Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäfthemdwerk.eu
hemdwerk Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
2
0 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
50%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu hemdwerk schreiben
Bastian Wenig
Verifizierte Bewertung
gute Hemden - Reklamationen bei Mängeln sind jedoch nicht gestattet - nicht zu empfehlen!!
Das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Stoffqualität und die grundlegende Verarbeitungsqualität der Hemden sind wirklich ein Traum, die Auswahlmöglichkeiten gehen bis ins kleinste Detail und sind in diesem Umfang bei kaum einem anderen Online-Maßhemd-Anbieter zu finden. Warum dann eine negative Bewertung? Ein Hemd musste leider zweimal reklamiert werden, zuerst wegen eines Verarbeitungsfehlers am Kragen, ein weiteres Mal, da vom Kundenservice ohne Rücksprache oder Ankündigung mein Maßprofil geändert wurde, wodurch das Hemd nicht mehr passte! Eine Reklamation gestaltet sich leider sehr zeitaufwändig, da die Hemden zuerst zurückgeschickt werden müssen. Bei anderen Maßhemd-Anbietern bekommt man innerhalb kürzester Zeit einen Gutschein oder ein Ersatzhemd und darf gleichzeitig das alte Hemd behalten. Auf der hemdwerk-Website fehlen Infos über die zu erwartenden Fertigungstoleranzen am Hemd (diese sollten eigentlich für einen optimalen Sitz des Hemdes im Maßprofil berücksichtigt werden), weiterhin ist von Interesse, worin denn überhaupt die Unterschiede zwischen den Stoffen zwischen „easy-care“, „bügelfrei“, „bügelleicht“ und „knitterfrei“ liegen? Diese Infos wurden schließlich auf Nachfrage durch den Kundenservice bereitgestellt. Einige Tage später folgte von Hemdwerk urplötzlich und ohne ersichtlichen Grund eine Sperrung meines Kundenkontos, zusammen mit folgender Nachricht: „Wir gewannen in den letzten Wochen den Eindruck, dass Unser Angebot und Ihre Wünsche und Vorstellungen an Online-Maßhemden zu weit auseinanderliegen, weshalb wir uns entschieden haben, keine weiteren Aufträge von Ihnen anzunehmen. Bitte sehen Sie daher künftig von Bestellungen auf hemdwerk. ab.“ In einem telefonischen Gespräch mit dem Geschäftsführer Herrn Beckers wurde erfolglos versucht, dieses Missverständnis zu klären. Laut seiner Aussage ist es „nicht gut“, wenn Kunden „das mit den Fertigungstoleranzen alles so genau nehmen und so sehr ins Detail gehen“, es wäre besser, sich daher zu trennen. Das muss man sich auf der Zunge zergehen lassen - ein Maßhemdenanbieter, bei welchem man jedes noch so kleine Detail im Bestellprozess selbst bestimmen kann, nimmt es einem übel, wenn man detaillierte Informationen über das zu erwartende Produkt wünscht und darauf Wert legt, dass die Maße passen? Da denkst du, du bist im falschen Film. Auf meine Anmerkung, dass die zwei Reklamationen aufgrund von Fehlern seitens Hemdwerk verursacht wurden, erhielt ich lediglich die lapidare Antwort „kann schon sein“, zu deutsch „leck mich am A***“? Es entsteht der Eindruck, dieser Anbieter ist lediglich auf der Suche nach „Dummen“ ohne jeglichen Anspruch, welche auch „B-Ware“ mit außerordentlichen Abweichungen der vorgegebenen Maße und mit Fertigungsfehlern akzeptieren. Bei der Konkurrenz sind explizite Nachfragen höchst willkommen, um präventiv Missverständnisse und Reklamationen zu vermeiden, nicht so bei Hemdwerk. Eine Entsperrung meines Kontos war mit Herrn Beckers zu meinem Bedauern nicht möglich, obwohl ich mehrmals betonte, gerne weitere Hemden bestellen zu wollen. Herr Beckers, was sagen Ihre Mitarbeiter dazu, dass Sie mit einer solchen Entschlossenheit kaufwillige Kunden vergraulen? Es ist absolut unverständlich, dass man bei Hemdwerk als interessierter Kunde einfach so „vor die Tür gesetzt“ wird. Ich kann daher nur alle anderen Kunden ausdrücklich davor warnen, mangelhafte Ware zu reklamieren, oder sich nur ansatzweise für Fertigungstoleranzen zu interessieren, möchte man eine Sperrung seines Kontos vermeiden. Man sollte sich gut überlegen, ob man bei so einem Unternehmen sein Geld ausgeben will.
0
Markus Weinmann
Verifizierte Bewertung
Großartig
Da mein Shoppingerlebnis hier reibungslos lief, habe ich nur Gutes zu berichten: Maße genommen in ca. 20 Min., bestellt in ca. 5 Min., per PayPal bezahlt in 1 Min., Lieferung erhalten in ca. 2 Wochen.
0
Die Akte
BekleidungsgeschäftBekleidungsherstellerHerrenmodengeschäftBekleidungsgeschäft für ÜbergrößenDamenmodengeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
hemdwerk Deutschland
Alternativen zu hemdwerk
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu hemdwerk
Ist hemdwerk seriös?
Für hemdwerk liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu hemdwerk gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von hemdwerk beansprucht?
Nein. Das Profil von hemdwerk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann hemdwerk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet hemdwerk auf Bewertungen?
hemdwerk: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann hemdwerk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist hemdwerk im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu hemdwerk liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.