Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
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Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
44 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Martina Feuchtl
Ich bin immer sehr zufrieden mit Heine. Oft tolle Preisaktionen, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
Manuela
Sieht in echt wie im Internet bzw. Katalog aus. Pflegeleicht und bügelfrei perfekt
Eva Wintoch-Schweigl
schnelle Lieferung, gute Qualität zu guten Preisen
Susanne B.
"Vielen Dank für Ihr Feedback, auf Grund der aktuell hohen Auftragsmengen, kann Ihre Retoure bis zu 20 Arbeitstage dauern. Sollte Ihre Rücksendung länger als 20 Arbeitstage her sein, bitte ich Sie uns ein Mail an (...) zu senden. Freundliche Grüße, Ihr Adin vom heine Kundenservice" Diese Nachricht habe ich heute erhalten. Bitte, das geht wirklich gar nicht. Das ist ja an Ignoranz kaum mehr zu überbieten. Erstens widerspricht diese Nachricht der 3. Nachricht von Ihnen, dass es bis zu 25 Arbeitstage dauern kann und zweitens habe ich bereits drei mails an (...) geschrieben, ohne dass meiner berechtigten Forderung in irgendeiner Weise Rechnung getragen wurde. "Ein guter Kundenservice liegt uns am Herzen und wir geben unser Bestes, um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen. " Haha ...
Brigitte L.
Am 12. Juli d.J. drei Kleidungsstücke tel.bestellt, wobei eines lieferbar war, ein Kleid ausverkauft, daher Alternative gesucht und ein Shirt im Oktober d.J.kommen soll! Rechng. für eine Lieferung samt Geschenk/Kühltasche gleich erhalten, passt! Für das Kleid eine Woche später die Rechng. in Höhe von 39,- statt 29,- € erhalten! habe sofort angerufen, dass die Rechng. und da auch die Bestellnr. nicht passt.Die Mitarbeiterin schaut nach, nur hat sie gemeint, der Rechng. betrag ist schon richtig von 39,- €.und hat darauf bestanden! Ich musste mich nahezu rechtfertigen, dass das nicht aus diesem Katalog, der Shopping Vorteile bis 12.07.2026 anbietet, und ich diesen Preis samt passender Bestellnr. bestellt habe! Na ja sie hat dann korrigiert, aber kein Wort, dass da eine falsche Rechnung gesendet wurde! Die Art und Weise des Telefonats mit der Dame am 23.7.2026, 13:10 h, keine Entschuldigung oder es kann ja passieren, NICHTS! Wenn dieser Service überhand nimmt, dann braucht sich die Firma nicht wundern, dass schon so viele Beschwerden eingegangen sind. Ich habe diese gelesen!!! Ich verzichte zudem auf eine Antwort in diesem Forum!!! Wozu wird zwei Mal im Monat ein Katalog ausgesendet, wenn man dann mit den Nummern und den Preisen nicht klar kommen kann???
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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Heine erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 307 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Postfach 669, 1000 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Heine im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 307 Bewertungen. 44 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Heine hat seinen Sitz in Postfach 669, 1000 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Heine ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Heine hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Heine: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Heine (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.