Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Softwareunternehmenhelpdocs.io
HelpDocs Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
2
0 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
50%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu HelpDocs schreiben
Simon G
Verifizierte Bewertung
Top Software
Gute Software, top support. Nach sehr intensivem Vergleich verschiedener Hilfesoftware, sind wir endlich von Intercom auf Helpdocs umgestiegen (nur mit der Help-Center Part; nicht mit Intercom als Chatbot...) -> super-schnelle Suche mit live-results -> besserer Multilanguage support -> custom css, javascript, themes... -> intuitives und einfaches Interface -> gute Integrationen Und vor Allem: Support meldet sich nach Minuten zurück. Preislich absolut fair.
0
Giulizo
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlicher Kundenservice, keine Rabatte möglich!
Eine schlichte Knowledge-Base Software, die sehr einfach in der Handhabung ist. Doch der Support ist sehr schlecht. Es wird bei den Preisen ein Rabatt-Code Feld angezeigt, welches nach Anfrage jedoch demnächst entfernt wird, da es ja keine Rabatte gibt. Also sagte mir den Support-Mitarbeiter, dass ich doch zu einer Konkurrenz gehen soll, wenn ich es billiger haben will. Folgendes war die Antwort des CEO's: "You'll wanna check out our competitors if you want a lower price. We're much more likely to increase prices than decrease them 😊" Ich würde keinem raten zu Helpdocs zu gehen, da sie in Zukunft die Preise wohl steigern wollen und der Support auch nicht wirklich hilfsbereit ist, wenn es darum geht, Helpdocs Rabatte zu bekommen. Ich würde euch raten, wie auch der Chef es gesagt hat, zu einem anderen Anbieter zu gehen. Beispielsweise hat Intercom eine Ähnliche Lösung für 49€ / Monat, was auch sehr teuer ist, jedoch der Support dort exzellent ist und sie nicht einfach sagen, dass sie vorhaben, die Preise zu steigern.
0
Die Akte
Alternativen zu HelpDocs
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu HelpDocs
Ist HelpDocs seriös?
Für HelpDocs liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Delft Way, NR6 6BB Norwich, PT) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat HelpDocs seinen Sitz?
HelpDocs hat seinen Sitz in Delft Way, NR6 6BB Norwich, PT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu HelpDocs gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von HelpDocs beansprucht?
Nein. Das Profil von HelpDocs ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HelpDocs hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet HelpDocs auf Bewertungen?
HelpDocs lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann HelpDocs negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.