkable, I threw the entire milkshake directly into their trash can right in front of them. Save your money, avoid the property damage, and go to the Shake Shack nearby instead, where the employees actually smile and know how to treat people. Management needs to pull the POS records for the 5:00 PM cash transaction today, check the cameras, and retrain this staff immediately.
Beryl
Just bought Haagen Dazs Rum Raisin ice cream and I definitely won't ever buy it again. I used to buy it all the time when I lived in New York and it was absolutely wonderful. But this is tasteless and more like frozen sugar and water. To make things worse I was quite surprised to see it and bought two but both now going down the drain. Ugh!!!!! No wonder it was reduced to £3.50 from their normal high price of £5.00!!!!! Glad I never actually saw it when it was £5 as I would have wasted even more money on this awful stuff.
Moufassa Bildigus
On est venu un dimanche après midi, d'habitude tout se passe bien, mais là l'hygiène laisse à désirer: 1 la serveuse à chaque fois qu'elle s lava les mains les secoue et des gouttes d'eau me tombent sur le visage, bon passons, ensuite elle a un bracelet pas très propre en tissu au poignet et lorsqu'elle sert les glaces elle s'aide légèrement de ses doigts pour former les boules, et enfin lorsque son collègue termine ma crêpe, elle éternue dans sa direction sans se protéger le visage. Honnêtement je n'ai pas pu manger ma crêpe. Vu les prix j'attends un minimum d'hygiène. Suite à un message à Häagen-Dazs Réunion, je n'ai eu que pour réponse: DES EXCUSES! Pour une telle enseigne je trouve cela vraiment décevant, pas de geste commercial, voici ce que la société m'a répondu et ce de façon assez tardive: "Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous remercions d’avoir pris le temps de les partager. Soyez assuré que nous avons transmis votre message à l’équipe concernée pour qu’elle en prenne connaissance. Belle journée à vous!"
D.Päts
Was zur Hölle ist passiert? Das Eis schmeckt mittlerweile komplett wässrig und unrund. Gefühlt wurde die komplette Rezeptur geändert. Schmeckt jetzt wie absolutes Billig-Eis! Damit bin ich dann auch raus is ja krank für den Preis!
C P
The Matcha Green Tea ice cream tasted off. It had a rotting fish taste. Will not purchase again
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Häagen-Dazs erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Place Rihour 14, 59800 Lille, FR) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Häagen-Dazs im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 36 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Häagen-Dazs hat seinen Sitz in Place Rihour 14, 59800 Lille, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Süßwaren sind QVC Deutschland (4,3 von 5), MMS (3,3 von 5), Mate TEE (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Häagen-Dazs ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Häagen-Dazs hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Häagen-Dazs: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.